參考價(jià): | 面議 |
- 100T 產(chǎn)品型號(hào)
- 品牌
- 經(jīng)銷商 廠商性質(zhì)
- 所在地
訪問(wèn)次數(shù):652更新時(shí)間:2022-03-07 08:02:32
企業(yè)級(jí)高級(jí)服務(wù)
Dell為協(xié)助機(jī)構(gòu)優(yōu)化其存儲(chǔ)系統(tǒng),保障系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間的快速運(yùn)行速度而提供了一系列服務(wù)選項(xiàng)。
標(biāo)準(zhǔn)支持
以下服務(wù)選項(xiàng)確??蛻舻?體驗(yàn)。
部署 & 安裝
3年、第二工作日上門響應(yīng)1 支持
3年、7x24上門支持,4小時(shí)響應(yīng)時(shí)間2
PESS GOLD
Powervault系統(tǒng)支持服務(wù)
Dell Powervault企業(yè)級(jí)高級(jí)服務(wù)包括:
7X24優(yōu)先接入高級(jí)工程師進(jìn)行診斷、問(wèn)題解決為您提供快速問(wèn)題解決方案()。
技術(shù)客戶管理(TAM)組提供單項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行(在問(wèn)題解決過(guò)程中)及擴(kuò)展負(fù)責(zé)服務(wù)
7x24上門支持1,4小時(shí)響應(yīng)2
Dell及主要第三方供應(yīng)商之間無(wú)縫
更改通知 - 得到補(bǔ)丁、驅(qū)動(dòng)程序、BIOS和其他工具升級(jí)通知的訂購(gòu)服務(wù)
其他可選服務(wù)
遠(yuǎn)程軟件支持
上門故障診斷
上門工程師