產(chǎn)品價格以實際報價為準,?。?!
中國臺灣‘專一機電’三重服務(wù)為你保駕護航?。?!
一、售前服務(wù)
1、‘專一機電’公司幫助用戶選型,確定型號,以及相關(guān)技術(shù)疑問解答。
2、為用戶提供減速機基本使用知識,包括減速機的使用與維修,減速機的裝配、不同型號產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題,凡用戶需要提供服務(wù)的,公司將派出的工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)。
3、公司設(shè)為用戶解答各種有減速機方面的疑問與難題,
二、售中服務(wù)
1、凡訂購中國臺灣‘專一機電’公司用戶,公司均要為其制作用戶服務(wù)檔案。
2、凡開發(fā)的新用戶,貨到一周內(nèi)由市場營銷部客戶,詢問貨到驗收情況,包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
3、凡新開發(fā)的新產(chǎn)品,要求貨到人到,向用戶介紹新產(chǎn)品,并協(xié)助用戶安裝,介紹使用方法及技術(shù)要求。
4、重點用戶要每年派員服務(wù)走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。
三、售后服務(wù)
1、用戶使用中國臺灣‘專一機電’產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復(fù),必要時服務(wù)人員會上門解決問題。
2、中國臺灣‘專一機電’產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,保質(zhì)期內(nèi)三包。