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      一線銷售面對顧客必須了解的知識

      2024年08月28日 07:01:00人氣:21來源:三致(上海)壓縮機有限公司

           空壓機作為大型機械,在壓縮機行業(yè)所用之人本就存在圈子問題,買賣的成功率既需要一線銷售人員的專業(yè)知識,還需要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,產(chǎn)品的使用率,故障率去考慮;專業(yè)知識到位還需要一線銷售人員專業(yè)的銷售術語以及親和度來促交易的成功率。

           1.品牌戰(zhàn),品牌與品牌對比,客戶會拿市場上成功與自家機器去對比,這個時候作為銷售人員就應該從價格對比,成品機本身自帶宣傳費用,市場價要比其他機型貴,②配置對比,同樣的功率大小,同樣的配置,價格一樣,為何要買貴的呢?

           2.產(chǎn)品價格,開局就容易進入死胡同,銷售報完價,顧客開口就說太貴了,這時候銷售就應該岔開話題,我先給您介紹下產(chǎn)品,看您滿不滿意,滿意的話價格好談。

           3.對于一些顧客經(jīng)銷商,屬于老油子級別,產(chǎn)品對比已臻化境,在他們嘴里永遠都是“太貴了”,簡單快速的方法,告訴他您先與其他產(chǎn)品做個對比,如何合適我們再繼續(xù)談。

           4.“貴”是衡量產(chǎn)品好壞的一個方法,質(zhì)量好價格自然貴,錢花的多,買的質(zhì)量好,出錯率低,不耽誤生產(chǎn),維修費用降到合適

           5.“貴”當顧客說出貴的時候,你就要問對方為什么你覺得貴了,看對方怎么回答,各個品牌間,同等功率下配置大同小異,價格的差異就存在某個配件上。如果客戶告訴你某個產(chǎn)品的配件,對于銷售來說也是有好處的,可以很快的了解對手產(chǎn)品的價格以及優(yōu)劣勢,同時可以調(diào)整市場策略。

           6.產(chǎn)品價值塑造。比如說席紀念堂,幾塊錢的成本,但是貼上席的頭像,瞬間價格就變成了幾十或者幾百。這時候需要廠家去借勢,借名去營銷。

           7.“貴”好東西才貴,你有聽說過越無用的東西越貴嗎?

           8.“貴”,貴有貴的好處,客戶嫌貴,以10年為例,你就可以給他算節(jié)省下來的錢,產(chǎn)品保用十年,一年下來一天下來合多少錢,每天機器省電多少,一年下來,電費省多少。

           9.“貴”當客戶說貴的時候,你告訴他,你周圍幾十個廠子用的都是咱的機器,客戶哪個地區(qū)的,再告訴他該地區(qū)哪個哪個廠用的也是咱的產(chǎn)品,該地區(qū)的經(jīng)銷商賣的也非常的多。

           10.“一分價錢一分貨”,問客戶有沒有嘗試過因貪圖便宜買的劣質(zhì)貨。

           11.產(chǎn)品銷售先要做的是對自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢總結(jié),不能讓客戶牽著鼻子走

           12. 顧客覺得貴,說明顧客在價錢方面,內(nèi)心有個衡量,有個底線,問清楚顧客的價值底線,然后根據(jù)價值去定位產(chǎn)品,這就需要銷售讀專業(yè)知識的理解程度。


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