智慧車管所展廳迎賓服務(wù)講解咨詢機器人
“愛麗絲,6年內(nèi)*取合格標志要怎么辦理? ” “ 將涉及該車的道路交通安全違法行為和交通事故處理完畢,機動車所有人提供以下材料:車主身份證原件及復(fù)印件,行駛證原件.......”
近日,成都室交管服務(wù)大廳內(nèi),智能咨詢員“愛麗絲”在向辦理業(yè)務(wù)的市民提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。智慧車管所展廳迎賓服務(wù)講解咨詢機器人
智能交互,一站式解決交管業(yè)務(wù)
近日,成都市交管服務(wù)大廳來了一位特別的工作人員,一位男士上前詢問機器人姓名,機器人說:“你好,我叫愛麗絲,有什么需要我?guī)兔Φ膯幔?rdquo;有市民問車險投保問題,有的市民直接在屏幕上預(yù)約驗審問題。在這過程中,愛麗絲擁有的高度靈敏六麥拾音,能準確定位跟蹤聲源,自動變?yōu)檗D(zhuǎn)向市民進行智能交互。成都人說?那也難不住愛麗絲,她的離線語音合成技術(shù),可識別多種方言與音色!
智能服務(wù)體驗 ,升級現(xiàn)代生活
據(jù)成都交管服務(wù)大廳負責(zé)人介紹,在前期工作人員將所有整理好的相關(guān)交管業(yè)務(wù)資料,由工程師在后臺進行輸入,愛麗絲完成遠程接收,通過前期的測試準備工作之后,愛麗絲就可以正式為辦理業(yè)務(wù)的市民服務(wù),針對交管業(yè)務(wù)進行全面、準確的“答疑解惑”。在服務(wù)大廳內(nèi),如不清楚去哪兒辦理手續(xù),愛麗絲的定位導(dǎo)航技術(shù),還可直接帶領(lǐng)你去正確的地點。
服務(wù)型機器人已成智慧城市大趨勢
隨著人力費用的上漲,智能技術(shù)的不斷革新,5G的普遍,服務(wù)型機器人的應(yīng)用場景也不斷在增加。如智能迎賓機器人、送餐機器人、移動售貨機器人、智能教育機器人等在多領(lǐng)域多行業(yè)的使用,必將成為一種趨勢。