冷庫的售后服務(wù)內(nèi)容

2024年07月23日 07:01:49人氣：35來源：無錫市比澤爾制冷設(shè)備有限公司

　　冷庫服務(wù)內(nèi)容：

　　◇ 冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月為準(zhǔn)。保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方提供免費(fèi)服務(wù)。

　　◇ 工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。

　　◇ 免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝。

　　◇ 終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。

　　◇ 為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。

　　◇ 為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。

　　增值服務(wù)：

　　◇ 技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。

　　◇ 公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。

　　◇ 隨時(shí)無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。

　　服務(wù)保障體系：

　　公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開通24小時(shí)報(bào)修電話，接到報(bào)修電話，市內(nèi)維修人員將在3～5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場，外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。

　　無錫比澤爾制冷始終以客戶至上為宗旨，在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù)，解決客戶對(duì)售后方面的顧慮與擔(dān)憂。

　　為客戶建好庫，讓客戶放心用庫，是每一個(gè)潤爽人一直的追求，潤爽也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念，不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和售后服務(wù)，為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供更為的制冷技術(shù)與售后服務(wù)。

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