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講解機(jī)器人是指能為某種產(chǎn)品做其相應(yīng)詳細(xì)清晰解說對話講解接待的機(jī)器人，顧客可自主選擇，具有語言交互能力，同時帶有豐富的表情，時常靈活的動作這些都能提升顧客的興趣從而達(dá)到一個更好的效果。講解機(jī)器人可按設(shè)定的路線自主行走，并且能自主的躲避障礙物，遇到障礙物時，機(jī)器人能發(fā)出語音提醒，感應(yīng)性強(qiáng)?？筛鶕?jù)語音控制行走引導(dǎo)，導(dǎo)游接大堂功能兼?zhèn)?br />
講解機(jī)器人是自動執(zhí)行工作的機(jī)器裝置。它既可以接受人類指揮，又可以運行預(yù)先編排的程序，也可以根據(jù)以人工智能技術(shù)制定的原則綱領(lǐng)行動。它的任務(wù)是協(xié)助或取代人類工作的工作，例如生產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)，或是危險的工作。,講解機(jī)器人的身影無處不在。人工智能的進(jìn)步使得這些喜歡聊天的助手變成了現(xiàn)實。它們正在以各種不同的形式蓬勃發(fā)展。這一切足以讓你相信講解機(jī)器人已開始滲透到了我們的日常生活中。只不過，它們還沒有變成主流。推動講解機(jī)器人發(fā)展的技術(shù)以及與機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能相關(guān)的技術(shù)，在變成標(biāo)準(zhǔn)用戶界面之前還必須在“聊天”方面獲得更大的進(jìn)步。電腦需要更好地理解人類的語言、情感和意圖。一些大公司已開始試水講解機(jī)器人，以確保它們不會落在人后。但是，人工智能必須在幾個重要的方面獲得發(fā)展，才可能有機(jī)會得到廣泛的應(yīng)用。有些需求是非常明顯的，例如改善語音識別功能，有些需求則比較隱晦，例如講解機(jī)器人提示它們提供哪些服務(wù)的能力。
講解機(jī)器人是實時檢測機(jī)器人的運動及工作情況，根據(jù)需要反饋給控制系統(tǒng)，與設(shè)定信息進(jìn)行比較后，對執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以保證機(jī)器人的動作符合預(yù)定的要求。作為檢測裝置的傳感器大致可以分為兩類：一類是內(nèi)部信息傳感器，用于檢測機(jī)器人各部分的內(nèi)部狀況，如各關(guān)節(jié)的位置、速度、加速度等，并將所測得的信息作為反饋信號送至控制器，形成閉環(huán)控制。一類是外部信息傳感器，用于獲取有關(guān)機(jī)器人的作業(yè)對象及外界環(huán)境等方面的信息，以使講解機(jī)器人的動作能適應(yīng)外界情況的變化，使之達(dá)到更高層次的自動化，甚至使機(jī)器人具有某種“感覺”，向智能化發(fā)展，例如視覺、聲覺等外部傳感器給出工作對象、工作環(huán)境的有關(guān)信息，利用這些信息構(gòu)成一個大的反饋回路，從而將大大提高機(jī)器人的工作精度。
如果講解機(jī)器人能夠閱讀人類的面部表情或語音變化，從而理解與它們交流的人的情感變化，那么它們將無疑能夠提供更好的服務(wù)。講解機(jī)器人現(xiàn)在只能應(yīng)付簡單的客戶服務(wù)。如果用戶感到失望或惱怒，那么講解機(jī)器人可能需要將對話交給人類客服人員了。但是，現(xiàn)在還有一整個類別的服務(wù)，如咨詢或治療，*是建立在與用戶互動基礎(chǔ)上的。人工智能和電腦視覺的發(fā)展將會讓這一切變成可能，但是它們還有很長的路要走。講解機(jī)器人具有廣闊的應(yīng)用前景，無論是在工作上，還是在我們的個人生活中。但是，我們需要解決好上述這幾個問題，才能讓它們變成主流。一旦解決了這些問題，講解機(jī)器人就會給我們帶來更大的便利和更好的體驗。
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第105屆中國電子展
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