隨著“智慧城市”概念被提出，便開始了智慧城市的建設(shè)和評選，我國許多城市也開始響應(yīng)，“智慧交通、智慧超市、智慧酒店、智慧醫(yī)療”等不斷涌現(xiàn)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，智慧檔案館也成為檔案行業(yè)建設(shè)發(fā)展的重要方向。

智慧檔案館是檔案館利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動通信等現(xiàn)代化信息技術(shù)對檔案資源進(jìn)行挖掘、整合、分析、保存和利用，并以此形成一套、多層次、寬領(lǐng)域的檔案共享服務(wù)體系，檔案館也由此從傳統(tǒng)的檔藏庫轉(zhuǎn)換為智慧庫，為用戶提供智慧化的知識服務(wù)。

一、個(gè)性化自助服務(wù)

單一的檢索方式和被動服務(wù)模式在快節(jié)奏的生活時(shí)代中不能滿足用戶個(gè)性化的需求，智慧檔案館的智慧服務(wù)主要是滿足用戶對服務(wù)方式、內(nèi)容、時(shí)間、空間的個(gè)性化需求。得益于RFID無線射頻技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)快速識別、智能查找等功能，用戶可在查詢中心一站式查詢檔案信息、可在自助借還終端進(jìn)行檔案的借閱和歸還。檔案館通過技術(shù)手段對用戶的習(xí)慣偏好和潛在需求進(jìn)行分析，可合理配置和集成館藏檔案資源，向用戶提供更具針對性的服務(wù)。

二、智慧交互服務(wù)

智慧檔案館將智能技術(shù)手段融入智慧檔案館的方方面面，活化檔案的實(shí)體與虛擬資源，使其主動參與用戶的檔案利用活動，實(shí)現(xiàn)用戶與檔案信息之間的雙向互動。智慧檔案館利用物聯(lián)網(wǎng)的全面感知、可靠傳遞以及智能處理等特征，建立智能化的檔案信息服務(wù)平臺，對檔案信息進(jìn)行智能化識別，同時(shí)利用多媒體技術(shù)手段開發(fā)出“圖、文、聲、像、動畫、視頻”等檔案信息形式，為用戶帶來個(gè)性化的檔案信息服務(wù)。此外通過移動通訊技術(shù)，用戶可以隨時(shí)隨地獲取檔案信息，在智慧庫的信息交互環(huán)境之中更注重服務(wù)的個(gè)性化和互動性。

三、知識共享服務(wù)

智慧檔案館不再只是提供簡單的檔案查詢、借閱等基礎(chǔ)服務(wù)，而是通過云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對檔案信息進(jìn)行全面的采集、整合，對檔案背后更深層次的價(jià)值進(jìn)行分析、挖掘，以提取有用的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為科學(xué)、新穎的知識內(nèi)容提供給用戶，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的增值和共享。