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銀行機(jī)器人*自主導(dǎo)航可以自動(dòng)的高分辨率的環(huán)境地圖，并實(shí)時(shí)的找到到達(dá) 目的地的路徑，全自主路徑規(guī)劃和導(dǎo)航, 同時(shí)避免與環(huán)境中的物體發(fā)生碰撞。一體化讀卡，掃碼，打印硬件上支持各種需要讀卡，掃描，打印的 業(yè)務(wù)更好的向客戶提供服務(wù)。N合1電容式觸摸屏，操作更加流暢，結(jié)合語(yǔ)音、人臉識(shí)別功能，更 好的向客戶展示銀行產(chǎn)品和開(kāi)展各類簽字業(yè)務(wù)。全自然人機(jī)交流 可以對(duì)接全自然語(yǔ)音語(yǔ)義交互平臺(tái)，采用麥克風(fēng)陣 列和回音消除技術(shù)大大增加語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率，語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成準(zhǔn)確 率高達(dá)95% 。
銀行機(jī)器人采用6麥360°聲源定位的科大訊 飛語(yǔ)音模塊，可定向拾音，特定詞喚醒， 支持回聲清除。采用云從雙目攝像頭，可實(shí)時(shí)活體 檢測(cè)。在線或離線身份和照片比對(duì)，主要 應(yīng)用于客戶識(shí)別、行為判斷、精準(zhǔn)營(yíng)銷。保障精準(zhǔn)定位（精度0.02m）和實(shí)時(shí)避障，夜間巡航 等。
核心優(yōu)勢(shì)
序 號(hào) | 功能 | 內(nèi)容簡(jiǎn)介 | 舉例 |
1 | 長(zhǎng)文本關(guān)鍵詞 識(shí)別能力 | 一句話超過(guò)一定長(zhǎng)度（10字以上）時(shí)的關(guān)鍵詞提取能力及 智能匹配問(wèn)答 | 如:請(qǐng)問(wèn)下貴行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通shou機(jī)銀行需要哪些資料，流程 是怎樣的？提取關(guān)鍵詞：shouji銀行 開(kāi)通資料 流程 |
2 |
多輪回答 | 依據(jù)句法、CNN模型，基于上下文語(yǔ)義、業(yè)務(wù)場(chǎng)景等實(shí)現(xiàn) 多輪人機(jī)交互問(wèn)答 | 問(wèn)：開(kāi)卡手續(xù)費(fèi)多少？答：5元/次，再問(wèn)：那年 費(fèi)呢？答：10元/年 |
3 |
人工客服 |
靈活配置，銀行可以根據(jù)自己的情況靈活配置人工接管 |
1、對(duì)話輪話較多時(shí)，人工介入 2、出現(xiàn)明顯的營(yíng)銷場(chǎng)景， 比如：理財(cái)等 3、敏感詞 4、其它異常 |
4 | 標(biāo)準(zhǔn)接口，快 速對(duì)接 |
提供標(biāo)準(zhǔn)API接口、SDK及相關(guān)接入說(shuō)明，方便調(diào)用 |
各接口支持windows、linux、android、ios等 |
5 | 智能糾錯(cuò) | 多種算法自動(dòng)糾正對(duì)話過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)字和同音詞等 | 常州房，場(chǎng)租方，長(zhǎng)租房 |
6 | 情緒識(shí)別及反 饋 | 根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的情緒變化調(diào)整語(yǔ)氣和用詞 | 語(yǔ)氣和音調(diào)可隨交互對(duì)象的變化而變化 |
7 | 個(gè)性化定制 | 支持根據(jù)客戶所在分行業(yè)務(wù)特色優(yōu)先推送相關(guān)信息 | 比如：2018年3-12月我行推出8元刷卡看電影活動(dòng) 等 |
8 | 自主學(xué)習(xí) | 支持各類語(yǔ)料深度學(xué)習(xí)，自動(dòng)分類，無(wú)須人工干預(yù) | 依據(jù)業(yè)務(wù)閉環(huán)數(shù)據(jù)與增量知識(shí)，實(shí)現(xiàn)模型更新 |
9 | 強(qiáng)化學(xué)習(xí) | 針對(duì)客戶提問(wèn)及機(jī)器信息反饋，優(yōu)化錯(cuò)誤答案 | 比如：業(yè)務(wù)咨詢異常反饋與處理
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