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一、 產(chǎn)業(yè)園區(qū)水電收費(fèi)面臨的困難主要包括以下幾個(gè)方面:
計(jì)費(fèi)方式多樣:產(chǎn)業(yè)園區(qū)類(lèi)型多樣,能源計(jì)費(fèi)存在商業(yè)電價(jià)、工業(yè)電價(jià)、兩部制電價(jià)等多種計(jì)費(fèi)邏輯。這要求管理者必須對(duì)不同電價(jià)政策有深入了解,并能夠靈活應(yīng)對(duì)不同租戶(hù)的計(jì)費(fèi)需求。
繳費(fèi)方式多樣:租戶(hù)性質(zhì)不同,存在私對(duì)公、公對(duì)公的區(qū)別。繳費(fèi)方式包括線(xiàn)下支付、微信支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等多種方式,這增加了財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜性,財(cái)務(wù)對(duì)接工作繁瑣。
電力損耗難以明示:電力在傳輸過(guò)程中存在損耗,需要準(zhǔn)確計(jì)算并明示這些損耗,以便合理分?jǐn)偟礁鱾€(gè)租戶(hù)。然而由于技術(shù)和管理上的限制,電力損耗的確認(rèn)和明示往往難以做到精確,導(dǎo)致物業(yè)只能通過(guò)提高電價(jià)來(lái)彌補(bǔ)損耗,這不僅增加了租戶(hù)的負(fù)擔(dān),也使物業(yè)面臨被罰款的風(fēng)險(xiǎn)。
人工效率低下:目前大多數(shù)園區(qū)都還沿用人工抄表方式。園區(qū)內(nèi)建筑物數(shù)量多,企業(yè)規(guī)模不一,抄表過(guò)程復(fù)雜程度不一,耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。人工抄表效率低下,能源數(shù)據(jù)不完善,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)計(jì)算收繳電費(fèi),造成利息損失和多付少收的問(wèn)題。
費(fèi)用損失巨大:復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式和低效的抄表效率,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)計(jì)算收繳電費(fèi),造成利息損失和多付少收的問(wèn)題。
分戶(hù)計(jì)量不準(zhǔn)確:水電表可能存在精度問(wèn)題或故障,導(dǎo)致讀數(shù)不準(zhǔn)確,引發(fā)業(yè)主質(zhì)疑和糾紛。
數(shù)據(jù)采集困難:人工抄表可能存在漏抄、錯(cuò)抄等情況,且效率低;遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)可能不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障。
違規(guī)用水用電監(jiān)管難:難以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止一些違規(guī)行為,如私拉亂接等。
公攤費(fèi)用分?jǐn)傠y:公共區(qū)域水電費(fèi)的分?jǐn)偡绞诫y以讓所有業(yè)主都滿(mǎn)意,容易引發(fā)矛盾。
繳費(fèi)及時(shí)性差:部分業(yè)主不能按時(shí)繳納水電費(fèi),影響資金回籠和正常運(yùn)營(yíng)。
欠費(fèi)追繳難度大:尤其對(duì)于長(zhǎng)期欠費(fèi)的業(yè)主,缺乏有效手段進(jìn)行強(qiáng)制追繳。
價(jià)格波動(dòng)影響:水電費(fèi)價(jià)格調(diào)整時(shí),與業(yè)主的溝通和解釋工作較難開(kāi)展。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析困難:難以快速準(zhǔn)確生成各類(lèi)水電費(fèi)相關(guān)報(bào)表,不利于決策分析。
為了解決這些問(wèn)題,一些產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)開(kāi)始采用預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)、智能電表和數(shù)字化管理平臺(tái)等技術(shù)手段,以提高管理效率、降低成本并提升服務(wù)質(zhì)量。
二、安科瑞預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)
結(jié)構(gòu)圖:
三、 安科瑞預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)功能
1. 基礎(chǔ)功能
2.電價(jià)模式
政策:
分時(shí)電價(jià)政策:國(guó)家出臺(tái)分時(shí)電價(jià)政策,將一天劃分為尖峰、高峰、平段、低谷等時(shí)段,各時(shí)段電價(jià)不同。
痛點(diǎn):
單一電價(jià)局限:傳統(tǒng)單一電價(jià)模式無(wú)法根據(jù)電力供需變化靈活調(diào)整,企業(yè)用電成本較高,園區(qū)管理難以滿(mǎn)足不同企業(yè)的個(gè)性化計(jì)費(fèi)需求。
平臺(tái)功能:
靈活電價(jià)設(shè)置:平臺(tái)支持多種電價(jià)模式,能根據(jù)分時(shí)電價(jià)政策靈活設(shè)置各時(shí)段電價(jià),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。
實(shí)時(shí)電價(jià)調(diào)整:平臺(tái)可實(shí)時(shí)或定時(shí)調(diào)整電價(jià),確保園區(qū)電價(jià)與國(guó)家政策和市場(chǎng)行情一致。
3.兩部制電價(jià)
政策:
政策背景:兩部制電價(jià)是針對(duì)大工業(yè)用戶(hù)的一種電價(jià)制度,根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委的相關(guān)通知,315千伏安及以上的工商業(yè)用戶(hù)需執(zhí)行兩部制電價(jià)。
計(jì)費(fèi)方式:兩部制電價(jià)由基本電價(jià)和電度電價(jià)兩部分組成。基本電價(jià)按變壓器容量或最大需量計(jì)收,電度電價(jià)按實(shí)際用電量計(jì)收。用戶(hù)可以選擇按變壓器容量或?qū)嶋H最大需量計(jì)收基本電費(fèi)。
平臺(tái)功能:
自動(dòng)計(jì)費(fèi)功能:平臺(tái)能夠根據(jù)用戶(hù)的變壓器容量和實(shí)際用電量,自動(dòng)計(jì)算基本電費(fèi)和電度電費(fèi),生成詳細(xì)的兩部制電費(fèi)賬單。
靈活計(jì)費(fèi)選擇:用戶(hù)可以根據(jù)自身情況選擇不同的基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式(如變壓器容量或最大需量),平臺(tái)支持靈活設(shè)置和變更。
4.后付費(fèi)報(bào)表
需求:
資金周轉(zhuǎn)需求:一些企業(yè),尤其是初創(chuàng)企業(yè)或資金周轉(zhuǎn)較為緊張的企業(yè),可能面臨資金壓力,希望在使用能源后根據(jù)實(shí)際用量再進(jìn)行繳費(fèi),以減輕前期資金負(fù)擔(dān),保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和資金流動(dòng)性。
平臺(tái)功能:
平臺(tái)支持先用電后交費(fèi)的后付費(fèi)模式,能夠根據(jù)租戶(hù)的實(shí)際用能數(shù)據(jù),自動(dòng)統(tǒng)計(jì)并生成詳細(xì)的電費(fèi)明細(xì),租戶(hù)可以在使用能源后,根據(jù)平臺(tái)提供的賬單信息進(jìn)行繳費(fèi),滿(mǎn)足資金周轉(zhuǎn)需求。
5.收費(fèi)方案設(shè)置
政策:
電價(jià)政策限制:根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在轉(zhuǎn)供電、代收電費(fèi)中不得在電費(fèi)基礎(chǔ)上加收其他費(fèi)用、不得加價(jià)收取電費(fèi)。
罰款案例:
某物業(yè)案例:某物業(yè)因在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用,違反了國(guó)家電價(jià)政策,被處以8600萬(wàn)元的罰款。
平臺(tái)功能:
靈活的收費(fèi)方案設(shè)置:平臺(tái)支持物業(yè)費(fèi)或房租等收費(fèi)方案的靈活設(shè)置,可以根據(jù)租戶(hù)的租賃面積和租賃期限,設(shè)置相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。支持固定金額或按面積收費(fèi)等多種計(jì)費(fèi)方式,滿(mǎn)足不同租戶(hù)的需求。
自動(dòng)計(jì)算與賬單生成:平臺(tái)能夠根據(jù)預(yù)設(shè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)規(guī)則,自動(dòng)計(jì)算物業(yè)費(fèi)和房租,并生成詳細(xì)的費(fèi)用賬單。
6.公區(qū)分?jǐn)?/strong>
痛點(diǎn):
費(fèi)用分?jǐn)倖?wèn)題:在傳統(tǒng)管理模式下,公共區(qū)域的能耗費(fèi)用往往難以做到公平合理的分?jǐn)?。由于缺乏有效的分?jǐn)倷C(jī)制和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,可能會(huì)導(dǎo)致某些租戶(hù)承擔(dān)了不合理的費(fèi)用,引發(fā)租戶(hù)間的矛盾和不滿(mǎn)。
平臺(tái)功能:
多樣化分?jǐn)偡绞剑浩脚_(tái)支持多種公區(qū)能耗分?jǐn)偡绞?,包括按用電量分?jǐn)偂疵娣e分?jǐn)?、平均分?jǐn)?、按自定義比例分?jǐn)偟?,能夠根?jù)園區(qū)實(shí)際情況和租戶(hù)需求靈活設(shè)置分?jǐn)傄?guī)則。
自動(dòng)計(jì)算與賬單生成:平臺(tái)能夠根據(jù)設(shè)定的分?jǐn)偡绞胶妥鈶?hù)的用電量、租賃面積等數(shù)據(jù),自動(dòng)計(jì)算每個(gè)租戶(hù)應(yīng)承擔(dān)的公區(qū)能耗費(fèi)用,并生成詳細(xì)的費(fèi)用賬單。
7.線(xiàn)變損分?jǐn)?/strong>
政策:
根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)政策,當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí),線(xiàn)路與變壓器損耗均須由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。這意味著在產(chǎn)業(yè)園區(qū)等場(chǎng)景中,變壓器和線(xiàn)路損耗需要合理分?jǐn)偨o各個(gè)租戶(hù),以符合政策規(guī)定,確保電費(fèi)收取的合法性。
痛點(diǎn):
傳統(tǒng)的手動(dòng)計(jì)算方式不僅耗時(shí)耗力,還容易出現(xiàn)誤差,導(dǎo)致?lián)p耗費(fèi)用分?jǐn)偛粶?zhǔn)確;租戶(hù)往往難以了解具體的損耗分?jǐn)傄罁?jù)和計(jì)算過(guò)程,容易對(duì)電費(fèi)構(gòu)成產(chǎn)生疑問(wèn),引發(fā)不滿(mǎn)和爭(zhēng)議。
平臺(tái)功能:
自動(dòng)損耗計(jì)算與分?jǐn)偅浩脚_(tái)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各路用能情況,包括公區(qū)和租區(qū)的用電量,以及手動(dòng)輸入的變壓器上端國(guó)網(wǎng)表讀數(shù)。然后根據(jù)設(shè)定的分?jǐn)傄?guī)則,自動(dòng)計(jì)算變壓器和線(xiàn)路的損耗,并將其合理分?jǐn)偨o每個(gè)租戶(hù)。
透明化管理與公示:平臺(tái)能夠生成詳細(xì)的損耗費(fèi)用賬單,包括損耗分?jǐn)偙壤⒏髯鈶?hù)應(yīng)承擔(dān)的損耗費(fèi)用等信息。
8.實(shí)時(shí)賬單管理
痛點(diǎn):
賬單管理繁瑣:傳統(tǒng)賬單管理方式需要人工手動(dòng)計(jì)算和生成,效率低下且容易出錯(cuò)。
查詢(xún)打印不便:租戶(hù)或企業(yè)獲取賬單信息的方式單一,通常需要到物業(yè)管理處或通過(guò)郵件等傳統(tǒng)方式查詢(xún)和打印。
平臺(tái)功能:
實(shí)時(shí)賬單生成與管理:平臺(tái)能夠根據(jù)實(shí)時(shí)采集的用能數(shù)據(jù)和預(yù)設(shè)的計(jì)費(fèi)規(guī)則,自動(dòng)計(jì)算各種費(fèi)用,實(shí)時(shí)生成包含電度電費(fèi)、容需量電費(fèi)、物業(yè)房租費(fèi)、公區(qū)分?jǐn)傎M(fèi)用、線(xiàn)變損費(fèi)用等詳細(xì)內(nèi)容的賬單,提高賬單管理的效率和準(zhǔn)確性.
自定義打印模板:支持根據(jù)需求自定義賬單打印模板,靈活設(shè)置賬單格式、內(nèi)容展示方式等,方便物業(yè)查詢(xún)和打印符合自身需求的賬單,提升賬單的可讀性和易用性。
9.支付方式
痛點(diǎn):
繳費(fèi)不便:傳統(tǒng)繳費(fèi)方式需要租戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),耗時(shí)耗力,尤其在高峰時(shí)段,排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng),給租戶(hù)帶來(lái)不便。
支付方式單一:以往支付方式較為單一,主要依賴(lài)現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬,無(wú)法滿(mǎn)足租戶(hù)多樣化的支付需求。
平臺(tái)功能:
多種在線(xiàn)支付方式:平臺(tái)支持微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等多種在線(xiàn)支付方式,租戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行繳費(fèi),無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。
平臺(tái)支持招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行的公對(duì)公轉(zhuǎn)賬,方便企業(yè)進(jìn)行大額資金的快速流轉(zhuǎn)。
多種在線(xiàn)支付方式:平臺(tái)支持微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等多種在線(xiàn)支付方式,租戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行繳費(fèi),無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)
平臺(tái)支持招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行的公對(duì)公轉(zhuǎn)賬,方便企業(yè)進(jìn)行大額資金的快速流轉(zhuǎn)
10.電子發(fā)票
痛點(diǎn):
開(kāi)票流程繁瑣:傳統(tǒng)開(kāi)票流程需要到財(cái)務(wù)部門(mén)提交申請(qǐng),填寫(xiě)紙質(zhì)表格,等待財(cái)務(wù)審核和開(kāi)具發(fā)票,耗時(shí)較長(zhǎng)效率低下。
發(fā)票獲取不便:用戶(hù)在開(kāi)票完成后,往往需要到財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票,無(wú)法及時(shí)獲取發(fā)票。
平臺(tái)功能:
自助開(kāi)票申請(qǐng):用戶(hù)可以通過(guò)公眾號(hào)等平臺(tái)自助申請(qǐng)開(kāi)票,簡(jiǎn)化了開(kāi)票流程,提高了開(kāi)票效率。
多平臺(tái)開(kāi)票支持:開(kāi)票平臺(tái)已支持百望云、票點(diǎn)點(diǎn)、諾諾開(kāi)票等多種開(kāi)票系統(tǒng)。
及時(shí)推送與查看下載:開(kāi)票完成后,系統(tǒng)會(huì)通過(guò)短信或者郵箱的方式及時(shí)將電子發(fā)票推送給用戶(hù)。
通過(guò)上述措施,可以有效解決產(chǎn)業(yè)園區(qū)水電收費(fèi)的難題,提高管理效率,降低成本,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
四、智能預(yù)付費(fèi)電表
五、經(jīng)典案例-某物流園區(qū)集團(tuán)項(xiàng)目
項(xiàng)目背景:
某物流園區(qū)集團(tuán)在中國(guó)70個(gè)地區(qū)市場(chǎng),投資、開(kāi)發(fā)和管理運(yùn)營(yíng)著450多處物流倉(cāng)儲(chǔ)、制造及研發(fā)、數(shù)據(jù)中心及新能源基礎(chǔ)設(shè)施。
該集團(tuán)集物流園區(qū)、科創(chuàng)園區(qū)、商務(wù)辦公于一體,覆蓋北京、上海、廣州、杭州、蘇州等多個(gè)大型城市, 服務(wù)眾多海內(nèi)外客戶(hù)。
項(xiàng)目需求:
集團(tuán)性架構(gòu),完成集團(tuán)能源的總體管理,各區(qū)域可獨(dú)立管理所屬區(qū)域的能源消耗情況;
用戶(hù)組管理,可根據(jù)管理需求,形成總部管理層--區(qū)域運(yùn)營(yíng)--園區(qū)負(fù)責(zé)人--園區(qū)電工的管理體系,并自動(dòng)根據(jù)權(quán)限管理自動(dòng)顯示該區(qū)域;
針對(duì)物流園區(qū)采用后付費(fèi)模式,需要根據(jù)后付費(fèi)賬單進(jìn)行收費(fèi),其中公區(qū)分?jǐn)偡绞接泄潭▎蝺r(jià)、比例分?jǐn)?、面積分?jǐn)?、用電量分?jǐn)偂?/p>
軟件平臺(tái)解決方案:
能源看板:有租戶(hù)的當(dāng)日、當(dāng)月、當(dāng)年的用電量;公區(qū)用電的占比;園區(qū)總的用電量和租戶(hù)總的用電量的對(duì)比。
賬單結(jié)算:
分?jǐn)偡绞街С止潭▎蝺r(jià)、比例分?jǐn)偂⒚娣e分?jǐn)?、用電量分?jǐn)偅?/p>
可以手動(dòng)錄入供電局賬單和光伏賬單;
根據(jù)購(gòu)電賬單生成各個(gè)租戶(hù)的賬單。
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