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智能制造網(wǎng)服務(wù)號(hào)
本方案適用于航空行業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案。
1、靈活定義會(huì)員各種個(gè)性信息
除了記錄會(huì)員的姓名、、生日、證件號(hào)碼等等基本信息外，軟件增加擴(kuò)展字段信息，商家可以根據(jù)不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行擴(kuò)展添加，詳細(xì)了解每一個(gè)顧客的個(gè)人興趣，從而掌握顧客的消費(fèi)點(diǎn)。并且可通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析搜索查看顧客消費(fèi)興趣點(diǎn)，分析行業(yè)特征，有針對(duì)性的進(jìn)行發(fā)展分析。
2、會(huì)員儲(chǔ)值/積分消費(fèi)
一卡易會(huì)員管理系統(tǒng)，一卡多用，既是顧客的會(huì)員卡，顧客可獲得積分折扣的優(yōu)惠，又可以作為儲(chǔ)值卡，在卡內(nèi)存儲(chǔ)現(xiàn)金，也可制作多種面值的儲(chǔ)值卡出售，消費(fèi)者憑卡付費(fèi)購(gòu)票；這種銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)在于，商家可以快速回籠資金，并且對(duì)儲(chǔ)值的顧客具有綁定的作用，同時(shí)顧客也認(rèn)為持卡消費(fèi)方便快捷。
售票行業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍不僅僅指針對(duì)于個(gè)人，客戶類型分為個(gè)人和商務(wù)，例如很多公司的員工出差，結(jié)賬時(shí)與公司統(tǒng)一結(jié)賬，這時(shí)就可以使用儲(chǔ)值卡，像企業(yè)公司方法大額儲(chǔ)值卡，今后員工出差，費(fèi)用直接與公司結(jié)算，當(dāng)然積分卡可以個(gè)人使用，通過(guò)積分兌換商品，或進(jìn)行積分抵現(xiàn)使用，顧客通過(guò)積分得到獎(jiǎng)勵(lì)后，今后出行一定還會(huì)再選擇到您這里訂票。
顧客通過(guò)輸入密碼進(jìn)行儲(chǔ)值支付，解除了顧客對(duì)儲(chǔ)值消費(fèi)的安全顧慮，同時(shí)儲(chǔ)值支付后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信提醒顧客消費(fèi)金額，服務(wù)更加周到！
充值返贈(zèng)，返贈(zèng)金額可按時(shí)間段，按次數(shù)返還，這種返贈(zèng)方式比傳統(tǒng)的一次性返贈(zèng)方式更加有效套牢顧客，增加顧客的粘性。
2、電話預(yù)定遠(yuǎn)程支付
顧客電話訂票，支持來(lái)電彈屏，顯示會(huì)員信息，并且可進(jìn)行電話遠(yuǎn)程支付，顧客遠(yuǎn)程輸入密碼軟件自動(dòng)扣費(fèi)完成交易；簡(jiǎn)單、安全、快捷，無(wú)需顧客親自到售票點(diǎn)購(gòu)票。
來(lái)電直接顯示會(huì)員姓名，點(diǎn)擊即可查看會(huì)員信息，記錄訂票詳細(xì)時(shí)間，具體類型；可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電話按鍵扣費(fèi)，顧客輸入密碼軟件自動(dòng)進(jìn)行儲(chǔ)值扣費(fèi)；來(lái)電具有自動(dòng)錄音功能，管理員可定期收聽(tīng)接線員電話錄音，提高服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)訂票糾紛時(shí)可查聽(tīng)錄音，分清是顧客的責(zé)任還是接線員的責(zé)任。
3、定時(shí)發(fā)送短信提醒
設(shè)置提醒時(shí)間，定時(shí)發(fā)送短信提醒顧客（短信費(fèi)用誰(shuí)來(lái)出？短信當(dāng)中做一條廣告如“飛鶴航空提醒您……”相信您的供應(yīng)商會(huì)有興趣贊助這個(gè)廣告的）。
4、支持移動(dòng)POS上門(mén)送票
顧客電話預(yù)定后，不一定會(huì)親自來(lái)取票，一卡易會(huì)員管理系統(tǒng)的手持POS同時(shí)支持“送票，使用手持POS上門(mén)送票，無(wú)線手持可移動(dòng)，同時(shí)識(shí)別會(huì)員信息，讀卡扣費(fèi)；此方法大大方便了消費(fèi)者購(gòu)票，縮短了購(gòu)票時(shí)間。
5、會(huì)員短信自動(dòng)通知
1、會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)后，短信自動(dòng)通知；
2、節(jié)假日自動(dòng)發(fā)短信祝福通知；
3、會(huì)員生日自動(dòng)短信祝福；
4、會(huì)員登記自動(dòng)短信提醒；
5、會(huì)員積分兌換自動(dòng)短信提醒，等等；
6、會(huì)員網(wǎng)站。
通過(guò)網(wǎng)站對(duì)接，從而能使會(huì)員通過(guò)登錄您的公司網(wǎng)站，即可查詢到自己的積分、消費(fèi)記錄、以及可兌換的積分，甚至可以直接在線申請(qǐng)兌換禮品，后臺(tái)審核通過(guò)后，通過(guò)物流發(fā)送禮品。讓您的網(wǎng)站‘動(dòng)’起來(lái)。會(huì)員登錄您的網(wǎng)站，不僅查詢積分，還能給您增加流量，提高產(chǎn)品和品牌度，無(wú)形中做了一次免費(fèi)的宣傳。
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