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杭州晨科軟件技術(shù)有限公司
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更新時(shí)間：2021-10-25 13:59:09瀏覽次數(shù)：327次
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)告知來自 智能制造網(wǎng)晨科汽車經(jīng)銷CRM系統(tǒng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介系統(tǒng)簡(jiǎn)介Systemintroduction汽車經(jīng)銷的管理與售后服務(wù)在汽車銷售流程中擁有至關(guān)重要的作用，良好的銷售流程管理會(huì)更迅速、更快捷的保障服務(wù)質(zhì)量，提升銷售競(jìng)爭(zhēng)力，獲得客戶好評(píng)
系統(tǒng)簡(jiǎn)介
System introduction
汽車經(jīng)銷的管理與售后服務(wù)在汽車銷售流程中擁有至關(guān)重要的作用，良好的銷售流程管理會(huì)更迅速、更快捷的保障服務(wù)質(zhì)量，提升銷售競(jìng)爭(zhēng)力，獲得客戶好評(píng)。
晨科汽車經(jīng)銷CRM管理系統(tǒng)針對(duì)汽車銷售流程進(jìn)行全面管理，從汽車出售——售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面保障。
系統(tǒng)特點(diǎn)
System characteristics
1. 內(nèi)外結(jié)合
表現(xiàn)為內(nèi)部實(shí)現(xiàn)門店連鎖管理，員工與門店相關(guān)聯(lián)；外部實(shí)現(xiàn)汽車經(jīng)銷CRM管理，員工與客戶相關(guān)聯(lián)。
2. 上手容易
本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，不用花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)如何使用，讓客戶可以在短時(shí)間適應(yīng)系統(tǒng)使用，熟練操作，提高工作效率。
3.安全實(shí)用的*技術(shù)手段
表現(xiàn)為架構(gòu)成熟，技術(shù)*；高擴(kuò)展性，按需應(yīng)變；易于集成，無縫銜接；注重安全，運(yùn)行穩(wěn)定。
4.用戶界面友好
普通用戶可方便的定義功能菜單、畫面風(fēng)格、畫面顯示項(xiàng)目、項(xiàng)目名稱，提高使用效率和舒適度。
5.提高客戶服務(wù)水平
提供公告管理、日志管理功能，及時(shí)發(fā)布公告，詳細(xì)記錄客戶資金明細(xì)、兌換明細(xì)等，為客戶提供全面信息增值服務(wù)。
功能詳解
Functional details
汽車經(jīng)銷CRM管理系統(tǒng)主要包括了門店管理、員工管理、客戶管理、訂單管理、會(huì)員管理、日志管理、公告管理、基礎(chǔ)信息管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等模塊。
門店管理
主要實(shí)現(xiàn)門店連鎖管理信息的維護(hù)。
1. 可進(jìn)行新增、修改、刪除。主要錄入門店編號(hào)、門店名稱、、門店地址、備注等信息。
2. 可根據(jù)門店名稱、地址等關(guān)鍵字進(jìn)行門店檢索。
3. 可進(jìn)行門店移交處理。
員工管理
主要實(shí)現(xiàn)門店員工基本信息維護(hù)。
1. 可進(jìn)行新增、修改、刪除。主要錄入員工編號(hào)、員工名稱、賬戶、密碼、、住址、出生日期、入職時(shí)間、備注等信息。
2. 可進(jìn)行員工崗位分配，崗位變更的功能。
3. 可根據(jù)員工名稱、賬戶、時(shí)間檢索員工信息。
4. 可進(jìn)行員工門店移交，離職客戶移交功能。
客戶管理
主要實(shí)現(xiàn)客戶基本信息的維護(hù)。
1.可進(jìn)行新增、修改、刪除。主要錄入客戶編號(hào)、客戶名稱、客戶類別、客戶來源、、、、客戶意向、地址、備注等信息。
2.可根據(jù)客戶名稱、客戶類別、客戶來源、時(shí)間進(jìn)行客戶檢索。
3.可進(jìn)行客戶移交處理。
4.點(diǎn)擊客戶，自動(dòng)查詢訂單信息、拜訪記錄。
5.可進(jìn)行客戶查重，解決客戶重復(fù)問題。
6.可進(jìn)行客戶拜訪記錄的新增、修改、刪除。主要記錄客戶編號(hào)、拜訪日期、業(yè)務(wù)員、拜訪方式、拜訪內(nèi)容。可根據(jù)客戶名稱、業(yè)務(wù)員進(jìn)行拜訪記錄查詢。
訂單管理
主要實(shí)現(xiàn)訂單基本信息的維護(hù)。
1. 可進(jìn)行新增、修改、刪除。主要錄入訂單編號(hào)、客戶編號(hào)、業(yè)務(wù)員、訂單日期、訂單金額等數(shù)據(jù)信息。
2. 可根據(jù)日期查詢時(shí)間段訂單，點(diǎn)擊訂單，自動(dòng)檢索訂單詳情。
3. 可進(jìn)行訂單進(jìn)貨金額、訂單進(jìn)貨次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)務(wù)員、時(shí)間檢索條件下統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
會(huì)員管理
主要為購買車輛的客戶辦理會(huì)員，便于售后服務(wù)。
1. 可進(jìn)行會(huì)員辦理，主要錄入姓名、性別、、車牌號(hào)、車架號(hào)、地址等信息。
2. 實(shí)現(xiàn)刷卡讀取會(huì)員信息的功能。
3. 可進(jìn)行會(huì)員會(huì)員消費(fèi)、積分兌換、會(huì)員充值、會(huì)員掛失、會(huì)員換卡、會(huì)員預(yù)約、會(huì)員延保的功能。
4. 可根據(jù)會(huì)員卡號(hào)、姓名、車牌號(hào)、會(huì)員等級(jí)等檢索會(huì)員信息。
5. 點(diǎn)擊會(huì)員，可自動(dòng)檢索免費(fèi)服務(wù)、充值明細(xì)、消費(fèi)明細(xì)、贈(zèng)送積分明細(xì)、兌換明細(xì)、清零明細(xì)相關(guān)信息。
6. 可進(jìn)行導(dǎo)入、導(dǎo)出會(huì)員的功能。
7. 可進(jìn)行訂單打印功能。
8. 可進(jìn)行短息通知的功能。
9. 設(shè)有會(huì)員保險(xiǎn)到期提醒功能，保障會(huì)員保險(xiǎn)及時(shí)續(xù)費(fèi)辦理。
日志管理
會(huì)員業(yè)務(wù)信息管理。
1. 可進(jìn)行新增、修改、刪除。主要包括充值記錄、積分明細(xì)、兌換明細(xì)、換卡日志、清零日志。
2. 可根據(jù)會(huì)員卡號(hào)、姓名、車牌號(hào)檢索日志信息。
公告管理
發(fā)布公告，通知員工，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員信息傳輸。
1.可進(jìn)行新增、修改、刪除。主要包含主題、內(nèi)容、附件、公告人、時(shí)間等數(shù)據(jù)的錄入。
基礎(chǔ)信息管理
系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置。
1. 可進(jìn)行新增、修改、刪除。主要包括客戶來源、客戶類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品類型、客戶拜訪方式、免費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)量單位等基本參數(shù)設(shè)置。
2. 可導(dǎo)入省市區(qū)。
3. 可進(jìn)行會(huì)員生日提醒，設(shè)置提醒時(shí)間，提供優(yōu)惠服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
1. 銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可根據(jù)日、月、季度、年進(jìn)行時(shí)間段統(tǒng)計(jì)。
2. 消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可根據(jù)日、月、季度、年進(jìn)行時(shí)間段統(tǒng)計(jì)。
3. 會(huì)員統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4. 門店業(yè)績(jī)對(duì)賬報(bào)表，門店?duì)I業(yè)對(duì)賬報(bào)表，可根據(jù)時(shí)間查詢。
5. 日?qǐng)?bào)表。
6. 延保統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
詳細(xì)方案
Detailed scheme
門店管理和員工管理
1. 建立省市區(qū)等基本數(shù)據(jù)信息。
2. 錄入門店數(shù)據(jù)信息。
3. 錄入員工基本信息，進(jìn)行員工分配，設(shè)置員工崗位，管理員工權(quán)限。
4. 設(shè)置公告發(fā)布功能。
客戶管理
1. 建立客戶來源、客戶類別、客戶拜訪方式等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2. 由業(yè)務(wù)員為客戶添加基本信息，并設(shè)置客戶來源、客戶分類。
3. 當(dāng)客戶來訪，由業(yè)務(wù)員設(shè)置客戶拜訪方式，并錄入來訪內(nèi)容。
訂單管理
1. 建立產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品類型、計(jì)量單位等基本參數(shù)。
2. 由業(yè)務(wù)員添加客戶訂單信息，記錄客戶訂單要求。
3. 完成客戶車輛購買訂單后，為該客戶辦理會(huì)員卡，錄入客戶會(huì)員信息。
會(huì)員管理
1. 建立會(huì)員等級(jí)、免費(fèi)項(xiàng)目等基本參數(shù)。
2. 會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，通過會(huì)員卡號(hào)讀取會(huì)員信息。
3. 添加對(duì)應(yīng)消費(fèi)記錄。
4. 設(shè)置會(huì)員生日提醒、保險(xiǎn)到期提醒功能。
客戶案例
Customer case
浙江康橋康嘉汽車有限公司
浙江康橋康嘉汽車有限公司成立于2003年,注冊(cè)資金5000萬元人民幣。是一家有限責(zé)任公司（自然人投資或控股），浙江康橋康嘉汽車有限公司法人是湯愛標(biāo)，主要面象全國市場(chǎng)，客戶群為中小型企業(yè)。員工人數(shù)5000人，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在發(fā)展中樹立起良好的社會(huì)形象。憑借專業(yè)的水平和成熟的技術(shù)。公司將始，"的宗旨，以科學(xué)的管理手段，雄厚的技術(shù)力量，將不斷深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，適應(yīng)市場(chǎng)，全面發(fā)展，歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
實(shí)現(xiàn)全方面汽車銷售管理
從客戶購買汽車——售后服務(wù)全程服務(wù)。
工作流程更規(guī)范
所有工作都按照管理系統(tǒng)中的操作流來做，從而提高工作效率，管理更加容易，運(yùn)營成本低。
數(shù)據(jù)分析更清晰
系統(tǒng)可根據(jù)條件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，形成報(bào)表，直觀展示，相比人工操作更精準(zhǔn)，更詳細(xì)，更迅速，讓你時(shí)間獲取需要的數(shù)據(jù)，把握客戶需求，銷售狀況。
財(cái)務(wù)管理更嚴(yán)謹(jǐn)
由系統(tǒng)自動(dòng)完成財(cái)務(wù)計(jì)算，并進(jìn)行相應(yīng)保存，可減少由于人工失誤導(dǎo)致的錯(cuò)賬與漏賬。
浙江森凱汽車科技有限公司
SIN品牌汽車改裝系列產(chǎn)品隸屬于浙江森凱汽車科技有限公司，森凱科技是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修和改裝為一體的，前身企業(yè)成立于2009年，經(jīng)過多年的市場(chǎng)經(jīng)營，目前已有過數(shù)十萬輛汽車排氣改裝經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品技術(shù)成熟。
依靠科技求發(fā)展，公司有著專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷為客戶提供專業(yè)的前沿服務(wù)。高科技產(chǎn)品是我們不斷的追求，在充分吸引國外優(yōu)秀技術(shù)的同時(shí)我們已研發(fā)出進(jìn)的汽車可變排氣系統(tǒng)以及其他衍生改裝產(chǎn)品。
2015年公司新增花園式廠區(qū)15畝、辦公面積7000平，公司發(fā)展過程中，不斷與國內(nèi)多個(gè)科研機(jī)構(gòu)、高校進(jìn)行交流合作，不斷研發(fā)出更新穎產(chǎn)品以滿足日新月異的市場(chǎng)需求，我們深信：未來屬于創(chuàng)新，SIN人與合作伙伴一起，開放合作努力構(gòu)建國內(nèi)專業(yè)的汽車改裝交流平臺(tái)，為促進(jìn)國內(nèi)汽車改裝市場(chǎng)的規(guī)范而不懈努力。
客戶管理與訂單管理
系統(tǒng)簡(jiǎn)單操作，詳細(xì)記錄了客戶信息，自動(dòng)連戶與訂單信息，清晰明了，提供多種查詢方式，查詢便利，迅速。
會(huì)員管理與日志管理
購車用戶辦理會(huì)員，刷卡讀取信息，消費(fèi)簡(jiǎn)單，記錄詳細(xì)。
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