在三個(gè)月試運(yùn)行期間，這套系統(tǒng)就已在綏芬河與哈爾濱之間傳輸病例超過150例、超聲圖像2248張，其中確診一例先天性心臟病、一例左心室發(fā)育不全。目前，它已經(jīng)投入量產(chǎn)，適用 范圍也擴(kuò)大至北京、上海、甘肅等基層和社區(qū)醫(yī)院。“在非洲、亞洲一些國家也有類似的產(chǎn)品需求，我們在考慮更多的市場推廣。”車軒說。發(fā)達(dá)國家也需要它。2012年，車軒了解到日本京都附近山區(qū)有類似的應(yīng)用，他曾前去實(shí)地考察。日本并沒有搭建遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，他們以刻錄光盤來傳送超聲影像信息—中國研發(fā)的遠(yuǎn)程系統(tǒng)正好可以派上用場。
　　
　　為了進(jìn)行更大范圍的測試，GE還在甘肅省定西市安定區(qū)下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)搭建了該系統(tǒng)。相比綏芬河，這里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件更為艱苦。GE加入了甘肅省政府主導(dǎo)的“1+3+3”試點(diǎn)。所謂“1”是指一家三級醫(yī)院，即甘肅省人民醫(yī)院。“3”是指3家縣級醫(yī)院，包括定西市第二人民醫(yī)院、臨洮縣人民醫(yī)院、岷縣人民醫(yī)院。另一個(gè)“3”是指3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所，包括香泉鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、新添鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和閭井鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。GE研發(fā)團(tuán)隊(duì)的所有成員每兩到三個(gè)月就會深入基層醫(yī)院進(jìn)行觀察，以便找到醫(yī)護(hù)人員的“痛點(diǎn)”。例如手術(shù)操作臺的設(shè)計(jì)使得醫(yī)生必須交叉雙手完成某個(gè)動作，如果沒有為病人動手術(shù)的經(jīng)歷，設(shè)計(jì)師和工程師就很難考慮周全。只有實(shí)地觀察，才能避免閉門造車。“我總是鼓勵員工深入一線去感同身受。每一個(gè)人不僅要知道自己‘做什么’，更要知道自己‘為什么而做’。”段小纓說。
　　
　　推手
　　
　　GE還將觸角伸向能源領(lǐng)域。作為GE能源煤氣化部門產(chǎn)品市場經(jīng)理，中國臺灣人王士豪2011年MBA畢業(yè)后加入GE。他曾在美國休斯敦工作8個(gè)月，之后輾轉(zhuǎn)來到上海。當(dāng)時(shí)，GE已決定將煤氣化總部搬到上海，因?yàn)橹袊侨蛎簹饣闹饕袌觥?br />　　
　　王士豪堪稱中美兩地的溝通橋梁。美國多采用油氣能源，一些行業(yè)觀點(diǎn)會認(rèn)為煤并非未來能源的方向。但中國卻完全不同，2013年煤炭在其能源結(jié)構(gòu)中的占比仍達(dá)67.5%，這使得中國政策異常鼓勵煤的清潔化。GE也因此培養(yǎng)出大量人才，煤氣化業(yè)務(wù)中國區(qū)總經(jīng)理董宏海即是一例。早在上世紀(jì)80年代，中國引進(jìn)GE臺煤氣化設(shè)備，董就是項(xiàng)目執(zhí)行者之一。
　　
　　中國龐大復(fù)雜的內(nèi)需市場，令GE的一些成熟技術(shù)得以深入應(yīng)用。例如，它的燃?xì)廨啓C(jī)技術(shù)優(yōu)勢令其斬獲了諸多訂單—在中國，煉鋼過程中產(chǎn)生的高爐氣往往沒有得到充分利用，不但浪費(fèi)能源，還造成廢水、廢氣的排放。GE高爐煤氣聯(lián)合循環(huán)發(fā)電技術(shù)則應(yīng)運(yùn)而生—煉鋼廢氣導(dǎo)入特殊的凈化、高壓系統(tǒng)，并通過燃?xì)馊紵齺碇圃祀娏Α?010年底投產(chǎn)的GE神華的包頭煤制烯烴項(xiàng)目，就采用了全球首套煤制烯烴工業(yè)化示范裝置，它采用的就是成熟穩(wěn)定的GE水煤漿氣化技術(shù)。時(shí)至今日，中國8個(gè)煤化工轉(zhuǎn)烯烴的項(xiàng)目中有6個(gè)都在使用GE的技術(shù)。
　　
　　為了贏得訂單，除了弄清技術(shù)優(yōu)勢，王士豪的工作方式也必須“接地氣”。國內(nèi)客戶喜歡刨根問底，例如詢問某些細(xì)節(jié)參數(shù)是多少，在美國這通常被認(rèn)為是商業(yè)機(jī)密，但在中國則需入鄉(xiāng)隨俗。“俗話說‘嫌貨才是買貨人’，客戶對于技術(shù)感興趣才會不斷追問，我會把握好尺度，并盡量給到客戶滿意回復(fù)。”王士豪對《環(huán)球企業(yè)家》說。
　　
　　中國客戶對于新技術(shù)的狂熱經(jīng)常會超出王士豪的預(yù)期。內(nèi)蒙的一名民營企業(yè)家選擇壓力技術(shù)大的87公斤級別的蒸汽管網(wǎng)，得知GE煤氣化新的輻射廢鍋技術(shù)能源消耗更低時(shí)，他甚至樂于親自前往美國現(xiàn)場考察，回來就果斷采用。
　　
　　中國客戶的訴求也推動著GE工作模式的改變。“在國外，客戶提出要求GE做一兩個(gè)月，但國內(nèi)我們被客戶推著走，客戶需要什么，三天就要看到。”王士豪說。由于上海、休斯敦、印度班加羅爾三地很難協(xié)調(diào)到合適的開會時(shí)間，王因此 要經(jīng)常參加“夜總會”。幸運(yùn)的是，GE煤氣化部門總部在中國，中國人在該領(lǐng)域通常擁有決策權(quán)。