功能列表

功能概述：

1、迎賓接待：自動(dòng)識(shí)別人臉并播報(bào)歡迎語(yǔ)，后臺(tái)可維護(hù)VIP人臉照片，智靈動(dòng)識(shí)別后可播報(bào)定制歡迎語(yǔ)，如果用戶需要去人工窗口辦理業(yè)務(wù)，機(jī)器人也會(huì)引導(dǎo)用戶至需要辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)區(qū)域。

2、待機(jī)宣傳展示：用戶可后臺(tái)自定義維護(hù)素材用于展示輪播廣告，優(yōu)惠提醒，精品推送等內(nèi)容。

3、業(yè)務(wù)咨詢：支持搭建行業(yè)數(shù)據(jù)模型和海量知識(shí)庫(kù)，支持語(yǔ)音交互，智靈動(dòng)檢索用戶語(yǔ)音命中預(yù)設(shè)的問(wèn)題可給出正確的答復(fù)。智靈動(dòng)后臺(tái)自動(dòng)記錄用戶語(yǔ)音咨詢時(shí)的未知問(wèn)題，用戶可對(duì)未知問(wèn)題添加答案。

4、智能講解：用戶可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況后臺(tái)自定義設(shè)置智靈動(dòng)講解線路及內(nèi)容，可使用智靈動(dòng)充當(dāng)講解員的角色，指引人員按線路進(jìn)行參觀，導(dǎo)覽過(guò)程中為訪客提供針對(duì)性的講解服務(wù)。

5、場(chǎng)景應(yīng)用：用戶可以在后臺(tái)維護(hù)多層級(jí)的宣傳展示內(nèi)容，用戶在智靈動(dòng)可以選擇進(jìn)行查看。

6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：后臺(tái)顯示當(dāng)前賬號(hào)下智靈動(dòng)數(shù)量、知識(shí)庫(kù)問(wèn)題數(shù)量、解答問(wèn)題數(shù)量、自建知識(shí)與閑聊占比等數(shù)據(jù)，用戶可進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后逐步優(yōu)化智靈動(dòng)的使用體驗(yàn)。

7、主動(dòng)避障：采用激光雷達(dá)、超聲波、深度相機(jī)等多模傳感器，自主定位導(dǎo)航，深度優(yōu)化避障算法去感知周邊環(huán)境變化實(shí)現(xiàn)自動(dòng)避障。

8、定制化開發(fā)：可根據(jù)客戶提供的接口文檔，對(duì)接采購(gòu)人系統(tǒng)，使用戶使用智靈動(dòng)時(shí)可進(jìn)行信息查詢，費(fèi)用查詢，排隊(duì)叫號(hào)、業(yè)務(wù)辦理等。（具體費(fèi)用需根據(jù)需求進(jìn)行評(píng)估。）

9、開放SDK：開放 SDK 包，客戶可基于SDK進(jìn)行二次開發(fā)自己的智靈動(dòng)應(yīng)用，增加專屬個(gè)性功能，與實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景更契合。

10、人工客服：智靈動(dòng)配置平臺(tái)自帶人工客服系統(tǒng)，工作人員坐在電腦前即可完成人工客服在線處理來(lái)賓的問(wèn)題；支持實(shí)時(shí)同步智靈動(dòng)與來(lái)賓的交互內(nèi)容，客服可查看前后文對(duì)話內(nèi)容；人工座席接管后可再次切換，將會(huì)話權(quán)托管給智靈動(dòng)，由智靈動(dòng)繼續(xù)跟進(jìn)用戶服務(wù)；收集高頻且未配置知識(shí)庫(kù)的問(wèn)題，后臺(tái)支持隨時(shí)查看。