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當(dāng)前,人工智能技術(shù)發(fā)展態(tài)勢良好,但從這些所謂“機(jī)器人餐廳”的運(yùn)營情況來看,在餐飲業(yè),自動(dòng)化的程度并不是很高,也可以說,人工智能并沒有在餐飲業(yè)得到很好的應(yīng)用。如此,在智能化的未來,餐飲業(yè)該如何與人工智能相結(jié)合呢?
食材準(zhǔn)備:
在購進(jìn)食材之前,人工智能總系統(tǒng)會(huì)對(duì)每天食材的使用數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集,進(jìn)而分析,對(duì)當(dāng)天所需的食材數(shù)量進(jìn)行一個(gè)預(yù)估。而在食材準(zhǔn)備好后,對(duì)它的處理工作將會(huì)交到機(jī)器人手中。
除了食材之外,餐廳內(nèi)環(huán)境的布置也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。事實(shí)上,此環(huán)節(jié)也不用多說什么了,主角是機(jī)器人無疑了。在此之上,哪怕是每天換一個(gè)主題,餐廳也可以布置得很好,畢竟只要輸入具體的指令要求,機(jī)器人*可以利用整晚時(shí)間來進(jìn)行布置,而效率將大大的提高。
顧客就餐:
餐廳就是讓人吃飯的地方,人們會(huì)為顧客做出他們想吃的食物,若是味道、服務(wù)都很好,回頭客自然而然就會(huì)增多。在就餐的時(shí)候,人們有時(shí)會(huì)根據(jù)自己的口味和身體狀況向服務(wù)員咨詢菜色,或是自己提一些要求,講真,不管是對(duì)于顧客,還是服務(wù)員來說,這個(gè)程序是有點(diǎn)繁瑣的。
為了照顧兩方,我們可以采用一個(gè)人工智能餐椅。在實(shí)際使用中,除了餐桌所配備的椅子,門外也會(huì)放置一些用于顧客等座的餐椅。當(dāng)人們進(jìn)入餐廳,能夠依據(jù)“腦中記憶”自由行走的服務(wù)機(jī)器人會(huì)帶領(lǐng)顧客走向座位,當(dāng)顧客坐下,餐椅中的傳感器便會(huì)自行檢測其身體的相關(guān)數(shù)據(jù),隨后,在點(diǎn)餐之時(shí),服務(wù)機(jī)器人將會(huì)依據(jù)這些數(shù)據(jù)為顧客提供建議,再照顧一下顧客的口味,點(diǎn)餐流程就這樣完成了。同時(shí),餐廳本身也體現(xiàn)出了一種*的、不再處于被動(dòng)位置的風(fēng)格。并且,在訂餐完成之后,系統(tǒng)也會(huì)實(shí)時(shí)錄入顧客的部分個(gè)人信息和用餐喜好,為下一次他的光臨提供更好的服務(wù)。
智能機(jī)器人登場:
與現(xiàn)在不同,當(dāng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,顧客就餐結(jié)束之后,只需坐在餐椅上按鈴呼叫服務(wù)機(jī)器人,微笑的說一聲“結(jié)賬”,擁有人臉識(shí)別及聲紋識(shí)別的功能的機(jī)器人自會(huì)結(jié)成賬單并完成支付。相對(duì)于現(xiàn)在的支付方式,此種做法不僅快速,也能在一定程度上避免盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。
而在一天結(jié)束之后,餐廳則又成了機(jī)器人的天下。自動(dòng)駕駛餐椅會(huì)自行回到餐桌旁,多余的則在墻邊排排站,服務(wù)機(jī)器人、掃地機(jī)器人以及無人機(jī)會(huì)分別負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域的清潔。
在機(jī)器人們忙著打掃餐廳的時(shí)候,人工智能總系統(tǒng)也沒有閑著?;谒接性?,系統(tǒng)會(huì)對(duì)當(dāng)天的盈利做出總結(jié)和分析,而在月末、季末和年末,其也將分別進(jìn)行一個(gè)整體報(bào)告的分析,為以后餐廳的方向作出指導(dǎo)。
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