陜西煤礦集團(tuán)廉政教育展廳迎賓講解導(dǎo)航機(jī)器人

隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的日新月異,我國(guó)的服務(wù)機(jī)器人技術(shù)迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的春天,因此,對(duì)服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展的研究具有重要意義。本文立足于現(xiàn)實(shí),先對(duì)服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行了概述,然后介紹了服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用現(xiàn)狀,后分析了服務(wù)機(jī)器人發(fā)展前景。

當(dāng)今社會(huì)正是科技進(jìn)步日新月異的時(shí)代.服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的視野.通過(guò)介紹服務(wù)機(jī)器人的特點(diǎn)并加以分析,總結(jié)了服務(wù)機(jī)器人的大致功用.通過(guò)介紹服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用現(xiàn)狀引出了服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展前景.舉例分析服務(wù)機(jī)器人的功能,可以得知服務(wù)機(jī)器人與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān).

能運(yùn)用多種語(yǔ)言智能回答常見問(wèn)題；以智能硬件為載體，提供展館知識(shí)程序引導(dǎo)，展館知識(shí)問(wèn)題咨詢，自定義模塊（如針對(duì)不同行展館，增加展館介紹、查詢展館等內(nèi)容）等功能和服務(wù)。

智能展館機(jī)器人能替代部分人力解答常見展館問(wèn)題，將較大程度緩解展館專業(yè)服務(wù)人員緊缺，服務(wù)成本較高等問(wèn)題。

迎賓引導(dǎo)。根據(jù)不同的方向自動(dòng)感應(yīng)人體，播報(bào)歡迎語(yǔ)、歡送語(yǔ)等，支持自定義展示語(yǔ)音圖片信息。

業(yè)務(wù)講解?？梢灾鲃?dòng)到不同的位置進(jìn)行講解，講解的內(nèi)容可以自定義，可同時(shí)推送圖片、視頻等形式進(jìn)行輔助講解。

循環(huán)宣講。機(jī)器人可根據(jù)公共場(chǎng)合情況自定義的工作方式和行走路線，自動(dòng)循環(huán)運(yùn)作，完成安全的宣講接待工作。

業(yè)務(wù)咨詢。自定義語(yǔ)音對(duì)話，可根據(jù)用戶自行搭建的數(shù)據(jù)模型和海量知識(shí)庫(kù)，向顧客解答各種業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題，并能不斷地智能學(xué)習(xí)優(yōu)化。

趣味閑聊。通過(guò)后臺(tái)的知識(shí)庫(kù)可進(jìn)行語(yǔ)音交互，實(shí)現(xiàn)趣味閑聊。

信息采集。通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)航采集現(xiàn)場(chǎng)地形數(shù)據(jù)信息，通過(guò)攝像頭和人臉識(shí)別等采集訪客信息。

人臉識(shí)別。通過(guò)機(jī)器人人臉識(shí)別系統(tǒng)，可以區(qū)分和管理訪客，也能識(shí)別二次來(lái)訪者，并打招呼。

自主攬客?？梢蚤_啟自嗨模式吸引辦事人員或游客過(guò)來(lái)，并通過(guò)人臉識(shí)別與游客進(jìn)行互動(dòng)。

表情互動(dòng)。在檢測(cè)來(lái)人，遇到障礙物等場(chǎng)景下，反饋溫馨提醒聲音，實(shí)現(xiàn)和觀眾的良好互動(dòng)。

語(yǔ)音識(shí)別。能通過(guò)機(jī)器人頭部麥克風(fēng)識(shí)別語(yǔ)音，本地語(yǔ)音模式下，能對(duì)識(shí)別的語(yǔ)音進(jìn)行反饋，反饋包含語(yǔ)音，動(dòng)作，移動(dòng)等，即可通過(guò)語(yǔ)音指令控制機(jī)器人行動(dòng)。