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霧王
11月25日消息，今日，在2021年度哈啰電動(dòng)車經(jīng)銷商大會(huì)上，哈啰電動(dòng)車拋出了“智慧門店計(jì)劃”，擬攜手眾多經(jīng)銷商打造以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以用戶為中心、以產(chǎn)品為核心競(jìng)爭(zhēng)力的新一代電動(dòng)車智慧門店。
據(jù)介紹，哈啰電動(dòng)車的智慧門店計(jì)劃，開發(fā)了六把打開電動(dòng)車渠道變革的“鑰匙”，是一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈T店賦能體系。哈啰電動(dòng)車通過智能選址、構(gòu)建全域流量平臺(tái)、門店形象再升級(jí)、搭建行業(yè)最大自營(yíng)倉(cāng)，并結(jié)合數(shù)字化全鏈路的模式，突破傳統(tǒng)門店壁壘。
其中，通過智能算法助力選址決策，能夠幫助哈啰電動(dòng)車在短時(shí)間內(nèi)選出最優(yōu)區(qū)域，從而實(shí)現(xiàn)效率大幅度提升。全域流量平臺(tái)的搭建，通過自有+外部線上平臺(tái)引流，并通過流量分發(fā)觸達(dá)到實(shí)體門店，全力提升線上獲客能力。除此之外，哈啰電動(dòng)車還通過打造智慧體驗(yàn)中心，增強(qiáng)了用戶互動(dòng)體驗(yàn)。在上下游的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，哈啰正在組建行業(yè)最大的自營(yíng)倉(cāng)，并逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化，提升商家采購(gòu)體驗(yàn)。
為了賦能門店智能化創(chuàng)新，哈啰電動(dòng)車還打造了全鏈路數(shù)字化模式，面向門店提供終端數(shù)字化管理后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)門店進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、訂單和用戶服務(wù)響應(yīng)等一站式管理，降低門店經(jīng)營(yíng)壓力。
哈啰方面表示，電動(dòng)車行業(yè)發(fā)展當(dāng)前的瓶頸在于交付效率、成本以及售后服務(wù)。而哈啰作為基于全鏈路數(shù)字化建設(shè)的公司，是最有能力在這些方面實(shí)現(xiàn)突破的。
哈啰認(rèn)為，在智能能力發(fā)展方面，依然有很多技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新空間，如通過軟件和算法的能力，實(shí)現(xiàn)更快的充電、更長(zhǎng)的續(xù)航；提供更多理解用戶、服務(wù)用戶的智能場(chǎng)景能力，比如徹底的全車無(wú)鑰匙，針對(duì)不同用戶不同場(chǎng)景的特定動(dòng)力模式等等，這些是2022年哈啰將重點(diǎn)發(fā)展的方向。
公開資料顯示，哈啰出行于2020年7月正式進(jìn)軍自主品牌的電動(dòng)車業(yè)務(wù)，通過行業(yè)首創(chuàng)VVSMART超連網(wǎng)車機(jī)系統(tǒng)，創(chuàng)造人車互動(dòng)、車輛能源、車輛安全、售后服務(wù)、出行生活新體驗(yàn)。
2020年哈啰電動(dòng)車門店僅有100多家，通過線上引流、線下推廣、售賣賦能、爆品策略，在2021年門店達(dá)到3000多家。
哈啰方面稱，在2022年，哈啰電動(dòng)車將會(huì)把重心放到高質(zhì)量門店的改造和開拓上。
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