穿山甲機(jī)器人在*為民服務(wù)中心、案件管理中心部署智慧型服務(wù)機(jī)器人，作為檢察官助理，提供智能化引導(dǎo)分流、檢務(wù)咨詢、檢務(wù)辦理、案件管理、政策法規(guī)宣傳、娛樂互動(dòng)等服務(wù)，率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通，全面助推“智慧檢務(wù)4.0”。

主界面展示

*機(jī)器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容： 

屏幕主界面：上部分區(qū)域?yàn)槠放苐ogo及slogan；下部分區(qū)域?yàn)榉?wù)導(dǎo)航、服務(wù)介紹、預(yù)約取號、投訴建議，法政法規(guī)的功能按鈕（可更換）。

核心功能

迎賓接待

具有高清攝像頭、人臉識別、主動(dòng)接待、定制問候語

案件管理

智能化管理案件實(shí)時(shí)監(jiān)控案件受理、案件流轉(zhuǎn)，提升辦件率。

業(yè)務(wù)咨詢

行業(yè)知識庫、持續(xù)自學(xué)能力、無障礙交流、表情豐富。

普法宣傳

當(dāng)顧客有需要時(shí)，可以和機(jī)器人進(jìn)行日常問答互動(dòng)及查詢，可移動(dòng)、多場景普法，提供準(zhǔn)確的法律知識。

常見業(yè)務(wù)場景

業(yè)務(wù)咨詢

*機(jī)器人通過智能化，數(shù)字化以其*的的語音吸引客戶，能夠?yàn)槿藗儙硇袠I(yè)知識庫、擁有持續(xù)自學(xué)能力、交流暢通、豐富可愛的表情。用戶的問題咨詢。

渠道推廣 

機(jī)器人形象親和，能夠吸引顧客主動(dòng)參與問卷調(diào)查，APP、公眾號等在屏幕顯示二維碼、親和力、吸引力。

引導(dǎo)分流

案件的圖像、視頻都可以利用*機(jī)器人通過語音表達(dá)，可愛表情與動(dòng)作，吸引用戶主動(dòng)關(guān)注協(xié)助辦理、需求挖掘、引導(dǎo)介紹、轉(zhuǎn)介銜接。

成功案例

    都江堰*                      鼓樓區(qū)*