金馬客房控制系統(tǒng)，專業(yè)的，才是的！

2010年05月18日 16:24:43人氣：1712來源：北京中科金馬科技有限公司

前兩天我有幸拜讀了大前研一的《專業(yè)主義》，由于時(shí)間所限，未免看得有些囫圇吞棗。雖然書中有些觀點(diǎn)我不能理解，但絕大部分我還是能夠與前輩產(chǎn)生共鳴，對(duì)這一點(diǎn)我感到很慶幸。作者從專家的角度出發(fā)，先談到什么是專家，然后又分章談到成為專家所必須具備的能力，再結(jié)合一些案例和自己的經(jīng)驗(yàn)，教大家如何成為一名專家。

專家要控制自己的情感，并靠理性而行動(dòng)。他們不僅具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能以及較強(qiáng)的倫理觀念，而且無一例外的以顧客為*位，具備厭倦的好奇心和進(jìn)取心，嚴(yán)格遵守紀(jì)律——這是作者對(duì)專家的定義。作者還提到一個(gè)人如果想成為一名專家，必須具備“先見能力”、“構(gòu)思能力”、“討論的能力”和“適應(yīng)矛盾的能力”，對(duì)于這種觀點(diǎn)，我覺得無可厚非?？蓪?duì)于企業(yè)而言，判斷它在自身行業(yè)夠不夠?qū)I(yè)，能不能成為專家，又該拿什么做為衡量的標(biāo)準(zhǔn)呢？做為讀者，雖然我逃脫不了書中些許觀點(diǎn)的束縛，但對(duì)于企業(yè)如何成為一個(gè)行業(yè)的專家我仍有一些個(gè)人的理解：在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的21世紀(jì)，企業(yè)要想取勝，要想成為行業(yè)的專家，重要的不是看企業(yè)做什么樣的產(chǎn)品，而是看他如何做，通過什么樣的方式zui大限度的實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。

金馬科技做為客控行業(yè)的專家，恪守“博愛至簡(jiǎn)，誠信創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以提供zui可靠、和zui人性化的客控系統(tǒng)整體解決方案為使命，面向中酒店成功的推出了GH-600S酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，zui大限度的實(shí)現(xiàn)了客戶的zui大價(jià)值。那么金馬科技是怎樣成為客控行業(yè)專家，zui大限度實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的呢？經(jīng)過我的深入觀察和思考，我才發(fā)現(xiàn)金馬科技將“博愛至簡(jiǎn)，誠信創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念深深地根植于每一個(gè)員工，通過這種理念孕育出了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。憑借著“博愛”之心，這些團(tuán)隊(duì)用自己專業(yè)的服務(wù)zui大限度的實(shí)現(xiàn)了客戶的價(jià)值。

1、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)

以客戶為中心是我們工作的前提，具備專業(yè)的知識(shí)是我們?nèi)藛T的基本功，精致而專業(yè)的客控演示系統(tǒng)是我們與客戶溝通的橋梁，憑借著專業(yè)的術(shù)語，強(qiáng)而有力的溝通方式，贏得客戶的信任和認(rèn)可是一種必然；標(biāo)準(zhǔn)的作圖流程是我們工作的又一大亮點(diǎn)，從分析平面建筑電氣圖，到系統(tǒng)設(shè)計(jì)，再到圖紙zui后繪制完成及zui終審核，都足以說明我們的專業(yè)程度；*的ERP工作流程增加了我們與客戶的熟悉程度，忠實(shí)的合作伙伴雖然是對(duì)彼此的稱謂，但更多的我們是以朋友相稱。

2、專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)

我們有著穩(wěn)定強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，研發(fā)人員在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)時(shí)，采用預(yù)言機(jī)制，在廣泛調(diào)研的前提下，做到站在系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)的高度，兼顧了系統(tǒng)的*性、可靠性和高性價(jià)比，力求結(jié)構(gòu)合理，避免過多的冗余設(shè)計(jì)；十幾年成熟的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，也是金馬科技保持行業(yè)技術(shù)的秘訣，成就了金馬科技眾多行業(yè)*的技術(shù)應(yīng)用。

3、專業(yè)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)

從生產(chǎn)這個(gè)角度來看，我們的生產(chǎn)人員有著專業(yè)的培訓(xùn)流程，后期錄用采用嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。采用的元件均精心選擇（部分元件采用*器件）、合理匹配；所有產(chǎn)品出廠時(shí)均經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)檢與測(cè)試，以確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)，系統(tǒng)產(chǎn)品是行業(yè)內(nèi)*家通過*質(zhì)量檢測(cè)單位檢測(cè)通過的。

4、專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

售后服務(wù)，我們一直都在用心去做。對(duì)于我們金馬客控系統(tǒng)后期的調(diào)試工作，我們派出的工作人員有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)試的同時(shí)我們也會(huì)給客戶做完整的培訓(xùn)，為客戶建立維護(hù)服務(wù)卡，并為提供維保服務(wù)的酒店保存工程技術(shù)資料；金馬公司所有產(chǎn)品承諾終生維保服務(wù)，在系統(tǒng)運(yùn)行一年時(shí)間內(nèi)提供免費(fèi)維保；金馬公司陸續(xù)在全國各中心城市建立服務(wù)中心，維保服務(wù)做到24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)，尚未建立起服務(wù)中心的城市，我們會(huì)提供配套的備品備件，以備不時(shí)只需，與此同時(shí)，我們還提供軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

金馬科技做為客控行業(yè)的專家，其專業(yè)的程度以及為客戶創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，或許是文字的局限，也可能是我文字功底欠佳，只可意會(huì)不可言傳的精妙我想就在于此——金馬客房控制系統(tǒng)，專業(yè)的，才是的！

關(guān)鍵詞：控制系統(tǒng)

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