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智能云平臺(tái)商用服務(wù)機(jī)器人2

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更新時(shí)間：2024-06-12 07:54:48瀏覽次數(shù)：459次

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產(chǎn)品簡介

Cruzr采用類人形及全自由度的靈活雙臂設(shè)計(jì)，基于3個(gè)全向輪，Cruzr可以像人類一樣自由移動(dòng)，它還可以主動(dòng)問候訪客，與客戶握手、擁抱甚至跳舞

詳細(xì)介紹

Cruzr采用類人形及全自由度的靈活雙臂設(shè)計(jì)，基于3個(gè)全向輪，Cruzr 可以像人類一樣自由移動(dòng)，它還可以主動(dòng)問候訪客，與客戶握手、擁抱甚至跳舞。Cruzr具備聲源定位和語音互動(dòng)功能，通過識(shí)別客戶聲音的方向和角度，進(jìn)而向聲源處轉(zhuǎn)頭或轉(zhuǎn)身，并可以立即做出對(duì)應(yīng)回復(fù)。通過定制的問答庫，Cruzr可以回答基本的客戶問詢，當(dāng)對(duì)客戶的問詢無法作答時(shí)，用戶可主動(dòng)呼叫人工客服，由后臺(tái)客服人員做專業(yè)的解答。此外，Cruzr采用行業(yè)的 SLAM(即時(shí)定位與地圖構(gòu)建)算法，客戶只需一個(gè)目標(biāo)位置，機(jī)器人便可自主規(guī)劃路徑，實(shí)時(shí)避障，任意位置可精準(zhǔn)抵達(dá)。

Cruzr解決方案

智慧零售

核心價(jià)值

市場營銷新窗口，額外廣告收益/品牌露出新方式，為門店引流/產(chǎn)品新形式，提高銷售轉(zhuǎn)化率/客戶服務(wù)新途徑，節(jié)省人力成本/數(shù)據(jù)決策新模式，提高企業(yè)競爭力

解決方案

移動(dòng)多媒體廣告牌：可自定義導(dǎo)覽路線，移動(dòng)播報(bào)品牌視頻、圖文和音頻廣告

智能導(dǎo)購：顧客通過語音、視覺、文字與Cruzr互動(dòng)，通過Cruzr的引導(dǎo)迅速找到門店和商品位置

產(chǎn)品：主動(dòng)提供產(chǎn)品信息和優(yōu)惠券，提升客戶對(duì)商品的體驗(yàn)，提高購買率

客戶服務(wù)：提供會(huì)員注冊服務(wù)、回答顧客問詢

數(shù)據(jù)采集分析：運(yùn)營數(shù)據(jù)的搜集與分析，從海量數(shù)據(jù)中提取價(jià)值信息，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)

智慧機(jī)場

核心價(jià)值

客戶服務(wù)新途徑，節(jié)省人力成本/旅游宣傳新形式，提高銷售機(jī)會(huì)

解決方案

深度定制的、豐富的、可學(xué)習(xí)擴(kuò)展的云端智能問答系統(tǒng)

如遇問答盲區(qū)或有緊急事務(wù)處理，可立即聯(lián)系視頻客服

國內(nèi)一家實(shí)現(xiàn)機(jī)器人在大場景下自主定位導(dǎo)航

基于云服務(wù)器的航班信息推送集成，準(zhǔn)確、高效、實(shí)時(shí)，引導(dǎo)客戶進(jìn)行自助值機(jī)

智慧車行

核心價(jià)值

品牌露出新方式，提升品牌形象/引流聚客新手段，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)/顧客服務(wù)新形式，提高單店效率/數(shù)據(jù)決策新模式，提高企業(yè)競爭力

解決方案

智能對(duì)答、生動(dòng)講解車的性能，提供全新的消費(fèi)體驗(yàn)

通過人臉識(shí)別功能，進(jìn)行會(huì)員管理，記錄查詢歷史、綁定個(gè)人資料，為企業(yè)提供準(zhǔn)確的消費(fèi)者資料，節(jié)約人工采集數(shù)據(jù)成本

實(shí)時(shí)更新、移動(dòng)播報(bào)車行優(yōu)惠信息和活動(dòng)

在車行大型場景內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航，帶領(lǐng)顧客到達(dá)地點(diǎn)，節(jié)約員工來回奔波時(shí)間

智慧銀行

核心價(jià)值

服務(wù)客戶新方式，提高辦理效率/理財(cái)推薦新手段，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)/數(shù)據(jù)決策新模式，優(yōu)化銀行辦公

解決方案

Cruzr為客戶指導(dǎo)辦事流程、填寫資料

簡化繁瑣流程，提升銀行大廳辦事效率

替代大堂理財(cái)經(jīng)理為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品

基于后臺(tái)數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)管理

推送理財(cái)訊息，信息傳輸實(shí)時(shí)高效

智慧政務(wù)

核心價(jià)值

服務(wù)群眾新方式，提高辦事效率/數(shù)據(jù)決策新模式，優(yōu)化政務(wù)辦公

解決方案

Cruzr可充當(dāng)客服的角色，回答常見問題和指引流程

云端存儲(chǔ)所有相關(guān)信息，方便查詢

記錄和識(shí)別來訪人員，可進(jìn)行預(yù)約服務(wù)和數(shù)據(jù)采集

智慧展覽

核心價(jià)值

旅游宣傳新形式，額外廣告收益/品牌露出新方式，提升企業(yè)形象/游客服務(wù)新途徑，節(jié)省人力成本/數(shù)據(jù)決策新模式，提高企業(yè)競爭力/ 紀(jì)念品新形式，提高銷售轉(zhuǎn)化率

解決方案

Cruzr機(jī)器人可通過通過U-SLAM立體導(dǎo)航避障系統(tǒng)精準(zhǔn)的帶領(lǐng)游客到達(dá)任意展品面前

將成千上萬件展品信息及歷史故事儲(chǔ)存在大腦，加上海量與實(shí)時(shí)更新的云平臺(tái)知識(shí)庫，可以回答有關(guān)展品的關(guān)聯(lián)問題

1300萬高清攝像頭能夠?qū)崟r(shí)對(duì)場館進(jìn)行監(jiān)控，移動(dòng)播報(bào)注意事項(xiàng) ，幫助管理人員實(shí)時(shí)了解到展館內(nèi)每個(gè)區(qū)域的狀況

智慧教育

核心價(jià)值

智慧教學(xué)新模式，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣/師生互動(dòng)新途徑，增強(qiáng)科學(xué)氛圍/教學(xué)輔助新形式，協(xié)助習(xí)慣養(yǎng)成/學(xué)習(xí)反饋新方法，優(yōu)化教學(xué)方法

解決方案

迎賓接待：在展廳、特色教室、活動(dòng)室進(jìn)行主動(dòng)迎賓，對(duì)教師、學(xué)生和訪客進(jìn)行歡迎

導(dǎo)覽講解：擔(dān)任特色教室和活動(dòng)室介紹員，向參觀到訪人員介紹特色教室和活動(dòng)室應(yīng)用情況

課程助教：進(jìn)行特色課堂小知識(shí)普及，課外知識(shí)拓展，協(xié)助教師進(jìn)行課堂互動(dòng)

學(xué)習(xí)助手：導(dǎo)入百科知識(shí)資料庫，在課余時(shí)間，同學(xué)們可以隨時(shí)與Cruzr進(jìn)行互動(dòng)

宣傳廣播：機(jī)器人閑置時(shí)進(jìn)行文明、道德、安全類等相關(guān)視頻的輪播和播報(bào)學(xué)校通知

智慧酒店

核心價(jià)值

顧客服務(wù)新途徑，節(jié)省人力成本/智能轉(zhuǎn)型新方式，提升企業(yè)形象/數(shù)據(jù)決策新助力，提高酒店競爭力

解決方案

自主辦理登記入住，方便客戶快速入住

提供本地化特色服務(wù)與指，如附近周邊景點(diǎn)、美食、交通查詢

通過人臉識(shí)別等技術(shù)，記錄賓客信息，實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的身份識(shí)別及會(huì)員管理

語音同聲翻譯，讓交流無障礙，提升服務(wù)效率

關(guān)鍵詞：機(jī)器人數(shù)據(jù)采集高清攝像頭

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