西安神碼華亨通信科技有限公司
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訪問次數(shù):637更新時間:2022-05-20 11:23:34
上海謳訊OX-850酒店賓館辦公數(shù)字程控電話交換機
OX-850D程控電話交換機主要特點
接口豐富、信令齊全:具有E1、E/M、載波、磁石、無線(GSM/CDMA/PHS)、ISDN和以太網(wǎng)(VOIP)等多種接口;E1中繼有、NO.7、PRI、R2、V5等信令。
▲主機和一次電源,二次電源均可實現(xiàn)熱備份。
▲語音信箱中英文語音提示
▲業(yè)務(wù)功能豐富,使用方便:具有來電顯示、等位撥號、呼叫轉(zhuǎn)移、熱線服務(wù)、人性化語音提示、錄音留言、經(jīng)理秘書分機、電話會議等上百種程控功能。
▲電信級的可靠性:主機系統(tǒng)、電源系統(tǒng)熱備份,斷電自動切換,三級防雷措施,系統(tǒng)參數(shù)丟失,話單雙備份,自檢和監(jiān)控系統(tǒng),熱插拔技術(shù)、遠端管理維護。
▲齊全的話務(wù)功能:內(nèi)外線轉(zhuǎn)接、強插、、催掛、呼叫退出、插話、、內(nèi)外線保留、內(nèi)外線保持、轉(zhuǎn)外線留言等。
▲齊全的分機業(yè)務(wù):來話轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、呼叫鈴流區(qū)分、分機定時/非定時叫醒、分機免打擾、分機惡意追查、分機話費查詢、分機序號、號碼、級別查詢、分級錄音電話、分機來話提示音、分機高分貝催掛音、分機來電主叫顯示、入局分機轉(zhuǎn)移外線、縮位撥號等。
▲強大的組網(wǎng)能力,IP功能、帳卡系統(tǒng):集用戶機、端局機、匯接機于一體、適用于社區(qū)、單位、企業(yè)團體作公網(wǎng)的接入設(shè)備。豐富齊全的接口和信令、中繼匯接功能、一機多號、出局局號、專向局、等位局、限號等功能使本機易于組網(wǎng);自動添加IP接入號、長途或?qū)O螂娫捴悄芘月?、IP盲點智能補網(wǎng)、被叫號碼替代、IP區(qū)別計費等完善的IP功能;內(nèi)外帳號系統(tǒng)、多套密碼帳號、便于開展卡式服務(wù)。
▲強大的管理功能、完善的計費系統(tǒng):權(quán)限管理、路由管理、業(yè)務(wù)管理、賬號密碼管理、故障監(jiān)視檢測、計費管理;方便齊全的話務(wù)話費管理軟件操作系統(tǒng),實時控制計費系統(tǒng),預(yù)付款減為零,中斷通話,不會使分機或帳號話費超支。
▲具有遠程維護,網(wǎng)管功能:可實現(xiàn)遠端管理、計費,遠程維護;用戶可以通過本地LAN,也可以通過INTERNET聯(lián)網(wǎng),或通過E1實現(xiàn)半連接以及撥號modem方式,組建網(wǎng)管中心,實現(xiàn)遠端監(jiān)視、控制、計費進行遠程維護與話費查詢等操作。
▲故障自診系統(tǒng):在線自動(人工)診斷交換機各種故障,診斷精度為具體某一器件。中繼診斷確保任一中繼(環(huán)路/E1)都能正常工作,交換機可以根據(jù)診斷結(jié)果,自動關(guān)閉或開啟外線。分機故障自診功能可以根據(jù)實際情況判別分機端斷路、短路等故障。
▲在線及時升級:可以在線升級更新程序或由廠家異地通過電話網(wǎng)為用戶編程。
OX-850D程控電話交換機主要功能
●企事業(yè)辦公管理功能
1、來電顯示
雙制式內(nèi)外線來電顯示,話機和管理軟件同步顯示,轉(zhuǎn)接電話時跟蹤到分機,方便業(yè)務(wù)管理
2、彩鈴功能,分機留言功能
可配制作形象彩鈴音樂,使您辦公電話個性化,留言讓您輕松辦公。
3、微機管理,界面友好直觀。方便您對集團電話的管理
4、撥零打外線也可實現(xiàn)重撥功能或使用環(huán)路等位撥號無須撥零
5、出局IP轉(zhuǎn)送,撥號方便,節(jié)約話費
6、帳號功能(8000個帳戶)節(jié)約話費,提高辦事效率。
7、等級控制,不同分機不同的使用權(quán)限。
8字頭管理:通過字頭設(shè)置來限撥特定的本地網(wǎng)、特號、市話、長話、傳呼與手機等。
9中繼呼入方式:分機直撥分機、總機轉(zhuǎn)接及群呼方式或任意設(shè)置5部分機。
10.音頻搶撥及遇忙轉(zhuǎn)總機,征詢轉(zhuǎn)接
12.分機連選:兩個以上分機(最多18部分機)使用同一個號碼,適用于信息中心和服務(wù)中心。
13.代撥外線:某一分機撥通外線后可轉(zhuǎn)接其它分機接聽,屬秘書型的功能。
14.強插、功能:為保證重要電話的接入,可對正在通話的雙方進行強插或。
18.群呼功能:功能設(shè)定后,電話呼入相應(yīng)的(1-5)部分機循環(huán)振鈴;某一分機提機,其他分機不能。
19.虛擬總機:將不同的外線設(shè)置成由不同的分機接聽,該分機承擔(dān)總機的轉(zhuǎn)接功能。
20.電話會議:針對一些用戶單位的重要部門為了工作的需要,采用電話的方法進行開會,提高工作效率,避免人員集中的麻煩,本交換機電話會議可同時召開120方電話會議,分機具有單聽、申請發(fā)言、退出等功能。
21.內(nèi)線來話轉(zhuǎn)接:內(nèi)部來話也可與外部電話一樣進行多次轉(zhuǎn)接。
22.人性化語音信箱:系統(tǒng)除提供當(dāng)前日期、時間、本分機彈編和物理號碼、分機等級、內(nèi)線來電號碼、話費及背景音樂等服務(wù)。還可以提示站線語音、無人接聽語音等。
23.遇忙回叫:內(nèi)線分機撥分機時,若遇對方分機正忙時,撥“3"后掛機。當(dāng)對方線路空閑時,雙方分機同時振鈴提示通話。
24.呼叫保護,避免被強插、。
25.離位轉(zhuǎn)移: 當(dāng)該機用戶不在自已位置上,可將本機所有電話轉(zhuǎn)移到另一分機上,保證電話不丟失。
26.忙時代接:為保證重要電話不丟失,在自己分機忙時,自動由其他分機進行接聽。
27.代接來話:在其他分機無人接聽時,可撥入功能鍵后代接該來話。
28.自錄語音:用戶可根據(jù)自身要求自行錄制提示語音,來提高整體形象,。
29.夜服功能:提供夜間值班人員接聽或轉(zhuǎn)接電話。
●酒店賓館管理功能
★配接專用數(shù)字觸摸屏話務(wù)臺,前臺或總機操作方便,PC管理軟件直觀明了,設(shè)置簡單。
★押金控制管理:系統(tǒng)內(nèi)計費管理設(shè)置押金控制,實時監(jiān)控押金余額,并根據(jù)押金余額自動改變分機權(quán)限。
★賬號密碼漫游功能:對住宿賓客,給定賬號和該賬號的漫游范圍,則該賓客就可利用該賬號和自設(shè)定的密碼再漫游范圍內(nèi)的分機電話,電話費可如實的記載到該個人賬號上,給賓客帶來極大的方便,提高了酒店服務(wù)檔次與水平。漫游范圍可以是全系統(tǒng)也可固定在某分機上。
★多等級電話權(quán)限控制:本交換機對任意電話分機可實現(xiàn)8等級權(quán)限制度管理,可通過等級設(shè)置限制分機市話、郊縣、特服號碼、國內(nèi)長途、國際長途等。
★智能叫醒服務(wù),人性話語音催叫:為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化,特開發(fā)了遇忙或無人提機情況下,定時等待,多次重復(fù)報時叫醒功能,叫醒時間可由分機自行設(shè)定,也可總機代為設(shè)定,可同時呼叫200個客房。
★分機連選功能: 兩分機以上(最多16部分機)使用同一號碼,適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。
★環(huán)路等位撥號,撥局號可實現(xiàn)重波,不同于其他廠家的交換機: 出局無需撥‘0’,主機自動識別內(nèi)外線號碼。
★免打擾功能
★多PC管理: 本交換機可配置1-2臺電腦做為計費臺或綜合臺(集計費與話務(wù)管理于一體),PC管理功能強大、操作方便,在豐富、簡單的全中文菜單提示下,初學(xué)者無須專門培訓(xùn)即可輕易掌握;同時話務(wù)臺總機數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況1-6部任選。
★內(nèi)線限撥: 限制內(nèi)部分機與分機間通話,可避免酒店內(nèi)部騷擾電話。被限制的分機, 可與酒店總臺、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通電話。
★全彈性編碼: 對本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼,滿足酒店對各種,場所不同編號的特殊要求。
★內(nèi)外線區(qū)分振鈴: 交換機可根據(jù)不同的來電屬性,使話機發(fā)出不同的振鈴聲,從而判斷其是內(nèi)線來電還是外線來電。
★可與任何賓館管理系統(tǒng)連接,方便酒店收銀管理
★外線等待并顯示:外線電話呼入,遇總機占線,外線會保持等待狀態(tài),并在話務(wù)界面上顯示,提醒總機服務(wù)人員。
★回叫總機、無人接聽留言,轉(zhuǎn)接留言等酒店實用功能:總機轉(zhuǎn)分機后,遇分機忙或無人應(yīng)答,會自動回叫轉(zhuǎn)總機,總機轉(zhuǎn)接撥錯號,可在規(guī)定時間拍叉簧收回電話,重新轉(zhuǎn)接?;蛄粞苑謾C
●組網(wǎng)功能
1.多種中繼接口,組網(wǎng)功能強,用戶增值業(yè)務(wù)豐富。
本交換機能提供2M、載波、磁石、E&M、環(huán)路等類型中繼接口;可靈活組建多種信令包括N.O1、NO.。7信令、PRI、R2、V5等接口方式專用通信網(wǎng),組網(wǎng)能力較強。
2.可與IP網(wǎng)連接,環(huán)路匯接
可與電信、網(wǎng)通、鐵通、移動、聯(lián)通、衛(wèi)通等專線組網(wǎng),形成區(qū)域城域網(wǎng)。
3.具有傳送功能,局向任意設(shè)定
出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設(shè)定,充分滿足多局向出局要求。
4.等位撥號功能,一機多號,多局自呼入使用不同號碼
本數(shù)字程控電話交換機與其他專網(wǎng)系統(tǒng)組成聯(lián)網(wǎng)時,環(huán)路、E&M、PCM、載波中繼均可實現(xiàn)等位撥號。
5、網(wǎng)絡(luò)管理功能
●計費管理功能
除帳號計費,押金計費功能外,本機在計費管理上還具有以下功能:
多種計費方式,靈活費率設(shè)置與調(diào)整,手機、傳呼、能實現(xiàn)單獨計費。
多套計費參數(shù),不同的中繼可采用不同的計費方式。
多時段計費
按不同的時段靈活設(shè)置不同的折價幅度,并適應(yīng)電信新業(yè)務(wù)計費要求。
內(nèi)部電話計費:可設(shè)月租費與通話費。
主機可存儲5000至10000張話單,在脫機時也可保證話單不丟失。
●話務(wù)管理軟件
本交換機能實時監(jiān)控每路電話接機、通話、打進、打出、掛機等狀態(tài),對于可疑用戶能進行有效的話務(wù)和話單監(jiān)視與控制,*杜絕惡意透支及行為。
可對交換機設(shè)備的運營情況發(fā)送報告,并監(jiān)控物理位置和故障自診。
來電記錄,跟蹤分機。出局記錄,自動統(tǒng)計話費。
強大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助,幫助菜單指示用戶操作,整個系統(tǒng)操作極為簡單、方便、舒適、只需雙擊鼠標(biāo)就能修改相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置。
●話務(wù)語音功能
根據(jù)不同的通話情況,自動發(fā)出各種語音,提示用戶使用,用戶可根據(jù)自身需求自行錄制提示語音,錄音時間最長可達18秒。
a‘你好,請撥分機號碼,查號撥零?!?/span>
b‘你撥的號碼是空號。’
c‘你撥的號碼是空號,請重撥分機號碼?!?/span>
d‘你撥的電話正忙,請撥其它號碼或稍候再撥?!?/span>
e‘對不起,對方來電話,請掛機。’
f‘轉(zhuǎn)接中,請稍等?!?/span>
g‘你撥的分機無人接,請聽到提示音后留言。’
h‘你撥的分機無人接,請撥分機號碼,查號撥零?!?/span>
i‘對不起,對方來電話,請稍等。’
●話務(wù)留言功能
外線呼分機無人接聽時,可對該分機留言,用戶提機即可接聽留言或該分機定時振鈴提醒用戶接聽留言,交換機有兩種留言錄音方式:交換機錄音留言方式和PC系統(tǒng)留言錄音方式。交換機錄音留言方式:是交換機使用專用錄音留言板(模塊)錄音留言,留言時長2小時,該錄音留言方式未開放。PC系統(tǒng)留言方式:是充分利用PC維護管理系統(tǒng)計算機的硬盤、聲卡等資源,達到分機用戶的語音留言功能,語音留言時長與PC硬盤容量有關(guān),一分鐘留言錄音形成文件后大小為1.3M左右。本交換機中所有留言功能介紹及使用是指以PC系統(tǒng)為載體的留言錄音方式,本交換機暫時只開放外線用戶對分機的留言功能,每分機用戶能留9段外線用戶的留言,每段留言時長最長為99秒。
●在線升級功能
當(dāng)軟件版本需要更新時,用戶無需將芯片寄回廠家進行升級,只需要上網(wǎng)下載版本的程序文件并使用話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節(jié)省了因升級而帶來的額外費用。