誠(chéng)信承諾：
一、*次合作可在收貨人收到貨后，發(fā)貨方再付款（單票運(yùn)費(fèi)在5000元以上或物流公司除外，*合作可月結(jié)）。
二、貨物破損、丟失及時(shí)理賠。（高價(jià)值貨物代客戶買(mǎi)保險(xiǎn)，破損*理賠）
三、在承諾的到貨時(shí)間內(nèi)，延誤到貨時(shí)間1天，扣除10%的運(yùn)費(fèi)。

1、物品種類(lèi)：

1）日用品、化工品（除危險(xiǎn)品）、建材材料、醫(yī)藥用品、食品、機(jī)械設(shè)備、電子器材等。

2）大件（超長(zhǎng)、超寬、超高、超重）大噸位貨物運(yùn)輸。

2、提供運(yùn)輸車(chē)隊(duì):
●高欄車(chē)運(yùn)輸：6.8米—————— 9.6米
●半掛車(chē)運(yùn)輸：12.5米————— 17.5米

●大件運(yùn)輸：16米—————— 21米（抽拉5米）

3、付款方式：

a:現(xiàn)付、b:到付、c:預(yù)付款、d:回單付、e:月結(jié)
（“回單付、月結(jié)”對(duì)于老客戶且月運(yùn)費(fèi)在5000元以上的。對(duì)于新客戶，到付或者先付運(yùn)費(fèi)80%，剩余回單付。）

我們的核心理念是：
以信譽(yù)為本，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客
戶，盡zui大力滿足客戶的需求。在滿足客戶的需求的同時(shí)，追求企業(yè)和員工共同進(jìn)步。

服務(wù)承諾：
●物流成本下降10%-20%。（自備1—30噸提貨車(chē)。公司在上海市內(nèi)提貨車(chē)37部（4.2-7.2米廂車(chē)和12.5-15米半掛車(chē)，單天可提貨1000噸以上）。多年積累有至全國(guó)各地的“回程車(chē)輛”車(chē)源，保持市場(chǎng)。）

●運(yùn)輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率*。（由專(zhuān)職“客服”員對(duì)貨物進(jìn)行全程跟進(jìn)，如果出錯(cuò)按公司內(nèi)部處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可對(duì)其停職處分。）

●運(yùn)輸業(yè)務(wù)到貨及時(shí)度超過(guò)98%以上。（根據(jù)客戶對(duì)運(yùn)輸時(shí)間要求的不同，提供不同的運(yùn)輸車(chē)輛，確保準(zhǔn)時(shí)到貨。）

    ●提供12小時(shí)*服務(wù)。（公司上班時(shí)間是：08：00——20：00。內(nèi)部有專(zhuān)職的客服員、業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)“業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)
     計(jì)貨物運(yùn)輸方案”，有專(zhuān)職的客戶人員負(fù)責(zé)“貨物查詢、回單查詢、貨物跟蹤反饋”，有專(zhuān)職的調(diào)度人員負(fù)責(zé)“車(chē)輛
     調(diào)度、貨物配送”，有專(zhuān)職的倉(cāng)儲(chǔ)操作員負(fù)責(zé)“貨物存儲(chǔ)管理、揀選、分揀、包裝”）
    ●貨物破損、丟失理賠達(dá)到*。（理賠約定：1.托運(yùn)人需申明貨物價(jià)值，可以委托

承運(yùn)人辦理保險(xiǎn)運(yùn)輸，如無(wú)特殊說(shuō)明，每件投保貨物的價(jià)值均等，發(fā)生貨運(yùn)事故承運(yùn)人在保險(xiǎn)范圍內(nèi)賠償：2.如托運(yùn)人自己向保險(xiǎn)公司投保的，承運(yùn)人不負(fù)賠償責(zé)任亦不承擔(dān)第三方賠償責(zé)任，但承運(yùn)人有義務(wù)協(xié)助托運(yùn)人或收貨人向保險(xiǎn)公司索賠。3.托運(yùn)人沒(méi)有辦理保險(xiǎn)的貨物，由貨損鑒定報(bào)告，按運(yùn)費(fèi)的1—3倍，本公司無(wú)條件理賠。理賠時(shí)間在10天以內(nèi)。）

    ●客戶投訴低于2%，投訴處理時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。（投訴事項(xiàng)：1、發(fā)生爭(zhēng)吵等不尊重客戶的行為。 2、
     由于個(gè)人原因，導(dǎo)致貨物延遲到貨。3、“亂報(bào)運(yùn)輸價(jià)格”、“亂報(bào)貨物到貨時(shí)間”等欺騙性行為。
     4、運(yùn)輸車(chē)輛出現(xiàn)交通事故、意外情況，貨物破損或丟失，沒(méi)有及時(shí)向客戶匯報(bào)，導(dǎo)致間接損失。5、挑剔、敷
     衍客戶。以上查證屬實(shí)，給予公司內(nèi)部當(dāng)事人100元—200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將被公司停職或者開(kāi)除。）

市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：

●只需打一個(gè)，就可以將貨物配送到全國(guó)各地，*合作運(yùn)費(fèi)可月結(jié)。

●實(shí)行門(mén)對(duì)門(mén)的一條龍物流服務(wù)方式，保證貨物*和方便客戶查貨物在途情況。

●強(qiáng)大的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的管理模式，提高了物流效率，降低了物流成本。

：張小華，

公司地址：上海市閔行區(qū)虹梅南路澄江路1265號(hào)院內(nèi)