8Manage 選用了*的移動互聯(lián)網(wǎng)技能，并嵌入了企業(yè)辦理行之有效的辦法，能夠適應(yīng)現(xiàn)代化移動互聯(lián)年代企業(yè)的辦理需求，完整的CRM解決方案功用，包含: 客戶信息辦理、出售團隊主動化、商場營銷辦理、產(chǎn)品辦理、會員與忠誠度、客戶效勞、電子查詢，剖析及商業(yè)智能等等。完結(jié)企業(yè)隨時隨地拜訪，實時、準確了解狀況。嵌入式的作業(yè)流、提示、提示和告訴能夠協(xié)同作業(yè)，讓企業(yè)真實走向移動化運營辦理模式。

    8Manage CRM首要運用領(lǐng)域包含：

    ◆出售團隊主動化

    ◆客戶信息辦理

    ◆商場營銷主動化

    ◆客戶效勞辦理

    ◆會員辦理

    ◆經(jīng)過嵌入式商業(yè)智能進行客戶剖析與發(fā)掘

    【產(chǎn)品功用】

    【移動手機CRM】

    移動互聯(lián)年代改變了人與人之間的交流與協(xié)作，人與信息之間的傳遞與存儲，傳統(tǒng)的PC端CRM辦理軟件現(xiàn)已無法滿足移動互聯(lián)年代下出售事務(wù)和出售運營辦理的需求。越來越多的企業(yè)開端尋覓和選用適用于移動互聯(lián)環(huán)境的移動CRM。8Manage手機CRM適應(yīng)移動互聯(lián)年代的開展需求，致力于協(xié)助企業(yè)輕松應(yīng)對移動互聯(lián)環(huán)境下的一切出售辦理問題和需求，更快更好地進步出售成績，降低出售辦理成本。

    8Manage手機CRM具有以下特色：

    ◆支撐 iOS 和 Android 操作體系 （UI 美觀，交互便利簡易，即裝即用）◆可視化+可靈敏配置的界面組件（可按作業(yè)習氣和重視重點自界說設(shè)置）◆手機端運用App+PC端中樞運用 （一切數(shù)據(jù)相互連通，實時同步和更新）◆待處理事項和預(yù)警提示高亮顯示 （體系主動推送一切需處理和重視的事項到手機運用端的首頁）◆科學(xué)的權(quán)限操控保證信息的安全 （可按需設(shè)置每個用戶的檢查及修改權(quán)限）【出售團隊主動化】

    1、進步出售團隊功率

    ◆充分利用您的客戶和聯(lián)絡(luò)人信息

    ◆充分利用您的潛在客戶

    ◆時機辦理與收入預(yù)測

    ◆報價單與買賣辦理

    2、出售流程辦理

    ◆潛在客戶分配

    ◆個人出售與團隊出售

    ◆出售配額的規(guī)劃與辦理

    ◆出售團隊辦理

    ◆出售階段辦理

    ◆出售使命地圖

    ◆大局客戶舉動列表

    ◆無舉動提示與上報

    3、出售績效評價與出售報表

    8Manage CRM供給了個性化的實時出售概覽和出售KPI，協(xié)助您有效地進行出售績效評價和快速地掌握出售概略。出售經(jīng)理和出售人員可根據(jù)需求設(shè)置不同的信息篩選條件，以檢查其重視的出售報表及出售績效。并且，8Manage CRM供給了多種可自界說的即裝即用出售績效報表格局，便利您根據(jù)需求快速創(chuàng)建各種出售辦理報表。

    ◆盯梢各個出售階段的出售績效

    ◆出售收入與出售配額辦理

    ◆出售收入預(yù)計與報表

    【客戶信息辦理】

    1、客戶信息辦理

    8Manage CRM供給了功用強大、操作簡潔的客戶信息辦理庫，協(xié)助您有效地獲取、更新和辦理客戶和聯(lián)絡(luò)人信息。這些信息包含：

    ◆客戶基本信息

    ◆公司的安排架構(gòu)

    ◆客戶的法律狀況及其作為一個客戶對咱們的價值◆客戶的財務(wù)狀況與信譽狀況◆客戶的聯(lián)絡(luò)人信息◆客戶的個人信息

    ◆客戶的興趣愛好與消費行為信息

    ◆客戶交流與舉動記載

    ◆時機信息

    ◆客戶與收入績效

    ◆合約與訂單信息

    ◆客戶咨詢單信息

    2、客戶信息庫兼具廣度和深度，是面向未來型的信息庫8Manage CRM對客戶信息的存儲和辦理既有廣度也有深度，協(xié)助您在同一途徑集中辦理一切客戶信息。一起，為您供給靈敏的自界說機制，讓您無需進行編程即可根據(jù)事務(wù)需求界說所需的字段，適應(yīng)事務(wù)的快速開展。相關(guān)閱讀：

    3、客戶細分與剖析

    8Manage CRM供給嵌入式商業(yè)智能技能，可協(xié)助企業(yè)輕松地獲取、細分和剖析客戶以及客戶聯(lián)絡(luò)人的信息。經(jīng)過不同途徑獲取的客戶消費行為數(shù)據(jù)可用于生成規(guī)范剖析報告，也可經(jīng)過8Manage? CRM查找引擎的查詢，生成自界說的商場細分報告。

    【商場營銷辦理】

    1、經(jīng)過電子郵件營銷途徑發(fā)送商場營銷信息

    8Manage CRM的電子郵件營銷功用嵌入了商業(yè)智能技能，能夠有效地協(xié)助您規(guī)劃個性化電子郵件，安排郵件的發(fā)送，實時盯梢電子郵件營銷活動的發(fā)展。并且，8Manage CRM還能夠主動評價電子郵件營銷活動的成果與投資回報率。

    ◆8Manage CRM嵌入式商業(yè)智能技能（這一技能可經(jīng)過客戶消費行為信息數(shù)據(jù)庫的高檔查找功用對電子郵件收件人進行剖析與挑選）◆電子郵件內(nèi)容辦理◆電子郵件個性化執(zhí)行◆營銷結(jié)果與投資回報盯梢

    2、商場營銷費用辦理與績效盯梢

    8Manage CRM供給了靈敏的機制，協(xié)助您辦理商場營銷費用和實時盯梢商場營銷的績效。它支撐單個營銷活動和整個企業(yè)一切營銷活動的費用預(yù)算編制和實踐開銷的實時盯梢，并能生成實踐費用運用報表。推薦閱讀:

    ◆商場營銷部的預(yù)算編制與費用實踐開銷盯梢

    ◆單個營銷活動的預(yù)算編制與費用實踐開銷盯梢3、潛在客戶辦理8Manage CRM能夠協(xié)助您有效地獲取潛在客戶，主動為潛在客戶指使適宜的客戶經(jīng)理，并實時盯梢潛在客戶的發(fā)展狀況，保證客戶經(jīng)理已采納恰當?shù)呐e動。

    ◆潛在客戶的獲取與分配

    ◆潛在客戶的資歷審核

    ◆潛在客戶的階段轉(zhuǎn)化

    【客戶效勞辦理】

    1、供給優(yōu)質(zhì)的客戶辦理

    8Manage CRM供給了豐厚多樣的客戶效勞支撐，您能夠挑選不同的效勞支撐，搭配出效勞組合，從而為客戶供給及時、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。規(guī)范化效勞支撐客戶以“外部用戶”身份登錄體系直接聯(lián)絡(luò)其客服代表。

    2、支撐客服代表的產(chǎn)品

    8Manage CRM供給實時、全面且易于拜訪和運用的信息，協(xié)助客服代表高效地開展作業(yè)：

    ◆客戶資料

    ◆客戶運作信息、客戶交流與舉動信息

    ◆在線產(chǎn)品與效勞目錄

    ◆在線知識庫

    3、客戶效勞績效辦理

    8Manage CRM協(xié)助您實時盯梢和評價客服代表的效勞水平，讓您及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷地進步客戶效勞質(zhì)量與客戶滿意度。

    ◆實時的客戶效勞績效報表

    ◆客戶咨詢單上報報表

    ◆客戶滿意度查詢

    【嵌入式商業(yè)智能】

    1、數(shù)據(jù)的獲取與客戶消費行為數(shù)據(jù)庫的樹立

    8Manage CRM能夠協(xié)助您有效地獲取和保護海量的客戶資料與客戶消費行為信息，查找與剖析客戶信息以辨認目標客戶，完結(jié)商場營銷與出售目的。一起，8Manage CRM的嵌入式商業(yè)智能、電子查詢與電子郵件營銷技能能夠協(xié)助您輕松完結(jié)商場營銷主動化。

    2、實用的嵌入式商業(yè)智能

    運用8Manage CRM嵌入式商業(yè)智能，用戶無需大費周折就能做到：

    ◆辨認合適特定產(chǎn)品與效勞的客戶

    ◆辨認合適特定客戶群的產(chǎn)品與效勞

    ◆辨認產(chǎn)品與效勞客戶歡迎的特點，以便您能環(huán)繞這些特點打造出產(chǎn)品與效勞運用8Manage CRM嵌入式商業(yè)智能時，設(shè)置與施行過程極為簡略，且都可在8Manage體系操作完結(jié)，不會發(fā)生額定費用，其用途與效益是非同一般的。