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      行業(yè)產(chǎn)品

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      商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理

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      廠商性質(zhì)其他

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      更新時間:2022-01-25 09:00:59瀏覽次數(shù):244次

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      經(jīng)營模式:其他

      商鋪產(chǎn)品:25條

      所在地區(qū):

      產(chǎn)品簡介

      產(chǎn)品概況隨著中國金融業(yè)全面開放,行業(yè)競爭呈不斷加劇之勢

      詳細介紹

    1. 產(chǎn)品概況

      隨著中國金融業(yè)全面開放,行業(yè)競爭呈不斷加劇之勢。銀行及非銀行金融公司之間的競爭,不僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品創(chuàng)新上,還體現(xiàn)在內(nèi)部的經(jīng)營管理上,其基礎(chǔ)和實質(zhì)則是如何做到“以客戶為中心",更好的為客戶服務(wù)。然而,目前金融公司普遍存在使用不同的應(yīng)用系統(tǒng)維護客戶資料的現(xiàn)象,客戶信息分散存儲在各個專業(yè)系統(tǒng),數(shù)據(jù)冗余、管理不便,而且數(shù)據(jù)質(zhì)量問題(數(shù)據(jù)不完整、不一致等)嚴重,給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來了不便。正是在這樣的背景下,CRM(Customer Relationship Management,即客戶關(guān)系管理系統(tǒng))系統(tǒng)應(yīng)運而生。

      公司憑借多年來在金融領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗及對銀行業(yè)務(wù)的深刻理解,研發(fā)了一套特色的CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)可有效整合來自金融公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)及網(wǎng)上銀行等系統(tǒng)的客戶信息,實現(xiàn)系統(tǒng)間客戶信息和帳戶信息的交換和同步,并可基于整合后的信息進一步挖掘客戶信息,提升客戶價值。

    2. 核心功能

    3. 其他推薦產(chǎn)品更多>>

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