JZFS-J10FH高壓截止閥、JZFS-J20FH高壓焊接法蘭截止閥、JZFS-J25FH高壓焊接截止閥、JZFS-J32FH高壓截止閥、JZFS-J40FH焊接法蘭截止閥
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員工是企業(yè)之本:
敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新的員工是公司的根本。
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客戶*:
客戶是我們的衣食父母。 開發(fā)更新、更好的產(chǎn)品,執(zhí)著地追求客戶的滿意。
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科技創(chuàng)新:
創(chuàng)造寬容的環(huán)境,激發(fā)員工創(chuàng)新紀(jì)錄思維,在技術(shù)、營銷、服務(wù)、管理等領(lǐng)域,不斷采用更新、更優(yōu)秀 的辦法去達(dá)成目標(biāo)。
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團(tuán)隊(duì)精神:
全公司及合作伙伴組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),為一個(gè)明確的總體目標(biāo)而努力。
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信任和尊重:
相信員工都想做好工作,公司努力為其提供優(yōu)良的工作環(huán)境,尊重每個(gè)人的才能和貢獻(xiàn)。
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務(wù)實(shí):
以求實(shí)的精神而對現(xiàn)實(shí)。唯有把事情做實(shí),公司及其產(chǎn)品才能得到持續(xù)、*的發(fā)展。
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靈活、高效:
在明確目標(biāo)前提下,給予個(gè)人較大的*,建立扁平的組織結(jié)構(gòu),以達(dá)到工作的高效。
上海滬達(dá)閥門有限公司服務(wù)體系(以下簡稱我司)
隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,市場競爭越來越激烈,用戶對閥門產(chǎn)品的要求也越來越多,并且對服務(wù)的要求也越來越高;因?yàn)?,我司銷售部門為適應(yīng)市場發(fā)展的要求,專業(yè)設(shè)立了服務(wù)培訓(xùn)組,為服務(wù)質(zhì)量添加完善的工作,我公的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)由專業(yè)的銷售員來完成。
一、售前服務(wù):
做到技術(shù)與銷售的*結(jié)合服務(wù),讓用戶的每一次采購都有服務(wù)的體驗(yàn)。
①進(jìn)行采購前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流,主動(dòng)給予建議。
②在進(jìn)行產(chǎn)品型號選擇時(shí)考慮是否成本Z低化工礦效率較大化。
③不能達(dá)到工礦要求時(shí),根據(jù)客戶的特殊要求,安排設(shè)計(jì)師合理改善。
二、售中服務(wù):
尊重每位用戶;給用戶一份輕松,放心的整體價(jià)值服務(wù)。
①進(jìn)行性價(jià)比:比價(jià)格,比質(zhì)量,比服務(wù),反思是否有不做到位的地方。
②嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行閥門的檢測和試驗(yàn)。
③在合作過程中,依照合同,保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交貨,隨時(shí)保持與用戶聯(lián)系。
④生產(chǎn)期間,相關(guān)技術(shù)人員可來我司進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗(yàn),同時(shí),我司會(huì)提供該產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖及詳細(xì)文件資料,來做監(jiān)造文件。
⑤對特殊工礦或定做的產(chǎn)品,可協(xié)商專業(yè)技術(shù)員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。
⑥我公司在發(fā)貨前以電話進(jìn)行產(chǎn)品型號、口徑、數(shù)量、件數(shù)的確認(rèn)。
三、售后服務(wù):
*的服務(wù)鑄就*的企業(yè)讓客戶無后顧之憂。
①按合同要求提供產(chǎn)品的合格證、生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告、安裝說明書等。
②顧客在驗(yàn)收產(chǎn)品過程中,如出現(xiàn)與合同要求不符時(shí),我司接到顧客通知后兩小時(shí)內(nèi)給予處理。
③我司提供十二個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保期,時(shí)間從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
④在正確安裝和使用下,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將負(fù)責(zé)到底。
包修包換承諾:
①在正常的儲運(yùn)、安裝、保養(yǎng)、使用條件下,因產(chǎn)品的質(zhì)量問題不能正常使用時(shí),提供三保四包: 保質(zhì)、保量、保及時(shí)、包修、包換、包退。
②在接到質(zhì)量信息反饋時(shí),將在24小時(shí)內(nèi)提出處理意見,并做到100小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場做處理。
③可根據(jù)用戶需求協(xié)商提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。
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