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昆明旭都機(jī)械設(shè)備有限公司
昆明旭都機(jī)械設(shè)備有限公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售前、售中以及售后服務(wù)是旭都機(jī)械的服務(wù)目標(biāo);滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容之一。公司以“,一,售后”的宗旨,本著“以市場為導(dǎo)向、以科技為動力”的信念。向廣大新老客戶和一慣支持本企業(yè)的各界人士作以下幾點(diǎn)服務(wù)承諾:一、售前服務(wù)1、公司要向用戶詳細(xì)介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況。2、為用戶們提供產(chǎn)品技術(shù)講解,包括產(chǎn)品的使用與維修,裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題,凡在旭都購買木炭機(jī)設(shè)備的用戶需要提供服務(wù)的,公司將派出秀的技術(shù)人員為你們服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)。3、公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶們詳細(xì)解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題,更好的幫住你們安全.有效的使們能快速的投產(chǎn)。二、售中服務(wù)1、到公司購買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。2、凡開發(fā)的新用戶,貨到一周內(nèi)由市場營銷部客戶,詢問貨到驗(yàn)收情況,包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要,運(yùn)輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。3、凡新開發(fā)的新產(chǎn)品,要求貨到人到,向用戶介紹產(chǎn)品,并協(xié)助用戶安裝,介紹使用方法及技術(shù)要求。4、重點(diǎn)用戶要每季派人服務(wù)走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。三、售后服務(wù)1、用戶使用我們公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復(fù),服務(wù)人員要在客戶須法求的時間上到現(xiàn)場解決問題。2、如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司要負(fù)責(zé)包退、包換、包負(fù)責(zé)修理,直至客戶滿意。3、我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng),若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題,您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或直接微信,QQ的形式提出;我們將在最短的時間以的速度給您滿意回復(fù)。四、服務(wù)條件鑒定1、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如確實(shí)因產(chǎn)品本身原因造成,我公司將提供無償服務(wù)。 2、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如因客戶原因造成,我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。3、保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨:“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意!”
木屑顆粒機(jī)
成立時間:2015年6月8日[已認(rèn)證]
注冊資本: 50萬元 [已認(rèn)證]
經(jīng)營范圍:普通機(jī)械及配件、電子產(chǎn)品的銷售;貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)[已認(rèn)證]
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