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      "LazyPhone"呼叫中心系統(tǒng)解決方案

      參考價(jià)面議
      具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
      • 公司名稱廣州普國貿(mào)易有限公司
      • 品       牌
      • 型       號(hào)
      • 所  在  地
      • 廠商性質(zhì)其他
      • 更新時(shí)間2021/9/27 10:33:20
      • 訪問次數(shù)283
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      我們是做什么的?我們?yōu)榧缮毯图追娇蛻籼峁┫到y(tǒng)集成產(chǎn)品與服務(wù),行業(yè)信息化解決方案!一攬子產(chǎn)品:電話交換機(jī)(含IPPBX和網(wǎng)關(guān)),程控調(diào)度機(jī)(含觸摸屏調(diào)度臺(tái)),音視頻會(huì)議系統(tǒng),電話錄音系統(tǒng),IP數(shù)字廣播對(duì)講系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),商用顯示產(chǎn)品,SCADA數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng),PLC自動(dòng)化控制系統(tǒng),DCS分散控制系統(tǒng),指揮調(diào)度等。一攬子服務(wù):項(xiàng)目設(shè)計(jì),項(xiàng)目控標(biāo),產(chǎn)品選型,方案設(shè)計(jì),現(xiàn)場勘查,施工安裝,售后維護(hù),項(xiàng)目驗(yàn)收。 為什么選擇我們?一手價(jià)格:為您提供經(jīng)銷價(jià)格和廠家項(xiàng)目保護(hù)一手服務(wù):為您提供廠家級(jí)技術(shù)支持和售后維護(hù)一把經(jīng)驗(yàn):十年集成經(jīng)驗(yàn)和多行業(yè)應(yīng)用案例一起發(fā)展:挖掘客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶持續(xù)創(chuàng)造更大價(jià)值。 我們的理念:縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合
      無線網(wǎng)關(guān)
      "LazyPhone"呼叫中心系統(tǒng)概述是針對(duì)于服務(wù)型行業(yè)所設(shè)計(jì),采用電話交換機(jī)+軟件的結(jié)合模式,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,可以根據(jù)客戶的需求有償定制開發(fā)針對(duì)于不同行業(yè)的功能
      "LazyPhone"呼叫中心系統(tǒng)解決方案 產(chǎn)品信息


      "LazyPhone"呼叫中心系統(tǒng)概述
      是針對(duì)于服務(wù)型行業(yè)所設(shè)計(jì),采用電話交換機(jī)+軟件的結(jié)合模式,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,可以根據(jù)客戶的需求有償定制開發(fā)針對(duì)于不同行業(yè)的功能。
      "LazyPhone"系統(tǒng)軟件構(gòu)成主要是LazyPhone多媒體聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái),集成CTI服務(wù)(CTI Server)、交互式語音應(yīng)答服務(wù)(IVR Server)、排隊(duì)路由服務(wù)(ACD Server)、錄音服務(wù)(Record Server)、報(bào)表服務(wù)(Report Server)、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)服務(wù)(RTS Server)、外呼服務(wù)(OutBound Server)、短信服務(wù)(Sms Server)、等功能。
      "LazyPhone"呼叫中心系統(tǒng)采用C/S三層架構(gòu)設(shè)計(jì),CTI服務(wù)端系統(tǒng)采用NT服務(wù)模式運(yùn)行,使得斷電重啟后無需人工干預(yù),系統(tǒng)即可進(jìn)入正常工作狀態(tài)。
      "LazyPhone"呼叫中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖
      /LazyPhone/呼叫中心系統(tǒng)解決方案
      "LazyPhone"呼叫中心系統(tǒng)特點(diǎn)
      平臺(tái)
      來電彈屏顯示(新老客戶信息記錄)
      /客戶數(shù)據(jù)管理
      客戶自定義分組
      軟撥號(hào)回?fù)?/div>
      定時(shí)提醒事件管理
      知識(shí)庫管理
      通訊錄管理
      業(yè)務(wù)下單管理
      業(yè)務(wù)記錄精確/模糊查詢
      客戶服務(wù)與回訪
      用戶權(quán)限管理
      語音
      ACD排隊(duì)管理
      IVR語音導(dǎo)航
      自定義流程群組呼入
      支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出/導(dǎo)入
      報(bào)表統(tǒng)計(jì)查詢
      實(shí)時(shí)話務(wù)記錄
      工作時(shí)間分析
      、強(qiáng)插、代接、轉(zhuǎn)移、呼叫、強(qiáng)制在席、強(qiáng)制離席、電話錄音、來電彈屏
      增值
      通話全程錄音
      錄音記錄全程查詢
      電話黑名單管理
      語音信箱功能



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