聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司
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產(chǎn)品簡述：
聯(lián)易訊通群呼系統(tǒng) 是聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司自主研發(fā)的一款面向各企事業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)宣傳平臺，這套群呼系統(tǒng)具有功能強(qiáng)，特征多，系統(tǒng)可升級性好及性價比高的特點，廣泛適用于各企事業(yè)單位各種類型業(yè)務(wù)廣告宣傳。
特色功能：
聯(lián)易訊通群呼系統(tǒng)適合于各種類型規(guī)模企事業(yè)單位的各種計算機(jī)和平臺上，同時系統(tǒng)采用開放式結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)功能采用模塊化設(shè)計，系統(tǒng)規(guī)模可大可小，各項指標(biāo)依照標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，反應(yīng)迅速，可平滑升級。其功能包括：
l 語音文件（廣告）錄制
本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告，錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告，錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
l 外呼號碼導(dǎo)入
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面，用戶可以將外呼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”和“excel”格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的自動過濾。
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面，用戶可以將外呼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”和“excel”格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的自動過濾。
l 系統(tǒng)自動外呼
本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇，設(shè)置內(nèi)容包括外呼時間，外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后，系統(tǒng)自動開始外呼。
本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇，設(shè)置內(nèi)容包括外呼時間，外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后，系統(tǒng)自動開始外呼。
l 數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼并摘機(jī)后，本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。
用戶收到外呼并摘機(jī)后，本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。
l 語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按“0”，產(chǎn)品服務(wù)請按“1”，“*”鍵重聽，“#”鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按“0”和按“1”鍵的用戶。
l 按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)（可選功能）
本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時，會自動提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，用戶按提示操作，話機(jī)振鈴，客服接聽。
本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時，會自動提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，用戶按提示操作，話機(jī)振鈴，客服接聽。
l 話務(wù)統(tǒng)計
本系統(tǒng)提供外呼統(tǒng)計報表，用戶可按時段、按呼叫結(jié)果、客戶按鍵查詢外呼狀況。
本系統(tǒng)提供外呼統(tǒng)計報表，用戶可按時段、按呼叫結(jié)果、客戶按鍵查詢外呼狀況。
l 呼出狀態(tài)顯示
每個呼出的的呼出狀態(tài)，如撥號，摘機(jī)，播放語音等都會在狀態(tài)欄顯示。
l 系統(tǒng)管理
本系統(tǒng)提供圖形化管理界面以便于讓系統(tǒng)管理員進(jìn)行用戶信息及系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。
本系統(tǒng)提供圖形化管理界面以便于讓系統(tǒng)管理員進(jìn)行用戶信息及系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。
外呼接入方式
外呼接入方式為有線接入（配合不同型號USB語音設(shè)備，接普通線），也可為語音網(wǎng)關(guān)接入（VOIP低價呼叫方式）。
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