摘要：
目標(biāo)和任務(wù):
　　城市燃?xì)膺\營商的經(jīng)營主要是圍繞從氣源、廠站經(jīng)過輸配網(wǎng)zui終到用戶的生產(chǎn)/消費鏈而進(jìn)行的。
關(guān)鍵字：抄表系統(tǒng)；燃?xì)?；遠(yuǎn)程抄表
目標(biāo)和任務(wù):
　　城市燃?xì)膺\營商的經(jīng)營主要是圍繞從氣源、廠站經(jīng)過輸配網(wǎng)zui終到用戶的生產(chǎn)/消費鏈而進(jìn)行的。
　　由于燃?xì)膺\營商的公用事業(yè)的特殊身份，使其向上游廠家和下游用戶要效益的可能性大大低于一般企業(yè)，上游供氣企業(yè)可能還會提出更高的管理、經(jīng)營方面的要求，向下游用戶供氣的價格調(diào)整要經(jīng)過聽證會等復(fù)雜的程序。在這種情況下，運營商挖掘自身潛力、節(jié)能降耗、提升效益就顯得更加重要了。一個龐大的城市燃?xì)夤?yīng)企業(yè)，要保證其穩(wěn)定、的運營，必須保證企業(yè)內(nèi)部信息的可靠傳遞和數(shù)據(jù)的價值發(fā)現(xiàn)，這就要求我們將信息化建設(shè)引入燃?xì)馄髽I(yè)。通過信息化系統(tǒng)，企業(yè)將綜合生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)管理、營業(yè)收費的各種信息，結(jié)合公司的運營策略，對整個企業(yè)的運營進(jìn)行科學(xué)合理的決策，從整體上實現(xiàn)對公司運營的宏觀管理。銷售和客服環(huán)節(jié)是運營商zui重要的工作之一，面前存在的問題也很多：
1、抄表入戶難；
2、資金占用時間長；
3、管理費用開資過高；
4、抄表勞動強度大；
5、安全問題多；
6、統(tǒng)計數(shù)據(jù)不完整，決策困難。
　　以zui小的代價解決上述存在的弊端和不足是燃?xì)夤驹诠芾韺用嬉胄畔⒒到y(tǒng)的*目標(biāo)和基本要求。
　　我們?yōu)槭徍細(xì)夤窘⒘艘惶滓訟MR遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)為核心，涵蓋營銷管理主要業(yè)務(wù)的完整的營銷管理信息系統(tǒng)，可以很好地解決在營銷環(huán)節(jié)存在的問題。
主要優(yōu)勢:
　　該系統(tǒng)的建成給蕪湖燃?xì)鈳砹司薮蟮男б妗?
　　實現(xiàn)實時抄表，燃?xì)夤究梢愿鶕?jù)預(yù)設(shè)定的間隔自動抄表，也可以隨時招測任何一塊燃?xì)獗恚粩_民，又快捷?？梢詫崿F(xiàn)100％的抄表率，抄表精度高于99％；不會漏抄、估抄、人情抄。
　　2小時可以完成全城的抄表，1小時內(nèi)完成帳務(wù)處理，與銀行間實時聯(lián)網(wǎng)，大大縮短氣費回款周期，減少資金占用，降低經(jīng)營財務(wù)成本。
抄表人員大幅減少，公司管理費用大大降低。
杜絕人為損耗，堵住現(xiàn)金收費的“大窟窿”。
數(shù)據(jù)深度挖掘，與SCADA等系統(tǒng)配合，計算實時輸差和分析氣損源。
　　規(guī)范管理制度，提升工作效率，營銷和客服部門的工作納入計算機管理體系，減少工作的隨意性。
解決方案:
　　*建成的蕪湖市燃?xì)鉅I銷系統(tǒng)分2大子系統(tǒng)4層，即: DRD2 系列抄表系統(tǒng)（包括數(shù)據(jù)采集層、傳輸層）；GDMS營銷管理系統(tǒng)（包括數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)應(yīng)用層）。這是一個集成了傳感器技術(shù)、現(xiàn)場總線技術(shù)、數(shù)據(jù)采集技術(shù)、無線射頻技術(shù)和無線通訊技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)的整體解決方案。
　　每塊燃?xì)獗韮?nèi)都安裝了具有*可靠性的傳感器，將用氣量信息傳送至安裝在每棟建筑物的采集器。
　　*建成后的抄表網(wǎng)絡(luò)將包括超過4000臺采集器。采集器具有存儲和傳輸數(shù)據(jù)的功能，不超過63臺采集器存儲的數(shù)據(jù)將通過現(xiàn)場總線或超低功耗的無線射頻模塊傳送至集中器。集中器按小區(qū)或社區(qū)規(guī)劃來配置，預(yù)期將超過150臺。這些集中器無需人工干預(yù)，可以完成數(shù)據(jù)分布存儲及遠(yuǎn)程傳輸?shù)墓δ堋Ｍㄟ^中國移動公司提供的GPRS網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)場采集到的數(shù)據(jù)將實時地傳送回管理中心的G-COMM+通訊服務(wù)器。數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中將實現(xiàn)加密和認(rèn)證，確保數(shù)據(jù)的安全。）商業(yè)用戶（包括賓館、飯店等單獨安裝管道的用戶）使用G－RTU基本型（DRD2-GT－02）裝置采集用氣量信息，除了基本的用氣量外，還可以將壓力、設(shè)備狀態(tài)信息、溫度等信息采集和存儲。同樣的G－RTU基本型通過中國移動提供的GPRS網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳回管理中心的 G-COMM+通訊服務(wù)器，數(shù)據(jù)傳輸?shù)念l率可以在1分鐘至1天內(nèi)自由調(diào)節(jié)。
　　工業(yè)用戶的數(shù)據(jù)采集將可以使用HowDeep的全功能G－RTU增強型來完成。這是一款具有完整RTU功能的裝置，可以擴(kuò)充至采集256個I/O。G－RTU增強型具有超大的存儲空間（可擴(kuò)充至2G），可以保存大量的現(xiàn)場數(shù)據(jù)。G－RTU增強型還提供LCD和操作鍵盤，幫助用戶實現(xiàn)友好的人機交互。所有通過GPRS網(wǎng)絡(luò)傳回管理中心的數(shù)據(jù)都通過聯(lián)接中國移動和蕪湖燃?xì)獾?M DDN電路。由于采用APN網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)和Internet公網(wǎng)隔開，充分保障了整個網(wǎng)絡(luò)的安全性。G-COMM+是HowDeep提供的通訊服務(wù)器。它負(fù)責(zé)認(rèn)證數(shù)據(jù)的有效性、完整性，并調(diào)用動態(tài)庫解析特定協(xié)議的數(shù)據(jù)，并將解析好的數(shù)據(jù)寫入應(yīng)用數(shù)據(jù)庫。
GDMS V3.1是一整套體現(xiàn)了燃?xì)夤竟芾硭枷氲能浖?，它的功能涵蓋了:
? 營業(yè)大廳業(yè)務(wù)處理
? 工程任務(wù)單管理
? 用戶信息管理
? 表具信息管理
? 實時抄表管理
? 4種收費模式管理
? 票據(jù)管理
? 特殊情況處理
? 統(tǒng)計分析
? 客戶服務(wù)
　　現(xiàn)在抄表由計算機系統(tǒng)自動完成，抄表間隔可以縮短至1天甚至更短，海量數(shù)據(jù)存儲在管理中心，這些數(shù)據(jù)具有*的時間一致性，配合工業(yè)氣表的數(shù)據(jù)和SCADA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以完成實時氣損分析，日用氣量、月用氣量預(yù)估分析等數(shù)據(jù)挖掘功能，極大地提高調(diào)度管理的水平，方便公司的宏觀管理.