銷售與維修服務(wù)
康明斯、勞斯萊斯、卡特彼勒、沃爾沃、三菱、大宇、奔馳、日野、小松、上柴、玉柴、濰柴、濟(jì)柴、東方紅、無錫動(dòng)力等柴油發(fā)電機(jī)。
上柴機(jī)電能夠提供*配套齊全的柴油發(fā)電機(jī)組、燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組、船用動(dòng)力及發(fā)電機(jī)組的維修保養(yǎng)和完善的售后服務(wù)。并提供其周邊設(shè)備
(配套工程)、零配件與耗材。
■ 服務(wù)承諾:
我公司將以滿足用戶的需求為宗旨,*為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、機(jī)組改造及 人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后,在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員,盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
■ 服務(wù)體系:
一、售前指導(dǎo)
對(duì)于備用電力的建站方式選擇,機(jī)組容量的決定,配電設(shè)備,投建標(biāo)準(zhǔn)等,我們會(huì)選派具備多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地考察,給予客戶清晰明確的建議與指導(dǎo),并開列具備契約書性質(zhì)的可行性方案、費(fèi)用明細(xì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,力圖讓用戶買的放心,用得省心。
二、售中服務(wù)
“誠(chéng)信為本,*服務(wù)”這是康順人的服務(wù)宗旨,這是由我們的企業(yè)使命完成的。通過快速服務(wù)通道,我們將展示給客戶優(yōu)質(zhì)、高效和完備的服務(wù)。體現(xiàn)科技進(jìn)步原則、利用與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品給客戶實(shí)實(shí)在在的性價(jià)比,的產(chǎn)品,低端的價(jià)格,無微不至的關(guān)懷。倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷安全操作,成本優(yōu)化,環(huán)保節(jié)能與可持續(xù)發(fā)展。
三、售后服務(wù)
我們所有對(duì)外公布的聯(lián)絡(luò)方式都可以直接指向產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),解除用戶的后顧之憂。公司擁有多名經(jīng)香港專業(yè)公司培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師,從發(fā)電機(jī)組的日常操作與維護(hù)、發(fā)電機(jī)組的保養(yǎng)到發(fā)電機(jī)組的檢修,都能使您的發(fā)電機(jī)組“高效、節(jié)能、可靠”的運(yùn)行。
四、質(zhì)量保證
本公司擁有八十多位技術(shù)*的發(fā)電機(jī)維修技術(shù)人員,其中有二十多位在發(fā)電機(jī)組維修行業(yè)從業(yè)十年以上,能夠迅速準(zhǔn)確的診斷發(fā)電機(jī)組故障并解決問題。公司擁有售后服務(wù)車輛近20輛;在全國(guó)各大中心城市設(shè)有分公司或售后服務(wù)站。
五、價(jià)格優(yōu)勢(shì)
本公司堅(jiān)持公正合理的利潤(rùn),在采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、檢驗(yàn)、銷售、售后各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把成本關(guān),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),讓利于客戶。
維修中心
康順嚴(yán)格執(zhí)行康明斯、勞斯萊斯、大宇、富豪維修標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真、細(xì)致的做好每道維修工序,解決修機(jī)前發(fā)電機(jī)組存在的故障。向操作人員傳授“一看、二摸、三聽、四測(cè)試”的保養(yǎng)技能。
小修:
1、檢查柴油發(fā)電機(jī)組氣門,柴油發(fā)電機(jī)組氣門座等磨損程度,必要時(shí)進(jìn)行柴油發(fā)電機(jī)組修理或更換;
2、檢查柴油發(fā)電機(jī)組PT泵,噴油器的工作狀況,必要時(shí)進(jìn)行修理、調(diào)校;
3、檢查、調(diào)整柴油發(fā)電機(jī)組連桿及各緊固螺絲的扭力矩;
4、檢查、調(diào)整柴油發(fā)電機(jī)組氣門間隙;
5、調(diào)整柴油發(fā)電機(jī)組的噴油器行程;
6、檢查調(diào)整風(fēng)扇充電機(jī)皮帶的張緊度;
7、清洗進(jìn)氣支管的積炭;
8、清洗中冷器芯;
9、清洗整個(gè)柴油發(fā)電機(jī)組機(jī)油潤(rùn)滑系統(tǒng);
10、清洗搖臂室、油底殼的油泥及金屬鐵屑。
中修:
1、含柴油發(fā)電機(jī)組小修項(xiàng)目;
2、分解發(fā)動(dòng)機(jī)(除曲軸外);
3、檢查缸套、活塞、活塞環(huán)、進(jìn)排氣門、等曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的易損零件,必要時(shí)更換;
4、檢查柴油發(fā)電機(jī)組燃料供給系統(tǒng),調(diào)校油泵油咀;
5、發(fā)電機(jī)電球修理檢測(cè),清凈油污沉積物,潤(rùn)滑電球軸承。
大修:
1、含柴油發(fā)電機(jī)組中修項(xiàng)目;
2、解體全部柴油發(fā)電機(jī)組的發(fā)動(dòng)機(jī);
3、更換氣缸體、活塞、活塞環(huán)、大小軸瓦、曲軸止推墊、進(jìn)排氣門、全套發(fā)動(dòng)機(jī)大修包;
4、調(diào)校油泵、噴油器、更換泵芯、噴油頭;
5、更換柴油發(fā)電機(jī)組的增壓器大修包、水泵修理包;
6、校正連桿、曲軸、機(jī)體等部件,必要時(shí)修復(fù)或更換。
7、電機(jī)定子,轉(zhuǎn)子除塵。
8、檢測(cè)定子,轉(zhuǎn)子線圈各項(xiàng)絕緣特性。
9、檢測(cè),恢復(fù)發(fā)動(dòng)機(jī)控制線路。
10、檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)高水溫、低油壓保護(hù)功能,對(duì)損壞件予以更換。
11、檢測(cè)控制面板各儀表,啟動(dòng)開關(guān)。