1 平臺(tái)系統(tǒng)性能概述

通過多年的技術(shù)沉淀和市場磨合，基于整個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)的目標(biāo)定位和用戶需求更加人性化特點(diǎn)，在開發(fā)過程中我們將貫徹可靠性、可擴(kuò)展性、可運(yùn)營性、安全性、人化性等設(shè)計(jì)理念，現(xiàn)向您隆重介紹這款我司已經(jīng)在多個(gè)電信公司運(yùn)營的系統(tǒng)平臺(tái)功能特點(diǎn)。該平臺(tái)同樣適用于*局大型聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理中心。

1.1高可靠性

美安“家庭安全監(jiān)控平臺(tái)”智能接警管理運(yùn)營平臺(tái)適時(shí)處理報(bào)警控制主機(jī)傳來的報(bào)警信號，并經(jīng)計(jì)算機(jī)調(diào)集數(shù)據(jù)庫信息，將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、警情類別、戶主姓名、、工作單位和現(xiàn)場平面圖在電子地圖上顯現(xiàn)出來，打印機(jī)則都能打印，為了確保能及時(shí)正確處理報(bào)警信息，保證設(shè)備長時(shí)間不間斷運(yùn)行，控制中心采用了多線制與設(shè)備備份工作相結(jié)合的方式，使用總線傳輸報(bào)警信號，并同時(shí)開通設(shè)備，以保證在同一時(shí)間點(diǎn)發(fā)生兩起以上警情同時(shí)報(bào)警，也能將信號毫無遺漏的顯示與處理。

1.2 高可用性

1、實(shí)時(shí)自動(dòng)分類顯示報(bào)警信息，操作簡單直觀；

2、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，綜合條件查詢和打印需要的數(shù)據(jù)報(bào)表非常方便，如用戶資料、事件報(bào)告、系統(tǒng)日志和出警單等；

多級地圖功能，用戶可自行繪制防區(qū)圖，自由設(shè)置不同的報(bào)警熱點(diǎn)圖標(biāo)，自由設(shè)置是否跟隨報(bào)警信息彈出下一級用戶地圖，對報(bào)警點(diǎn)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位；

3、直觀的通訊監(jiān)控：通過軟件界面，可以實(shí)時(shí)直接監(jiān)控計(jì)算機(jī)同接警卡是否通訊正常；

4、用戶信息迅速鎖定：簡易瀏覽用戶信息，無須繁雜操作；

5、支持多種文本（WORD、EXCEL、文本）輸出，方便對資料的備份、編輯。

1.3 高擴(kuò)展性

1、兼容目前流行的各種通訊協(xié)議，CSFK、Ademco Contact ID、Ademco4+2 express等等，確保了接警平臺(tái)的*可擴(kuò)展性。

2、支持同時(shí)多串口通訊：可以同時(shí)兼容多臺(tái)接收機(jī)報(bào)警。

3、*的系統(tǒng)兼容性：可以根據(jù)實(shí)際需求，自定義不同的報(bào)警編碼方案，zui大程度滿足前端不同的報(bào)警主機(jī)的要求。

4、由于本項(xiàng)目在短期內(nèi)的需求變化不大，但隨著類似業(yè)務(wù)的不斷推進(jìn)，在以后運(yùn)營中可能會(huì)出現(xiàn)更多的變更需求，系統(tǒng)將不斷發(fā)展完善，所以在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到以后階段的功能需求，設(shè)計(jì)良好的接口。

1.4可管理性

1、具有分級別、不同權(quán)限的操作管理功能，主要分為總局管理平臺(tái)（*級別，權(quán)限zui大）、小區(qū)管理平臺(tái)、用戶個(gè)人管理平臺(tái)

2、支持6位16進(jìn)制的用戶帳號，用戶資料管理功能強(qiáng)大；

3、詳盡的日志管理：記錄對系統(tǒng)軟件的所有使用、編輯的完整信息記錄；

4、報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)功能：可以實(shí)現(xiàn)多中心信息共享、分中心管理功能；

5、*的動(dòng)態(tài)管理功能：可以對全部維修、處警等記錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

本業(yè)務(wù)平臺(tái)分為總局管理平臺(tái),小區(qū)管理平臺(tái)以及用戶管理平臺(tái),三個(gè)平臺(tái)從上到下,形成從電信一個(gè)中心到小區(qū),具體到個(gè)人的層次化管理,提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能.在總局管理平臺(tái),包括各中心的角色管理,區(qū)域到小區(qū)的管理,用戶設(shè)備的添加修改管理, ,管理員可對不同區(qū)域,各個(gè)小區(qū)的設(shè)備情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,包括等待安裝設(shè)備,正在安裝中設(shè)備,在用,停機(jī)等功能.對報(bào)警信息的管理,可對未處理報(bào)警信息,處理中報(bào)警信息,歷史報(bào)警信息以及按月按小區(qū)的總的報(bào)警信息等進(jìn)行查看.

1.5 可運(yùn)營性

本業(yè)務(wù)平臺(tái)是一個(gè)電信級運(yùn)營的平臺(tái)，包括受理、認(rèn)證計(jì)費(fèi)、客服、系統(tǒng)維護(hù)等。直接與營帳系統(tǒng)、是作為電信自有的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。為運(yùn)營商穩(wěn)固和寬帶的保有率和增長率。

（1）尋找新的增值業(yè)務(wù)增長點(diǎn)；

（2）通過該產(chǎn)品開拓新的競爭領(lǐng)域；

（3）捆綁寬帶，是寬帶接入的催化劑；

（4）可通過“平安e家業(yè)務(wù)”來提高更多的消費(fèi)者的品牌忠誠度，保住現(xiàn)有用戶，推寬帶用戶，拓展新用戶?？稍诋?dāng)?shù)匕l(fā)起構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧城市的大計(jì)劃。

1.6 安全性

1、*系統(tǒng)安全性：具有分級別、不同權(quán)限管理；

2、系統(tǒng)管理員可以按照多種分級自定義權(quán)限；

3、采用微軟公司的ACCESS數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品作為中心用戶資料和報(bào)警信息記錄的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，保證所有用戶信息和報(bào)警記錄決不丟失。

4、特殊來電顯示功能：有利于查獲惡意或無意阻塞接警中心通信的行為，鎖定通信失敗、信息不全、資料變化的用戶。

多層次多模塊權(quán)限管理,登陸本業(yè)務(wù)平臺(tái)需要相應(yīng)的用戶名以及密碼,總局管理員只能登陸總局管理平臺(tái),小區(qū)管理員只能登陸小區(qū)管理平臺(tái),用戶登陸用戶管理平臺(tái).在各平臺(tái)又分多模塊權(quán)限,系統(tǒng)管理員可操作所有的功能,可對其他人員的操作權(quán)限進(jìn)行設(shè)置.

1.7 部署和安裝方便性

美安“家庭安全監(jiān)控平臺(tái)”智能接警管理運(yùn)營平臺(tái)運(yùn)行于Miccrosoft Windows2000/XP等操作系統(tǒng)，安裝十分方便快捷。

我們公司提供終端的產(chǎn)品安裝,維修以及技術(shù)服務(wù),電信,小區(qū)以及用戶只要有電腦并且連接到網(wǎng)絡(luò)上就能使用本業(yè)務(wù)平臺(tái)。