目前,儲值卡在商場、購物中心、連鎖機(jī)構(gòu)、各類服務(wù)娛樂行業(yè)都有大量成功的使用。一卡易部分大客戶案例:
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二、儲值卡類型
1、實(shí)名卡:卡內(nèi)記錄持卡人身份信息,憑密碼消費(fèi)。持卡人可以充值、掛失、換卡,可以重復(fù)使用。使用于店面??偷臅T卡儲值用途。
2、匿名卡:卡內(nèi)不記錄持卡人身份信息,憑卡消費(fèi)。不可以掛失、換卡或充值,一次性使用。適合做禮品卡送禮、員工福利等用途。
3、代金券:通常作為某種*手段使用,消費(fèi)者符合一定條件后自動獲得一定的金額,下次消費(fèi)時可以抵現(xiàn)使用
以上卡類型可以轉(zhuǎn)換,如匿名的禮品卡等,可以通過辦理實(shí)名卡方式,為企業(yè)增加客源,深度綁定顧客。
三、儲值卡系統(tǒng)方案
1)后臺系統(tǒng)模塊:
后臺系統(tǒng),作為管理端,可以管理所有權(quán)限,具有如下功能:
門店、終端管理和管理;
門店用戶發(fā)卡、充值權(quán)限管理和模塊。
顧客消費(fèi)報表和統(tǒng)計分析;
門店之間、地區(qū)之間的跨店、跨區(qū)域消費(fèi)儲值結(jié)算模塊。
儲值卡發(fā)卡和管理模塊;
儲值充值和返利規(guī)則設(shè)置模塊;
儲值卡充值和單據(jù)管理、撤銷、回收模塊;
顧客資料和信息管理;
短信中心、消費(fèi)信息管理模塊;
顧客信息管理、優(yōu)惠活動發(fā)送和分析模塊;
微信會員卡、電子會員卡管理模塊;
網(wǎng)站對接、開放平臺接口模塊;
微信、在線消費(fèi)和查詢模塊;
門店在線查詢模塊;
2)門店終端、消費(fèi)終端模塊:
門店終端、消費(fèi)終端模塊,主要是作為會員售卡、充值和消費(fèi)點(diǎn),可以具有如下權(quán)限:
儲值卡售卡、發(fā)卡功能;
儲值卡再充值功能;
儲值卡刷卡消費(fèi)和結(jié)算功能;
卡片鎖定、解鎖和丟卡掛失、換卡功能;
營業(yè)、刷卡額日報表查詢和對賬功能。
協(xié)助顧客修改會員卡密碼;
可刷磁條卡、感應(yīng)IC卡和電子會員卡、微信二維碼會員卡。
禮品管理、禮品兌換功能。
提供多種終端和無線POS機(jī)選擇,根據(jù)門店情況選擇合適的設(shè)備。
3)持卡人、會員模塊:
持卡人、消費(fèi)會員端,可辦理實(shí)體會員卡并充值,亦可同時跟電子會員卡、二維碼會員卡綁定,實(shí)現(xiàn)會員卡的在線查詢、、在線消費(fèi)、團(tuán)購、、刮刮樂、搶收紅包等互動功能。
四、軟件界面截圖賞析:
1、二維碼POS機(jī)登錄界面
2、管理后臺中的安全設(shè)置
2.1每筆單據(jù)均可撤銷(防止操作員失誤,數(shù)據(jù)自動回滾)
2.2贈送儲值按月返還:延長會員消費(fèi)時間,長期綁定會員。
2.3會員管理費(fèi):自動消耗沉睡資金。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn),不記名型儲值卡資金沉淀率在15%左右,記名儲值卡資金沉淀率在5%左右,可使用管理費(fèi)的模式,定期將沉淀資金扣除。
3、106正規(guī)短信通道自動下發(fā)扣費(fèi)短信
內(nèi)置正規(guī)的短信平臺。短信的運(yùn)用,配合詳細(xì)的會員信息和消費(fèi)記錄使各種*的營銷手段的運(yùn)用成為可能。靈活應(yīng)用短信平臺還可以實(shí)現(xiàn)精確營銷,短信且支持回復(fù),會員可通過短信回復(fù),把意見和建議反饋至商家,加強(qiáng)感情營銷,增加會員滿意度.
4、多點(diǎn)多店多業(yè)態(tài)清分清算功能
以總店和分店兩個店面來說明,總店是直營總店,分店屬于加盟店,在總店充值的會員到分店去刷卡消費(fèi),或者在分店充值的會員到總店去消費(fèi),這個肯定會有結(jié)算問題,因?yàn)榉值旰涂偟瓴⒉皇且粋€老板所有,儲值受限功能可以解決這個問題。
充值每個店都可以充值,總店可以先給每個分店充值一定金額,如圖所示,總店給分店充值10000,分店先給總店交10000元,每個分店都先在總店充值,月底結(jié)算的時候,每個店結(jié)算出是在本店充值消費(fèi)的金額和不是在本店充值來消費(fèi)的金額,例如在本店充值的金額消費(fèi)了5000,不是在本店充值來消費(fèi)了3000,分店只收到5000充值,在本店消費(fèi)的金額卻有8000,所以該分店可以到總部收回不是自己店面充值的這3000元,總店就在其他店扣3000這個費(fèi)用,每個店充值越多不代表越多,是來消費(fèi)的金額越多才越多,總部以這種方法跟每個分店結(jié)算,進(jìn)行統(tǒng)一管理。
五、多重充值與支付方式
1、會員通過網(wǎng)上銀行自助充值
除傳統(tǒng)的會員到店充值外,一卡易會員管理系統(tǒng)還支持會員自助網(wǎng)銀充值。該網(wǎng)銀充值接口可集成到貴公司網(wǎng)站,充值金額實(shí)時到帳。
2、 會員可在店面扣費(fèi)或業(yè)務(wù)員持POS上門扣費(fèi)
3、會員可通過呼叫中心遠(yuǎn)程打電話輸入密碼扣費(fèi)
會員致電客服電話,軟件自動顯示其身份和余額,會員通過電話遠(yuǎn)程輸入密碼,完成支付。
六、系統(tǒng)安全保障
安全模式 | 具體內(nèi)容 |
系統(tǒng)使用安全 | 1、一卡易提供的會員管理系統(tǒng)中,所有涉及扣積分、扣儲值的交易,都可以設(shè)置憑密碼交易,從而確保了交易者為持卡人本人; 2、所有扣分、扣儲值的交易都會有自動的短信提醒功能(類似銀行的短信提醒),從而確保會員對賬戶的余額變動時刻明了; 3、會員可憑會員卡號碼和密碼登陸到平臺隨時查詢卡交易明細(xì)和余額。 4、系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)的第三方安全支付認(rèn)證; 5、使用全套微軟服務(wù)器體系和架構(gòu),安全、穩(wěn)定; 6、上市公司資質(zhì)保障,無憂選擇。 |
客戶端登錄安全 | 采用全新銀行U-Key安全登錄模式 |
網(wǎng)絡(luò)傳輸安全 | 跟網(wǎng)上銀行、支付寶的安全機(jī)制一樣,一卡易公司采用美國GEOTRUEST公司的安全認(rèn)證機(jī)制,SSL服務(wù)器證書是Web Server與瀏覽器用戶建立安全連接時所須具備的證書。這個證書的作用是保證用戶在使用一卡易系統(tǒng)的過程中,和服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)的傳輸安全。其密鑰為128位,可以確保用戶的傳輸安全。 驗(yàn)證模式:在瀏覽器的右下角,能看到一個鎖頭: |
數(shù)據(jù)存儲安全 | 1、系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)備配置在專業(yè)、大型的ISP公司,提供24小時的物理安全。網(wǎng)絡(luò)在多充防火墻和入侵檢測設(shè)備保護(hù)之下,安全設(shè)備都是由優(yōu)秀的行業(yè)廠家提供。 2、一卡易擁有全國眾多分布式機(jī)房服務(wù)器,如上海、北京、深圳、廣州、武漢等大型城市都擁有服務(wù)器,所有服務(wù)器之間數(shù)據(jù)實(shí)時異地備份。有效保障因地震、火災(zāi)等不可抗因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失; |
硬件機(jī)房安全 | 服務(wù)器設(shè)備托管在網(wǎng)速的國家特級核心節(jié)點(diǎn)機(jī)房,抗九級地震,提供硬件DDOS防火墻,硬件ARP防火墻 |
七、部分客戶案例