傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)想要成功突圍,必須從三個方面下功夫:降低成本、精細化管理、創(chuàng)新升級。而關(guān)鍵性的突破點,就在于商用服務(wù)機器人的大規(guī)模應(yīng)用。服務(wù)機器人性價比更優(yōu)。只需一次性投入,機器人可日出勤24小時,月出勤30天,*替代重復(fù)性工作,成本更低。其次,有助于精細化管理。傳統(tǒng)管理的特點是服務(wù)流程難以規(guī)范,而且人工服務(wù),質(zhì)量難以始終如一,更重要的是數(shù)據(jù)缺失,經(jīng)營數(shù)據(jù)缺乏管理。如果采用機器人模式,服務(wù)流程將變得精確管控,服務(wù)質(zhì)量始終如一;經(jīng)營數(shù)據(jù)真實可循。后,在創(chuàng)新升級方面,傳統(tǒng)模式毫無經(jīng)營特色,設(shè)施陳舊,經(jīng)營同質(zhì)化,陷入低層次的價格戰(zhàn),而采用機器人模式,不僅提供智能化改造,定制服務(wù)體系,還可以增加用戶科技感,差異化品牌運營
傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)想要成功突圍,必須從三個方面下功夫:降低成本、精細化管理、創(chuàng)新升級。而關(guān)鍵性的突破點,就在于商用服務(wù)機器人的大規(guī)模應(yīng)用。服務(wù)機器人性價比更優(yōu)。只需一次性投入,機器人可日出勤24小時,月出勤30天,*替代重復(fù)性工作,成本更低。其次,有助于精細化管理。傳統(tǒng)管理的特點是服務(wù)流程難以規(guī)范,而且人工服務(wù),質(zhì)量難以始終如一,更重要的是數(shù)據(jù)缺失,經(jīng)營數(shù)據(jù)缺乏管理。如果采用機器人模式,服務(wù)流程將變得精確管控,服務(wù)質(zhì)量始終如一;經(jīng)營數(shù)據(jù)真實可循。后,在創(chuàng)新升級方面,傳統(tǒng)模式毫無經(jīng)營特色,設(shè)施陳舊,經(jīng)營同質(zhì)化,陷入低層次的價格戰(zhàn),而采用機器人模式,不僅提供智能化改造,定制服務(wù)體系,還可以增加用戶科技感,差異化品牌運營