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新型冠狀病毒疫情防控已經(jīng)到了關(guān)鍵階段，舉國(guó)上下共同抗擊疫情，為避免人口大規(guī)模流動(dòng)與聚集，政府采取了居家隔離、延長(zhǎng)春節(jié)假期等防控措施。持續(xù)蔓延的疫情牽動(dòng)人心，引發(fā)了全國(guó)對(duì)口罩、消毒液等醫(yī)護(hù)物資的急切需求。
非常時(shí)期，豐巢推出公益“口罩互助”功能，個(gè)人用戶可在豐巢智能柜小程序“口罩互助”入口進(jìn)行口罩捐贈(zèng)互助，希望能通過(guò)社區(qū)、個(gè)人間的互助，實(shí)現(xiàn)口罩的有效流通，幫助更多需要的人“有罩可用”。借助豐巢的社區(qū)布局優(yōu)勢(shì)，物資將通過(guò)全國(guó)18萬(wàn)臺(tái)豐巢智能柜收贈(zèng)流轉(zhuǎn)，減少人員接觸帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。物資類型包括：KN90口罩、N95口罩、兒童口罩、一次性外科口罩、一次性醫(yī)用口罩、消毒液。用戶必須確?？谡终?guī)有效，且嚴(yán)禁二手口罩捐贈(zèng)。
個(gè)人用戶“捐贈(zèng)”、“救助”口罩等物資的操作說(shuō)明如下：
1.我要捐贈(zèng)
1)在“豐巢智能柜”小程序上發(fā)布捐贈(zèng)物品類型和數(shù)量
2)到柜機(jī)端點(diǎn)擊屏幕下方“口罩互助”，憑入柜碼將物品入柜
2.我要求助
1)在“豐巢智能柜”小程序上發(fā)布求助物品類型和期望數(shù)量
2)收到領(lǐng)取提示后，選擇“到柜領(lǐng)取”或“快遞到家”
3)若選擇“到柜領(lǐng)取”，則需到柜機(jī)端點(diǎn)擊屏幕下方“口罩互助”，憑借取件碼領(lǐng)取物品；若選擇“快遞到家”，則轉(zhuǎn)順豐承運(yùn)，支付運(yùn)費(fèi)即可。
口罩捐贈(zèng)或求助。除了上線公益口罩互助功能，在疫情期間，豐巢已第一時(shí)間配合社區(qū)物業(yè)做好柜機(jī)的消毒清潔，避免病毒感染。對(duì)于有生活物資收寄需求的宅家用戶，可將電商購(gòu)物平臺(tái)的收件地址更改為小區(qū)豐巢柜，通過(guò)豐巢“無(wú)接觸”收寄更安全。
在這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中，豐巢充分發(fā)揮末端智慧物流平臺(tái)作用，上線口罩互助功能，促進(jìn)社區(qū)用戶間口罩及緊缺醫(yī)護(hù)物資的互助，末端交付通過(guò)柜機(jī)的流轉(zhuǎn)，避免了人對(duì)人密切接觸，從而加強(qiáng)防控病毒傳播。非常時(shí)期，個(gè)人的力量往往是強(qiáng)大的，團(tuán)結(jié)所有可能的力量，全民協(xié)力，共克時(shí)艱。
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