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      呼叫中心電話視頻融合通信解決方案

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      • 公司名稱廣州普國(guó)貿(mào)易有限公司
      • 品       牌
      • 型       號(hào)
      • 所  在  地
      • 廠商性質(zhì)其他
      • 更新時(shí)間2021/9/27 10:43:47
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      我們是做什么的?我們?yōu)榧缮毯图追娇蛻籼峁┫到y(tǒng)集成產(chǎn)品與服務(wù),行業(yè)信息化解決方案!一攬子產(chǎn)品:電話交換機(jī)(含IPPBX和網(wǎng)關(guān)),程控調(diào)度機(jī)(含觸摸屏調(diào)度臺(tái)),音視頻會(huì)議系統(tǒng),電話錄音系統(tǒng),IP數(shù)字廣播對(duì)講系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),商用顯示產(chǎn)品,SCADA數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng),PLC自動(dòng)化控制系統(tǒng),DCS分散控制系統(tǒng),指揮調(diào)度等。一攬子服務(wù):項(xiàng)目設(shè)計(jì),項(xiàng)目控標(biāo),產(chǎn)品選型,方案設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)勘查,施工安裝,售后維護(hù),項(xiàng)目驗(yàn)收。 為什么選擇我們?一手價(jià)格:為您提供經(jīng)銷價(jià)格和廠家項(xiàng)目保護(hù)一手服務(wù):為您提供廠家級(jí)技術(shù)支持和售后維護(hù)一把經(jīng)驗(yàn):十年集成經(jīng)驗(yàn)和多行業(yè)應(yīng)用案例一起發(fā)展:挖掘客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶持續(xù)創(chuàng)造更大價(jià)值。 我們的理念:縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合
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      為用戶提供高質(zhì)量、具有親和力的服務(wù),向來(lái)是呼叫中心服務(wù)管理追求的重要目標(biāo)
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      為用戶提供高質(zhì)量、具有親和力的服務(wù),向來(lái)是呼叫中心服務(wù)管理追求的重要目標(biāo)?!澳愕奈⑿蛻袈?tīng)得見(jiàn)”是不少呼叫中心要求客服代表牢記在心的服務(wù)理念。但客戶“聽(tīng)”到的微笑,畢竟還帶有幾分揣測(cè)和不真實(shí)性。在視頻呼叫中心中,服務(wù)人員可以和顧客實(shí)現(xiàn)面對(duì)面服務(wù),從而給顧客帶來(lái)更多的親切感,讓顧客可以安心接受服務(wù)。

      視頻呼叫中心,集企業(yè)視音頻會(huì)議、系統(tǒng)等通訊方式為一體,單機(jī)支持多種功能。
      視頻呼叫中心主要涵蓋以下四個(gè)內(nèi)容:呼叫排隊(duì)、坐席、呼叫中心監(jiān)控、呼叫中心報(bào)告。IP遠(yuǎn)程坐席,靈活可控,還可錄音/錄像。更可直接將桌面內(nèi)容共享推送至客戶手機(jī)端/PC端,提高工作效率和客戶滿意度。
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