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呼叫中心程控電話交換機系統(tǒng)
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- 產(chǎn)品型號
- 品牌
- 其他 廠商性質(zhì)
- 所在地
訪問次數(shù):313更新時間:2021-09-27 10:39:25
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產(chǎn)品介紹
呼叫中心程控交換機系統(tǒng)適用對象
電話營銷公司、電視購物營銷公司、400售前售后服務(wù)中心、汽車4S店、熱線電話等呼入/呼出客戶資料管理企業(yè)。
呼叫中心程控電話交換機系統(tǒng)功能介紹
★大容量模擬用戶:部分使用sip話機。保留原有普通話機,支持768個模擬用戶。
★呼叫中心CTI接口:可與企業(yè)現(xiàn)有的呼叫中心軟件對接。
★話務(wù)量平均分配:自動分配來電保證所有人員平均接聽通話,也可群響鈴搶接、代接。
★通話錄音:自帶63路通話錄音,通話過程全程錄音、錄音查詢、錄音提取、通話記錄。
★來電彈屏:來電彈屏、客戶資料管理、通話記錄查詢、漏接記錄查詢、錄音查詢。
★遠端坐席:支持外網(wǎng)sip用戶注冊(總部需固定ip寬帶)。
★SIP中繼:支持128路并發(fā),通過sip中繼注冊到某些平臺,節(jié)省通話資費。
呼叫中心程控電話交換機系統(tǒng)應(yīng)用示例
