上海碩美物流有限公司

誠信承諾：
一、*次合作可在收貨人收到貨后，發(fā)貨方再付款（單票運費在5000元以上或物流公司除外，*合作可月結(jié)）。
二、貨物破損、丟失及時理賠。（高價值貨物代客戶買保險，破損*理賠）
三、在承諾的到貨時間內(nèi)，延誤到貨時間1天，扣除10%的運費。

1、物品種類：

       1）日用品、化工品（除危險品）、建材材料、醫(yī)藥用品、食品、機械設(shè)備、電子器材等。

       2）大件（超長、超寬、超高、超重）大噸位貨物運輸。

2、提供運輸車隊:
       ●高欄車運輸：6.8米—————— 9.6米
       ●半掛車運輸：12.5米—————  17.5米

       ●大件運輸：16米——————   21米（抽拉5米）

3、付款方式：

          a:現(xiàn)付、b:到付、c:預(yù)付款、d:回單付、e:月結(jié)
         （“回單付、月結(jié)”對于老客戶且月運費在5000元以上的。對于新客戶，到付或者先付運費80%，剩余回單付。）

我們的核心理念是：
       以信譽為本，真誠對待每一個客
戶，盡zui大力滿足客戶的需求。在滿足客戶的需求的同時，追求企業(yè)和員工共同進步。

服務(wù)承諾：
    ●物流成本下降10%-20%。（自備1—30噸提貨車。公司在上海市內(nèi)提貨車37部（4.2-7.2米廂車和12.5-15米半掛車，單天可提貨1000噸以上）。多年積累有至全國各地的“回程車輛”車源，保持市場。）

    ●運輸業(yè)務(wù)準確到達率*。（由專職“客服”員對貨物進行全程跟進，如果出錯按公司內(nèi)部處罰，情節(jié)嚴重者可對其停職處分。）

    ●運輸業(yè)務(wù)到貨及時度超過98%以上。（根據(jù)客戶對運輸時間要求的不同，提供不同的運輸車輛，確保準時到貨。）

    ●提供12小時*服務(wù)。（公司上班時間是：08：00——20：00。內(nèi)部有專職的客服員、業(yè)務(wù)員負責“業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)
     計貨物運輸方案”，有專職的客戶人員負責“貨物查詢、回單查詢、貨物跟蹤反饋”，有專職的調(diào)度人員負責“車輛
     調(diào)度、貨物配送”，有專職的倉儲操作員負責“貨物存儲管理、揀選、分揀、包裝”）
    ●貨物破損、丟失理賠達到*。（理賠約定：1.托運人需申明貨物價值，可以委托

    承運人辦理保險運輸，如無特殊說明，每件投保貨物的價值均等，發(fā)生貨運事故承運人在保險范圍內(nèi)賠償：2.如托運人自己向保險公司投保的，承運人不負賠償責任亦不承擔第三方賠償責任，但承運人有義務(wù)協(xié)助托運人或收貨人向保險公司索賠。3.托運人沒有辦理保險的貨物，由貨損鑒定報告，按運費的1—3倍，本公司無條件理賠。理賠時間在10天以內(nèi)。）

    ●客戶投訴低于2%，投訴處理時間不超過12小時。（投訴事項：1、發(fā)生爭吵等不尊重客戶的行為。 2、
     由于個人原因，導(dǎo)致貨物延遲到貨。3、“亂報運輸價格”、“亂報貨物到貨時間”等欺騙性行為。
     4、運輸車輛出現(xiàn)交通事故、意外情況，貨物破損或丟失，沒有及時向客戶匯報，導(dǎo)致間接損失。5、挑剔、敷
     衍客戶。以上查證屬實，給予公司內(nèi)部當事人100元—200元處罰，情節(jié)嚴重者將被公司停職或者開除。）

市場優(yōu)勢：

    ●只需打一個，就可以將貨物配送到全國各地，*合作運費可月結(jié)。

    ●實行門對門的一條龍物流服務(wù)方式，保證貨物*和方便客戶查貨物在途情況。

    ●強大的運輸團隊和科學的管理模式，提高了物流效率，降低了物流成本。

     ：張小華，

  公司地址：上海市閔行區(qū)虹梅南路澄江路1265號院內(nèi)