關(guān)于ATM機(jī)監(jiān)控幾個(gè)問(wèn)題的探討

一、前言：
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立、銀行電子化建設(shè)迅速發(fā)展、ATM自動(dòng)取款機(jī)的數(shù)量不斷增加和使用的普及，ATM機(jī)在方便百姓生活、活躍金融市場(chǎng)等方面起到積極的作用。但正因?yàn)?/span>ATM機(jī)具有的自動(dòng)取款功能和無(wú)人值守這一使用環(huán)境，使得利用ATM機(jī)犯罪的案件和糾紛不斷增加。如何保證ATM機(jī)的安全運(yùn)行，防范和降低銀行與儲(chǔ)戶的風(fēng)險(xiǎn)，打擊利用ATM機(jī)的犯罪，保護(hù)銀行與儲(chǔ)戶的利益，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
根據(jù)南京遠(yuǎn)拓科技安裝的ATM機(jī)監(jiān)控的經(jīng)驗(yàn)和取得的效果證明：ATM電視監(jiān)控是確保ATM機(jī)安全運(yùn)行和保護(hù)銀行及儲(chǔ)戶利益的有力技防措施。

二、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的用途：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機(jī)在使用運(yùn)行中，相對(duì)應(yīng)的監(jiān)控設(shè)施安裝的主要用途不外以下幾個(gè)方面：
防止或監(jiān)控犯罪分子使用盜用、偽造、變?cè)斓你y行卡在ATM機(jī)上非法交易，支取現(xiàn)金，為事后的*機(jī)關(guān)的取證提供依據(jù)；
監(jiān)督出鈔口是否出鈔及持卡人有無(wú)取鈔等問(wèn)題，減少銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛；
防止或監(jiān)控 ATM機(jī)被犯罪分子蓄意敲打或破壞，為事后的*機(jī)關(guān)的取證提供依據(jù)。

三、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的要求：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
由于ATM機(jī)本身的結(jié)構(gòu)、使用環(huán)境及其機(jī)型的多樣性，給ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備選型和安裝提出了特殊要求。
ATM機(jī)為24小時(shí)運(yùn)行，夜間照度：有燈箱時(shí)約為15Lux，無(wú)燈箱時(shí)＜1Lux，因此對(duì)攝像機(jī)的zui低照度提出了高要求；
ATM機(jī)大多安裝在街頭繁華地段，對(duì)探測(cè)器探測(cè)距離和防干擾措施提出新的要求。
ATM機(jī)內(nèi)可使用的空間很小，不同的機(jī)型內(nèi)部結(jié)構(gòu)和安裝方式各不相同，同時(shí)安裝時(shí)又要隱蔽，因此攝像機(jī)和探測(cè)器的體積和安裝位置的選定受到了很大的限制。

四、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的分類：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機(jī)的監(jiān)控系統(tǒng)有模擬系統(tǒng)和數(shù)字系統(tǒng)兩種，具體如下：
1. 模擬系統(tǒng)方式：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
a. 獨(dú)立監(jiān)控系統(tǒng) ：攝像機(jī)和錄像機(jī)裝在ATM機(jī)內(nèi)，照攝取款人的正面影像，當(dāng)紅外探頭感應(yīng)到有人靠近 ATM機(jī)時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)錄像機(jī)開(kāi)始記錄，當(dāng)人離開(kāi)后，錄像機(jī)停止錄像，定期地更換像帶。
b. 混合監(jiān)控系統(tǒng) ：在ATM 機(jī)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在一起時(shí)，將ATM監(jiān)控與網(wǎng)點(diǎn)柜員制監(jiān)控合為一體，攝像機(jī)安裝方式和工作過(guò)程同獨(dú)立監(jiān)控系統(tǒng)，具有投資少的優(yōu)點(diǎn)，但數(shù)量相對(duì)要少許多。
這套模擬系統(tǒng)攝像機(jī)可采用小型星光級(jí)黑白攝像機(jī)，zui低照度為0.0003Lux （F1.4），配f3.7mm （F4.5）針孔鏡頭，感應(yīng)探頭為近距離反射式紅外探頭。
ATM機(jī)模擬監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是安裝初期圖像較清楚，投資少。缺點(diǎn)是機(jī)器在長(zhǎng)時(shí)間工作狀態(tài)下，錄像機(jī)故障多，每天定時(shí)換帶較麻煩，易忘記，較難管理。紅外探頭因街面燈光、雨天及過(guò)往行人等影響，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)誤錄，影響磁帶的記錄時(shí)間。錄像清晰度受到錄像機(jī)磁頭和磁帶的影響。同時(shí)它是單點(diǎn)監(jiān)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離監(jiān)控。
2. 數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
隨著計(jì)算機(jī)和多媒體技術(shù)的發(fā)展以及大容量硬盤(pán)的出現(xiàn)和成熟，數(shù)字監(jiān)控設(shè)備已走向?qū)嵱秒A段，將逐步代替模擬監(jiān)控系統(tǒng)。用于ATM監(jiān)控的數(shù)字主機(jī)，目前常用的有兩大類型，一類是以PC機(jī)（或工控機(jī)）為框架和Windows操作系統(tǒng)組成的數(shù)字記錄設(shè)備，就是通常所說(shuō)的硬盤(pán)錄像機(jī)；另一類是以硬件系統(tǒng)構(gòu)架和嵌入式操作軟件組成的所謂嵌入式硬盤(pán)錄像機(jī)。
a. 嵌入式硬盤(pán)錄像機(jī) ：這種系統(tǒng)中常用的是三路攝像機(jī)輪換錄像，當(dāng)有人靠近ATM時(shí)，接近式紅外探頭感應(yīng)到信號(hào)，啟動(dòng)*路攝像機(jī)進(jìn)行正面肖像記錄，當(dāng)出鈔口微動(dòng)開(kāi)關(guān)感應(yīng)到有出鈔動(dòng)作時(shí)，轉(zhuǎn)到第二路攝像機(jī)進(jìn)行出鈔口圖像記錄，記錄進(jìn)行到一定時(shí)間（時(shí)間可設(shè)），自動(dòng)轉(zhuǎn)回*路圖像記錄，當(dāng)人離開(kāi)ATM后，記錄停止。如打開(kāi)ATM 后門(mén)錢(qián)箱放款時(shí)，門(mén)磁開(kāi)關(guān)可以啟動(dòng)第三路攝像機(jī)進(jìn)行錄像。
該系統(tǒng)三路攝像機(jī)除了上述所說(shuō)的單路切換錄像方式外，還有一種同時(shí)錄像的模式。其原理是在信號(hào)輸入前端加一個(gè)四畫(huà)面分割器，將三路視頻信號(hào)加一路空白信號(hào)合成一路信號(hào)輸入處理。當(dāng)有人靠近ATM機(jī)時(shí)，入侵探頭感應(yīng)到信號(hào)，觸發(fā)數(shù)字主機(jī)對(duì)所有信號(hào)進(jìn)行錄像，當(dāng)人離開(kāi)后，自動(dòng)停止記錄。目前市場(chǎng)上的主流嵌入式數(shù)字主機(jī)采用的是MPEG-2壓縮算法，其優(yōu)點(diǎn)是圖像清晰度較好，缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)量太大（每路每小時(shí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)量會(huì)超過(guò) 3G）。南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
上述ATM數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)適合于網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立的情況，而嵌入式的數(shù)字主機(jī)實(shí)際上就是一種家用硬盤(pán)錄像機(jī)的改進(jìn)。它沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)功能。雖然現(xiàn)在也有公司正在開(kāi)發(fā)具有網(wǎng)絡(luò)功能的嵌入式主機(jī)，其中有二種模式（組合式和一體式兩種），組合式是外加一個(gè)通信模塊。一體式是指在同一系統(tǒng)框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)硬盤(pán)記錄和遠(yuǎn)程傳輸。但因?yàn)槠涿繋瑘D像數(shù)據(jù)量很大，無(wú)論哪一種模式，它只能在寬帶網(wǎng)中傳輸，不可能在窄帶網(wǎng)如線、ISDN線上傳輸，同時(shí)一般只能傳輸現(xiàn)場(chǎng)圖像，難以進(jìn)行資料查詢，基本沒(méi)有實(shí)用價(jià)值。
b. PC框架網(wǎng)絡(luò)式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng) ：此類型ATM監(jiān)控系統(tǒng)可通過(guò)ATM已有的網(wǎng)絡(luò)、PSTN、 ISDN、ADSL、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，甚至于普通線實(shí)現(xiàn)區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行中心集中管理，它是解決離行式ATM監(jiān)控系統(tǒng)的*方案，一般其應(yīng)具有如下功能：
遠(yuǎn)程監(jiān)看現(xiàn)場(chǎng)圖像、檢索回放錄像資料；
遠(yuǎn)程存儲(chǔ)、拷貝資料數(shù)據(jù)；
遠(yuǎn)程對(duì)講（顧客求助呼叫、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講）；
自動(dòng)判斷攝像機(jī)、紅外燈、電源及監(jiān)控主機(jī)等的故障并向中心報(bào)告，中心收到后可在顯示電子地圖上顯示和語(yǔ)音提示，并可自動(dòng)錄像和上傳圖像；
自動(dòng)獲取報(bào)警信號(hào)并向中心進(jìn)行報(bào)警傳送，中心收到后可在電子地圖上顯示和語(yǔ)音提示，并可自動(dòng)錄像和上傳圖像；該系統(tǒng)由ATM監(jiān)控端的2～3路攝像機(jī)、接近式探測(cè)器、門(mén)磁開(kāi)關(guān)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控主機(jī)組成，中心端由一臺(tái)PC機(jī)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件組成。

五、對(duì)ATM監(jiān)控系統(tǒng)的建議南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
監(jiān)控點(diǎn)的布置：
a. 圖像信號(hào)采集部分：由普通攝像機(jī)或隱蔽型彩色/黑白攝像機(jī)組成，完成現(xiàn)場(chǎng)圖像的采集，用于監(jiān)控取款人臉、吐鈔口、背后錢(qián)箱，zui多不超過(guò)三路；
b. 報(bào)警信號(hào)收集部分：主要用于提款機(jī)震動(dòng)探測(cè)，監(jiān)視對(duì)提款機(jī)的撬、砸等破壞行為。采用的探測(cè)器為智能震動(dòng)探測(cè)器。安裝位置位于提款機(jī)的機(jī)殼上，通過(guò)螺絲或焊接固定；
c. IC卡信號(hào)采集部分：采集 IC卡插卡信號(hào)，為錄象機(jī)啟動(dòng)錄像和停止錄像提供控制；
d. 報(bào)警輸出部分：可用于現(xiàn)場(chǎng)燈光、警號(hào)等報(bào)警輸出控制。
2. 錄像方式：
a. 采用專業(yè)硬盤(pán)數(shù)字錄像機(jī)，使用MPEG-1/2/4的壓縮算法，考慮到遠(yuǎn)程控制和傳輸?shù)囊?，選擇 MPEG-4的壓縮方式；
b. 在本地完成現(xiàn)場(chǎng)的視頻圖像處理、移動(dòng)偵測(cè)錄像、插卡錄像、報(bào)警錄像、放像，錄像管理備份等功能；
c. 全部采用運(yùn)動(dòng)檢測(cè)方法（可畫(huà)區(qū)域），24小時(shí)錄像，并可考慮采用與報(bào)警輸入聯(lián)動(dòng)方式，比如插卡信號(hào)、紅外感應(yīng)器、門(mén)磁等；
檢索關(guān)鍵照片：
a. 從錄下的監(jiān)控畫(huà)面中，檢測(cè)在視頻信號(hào)中出現(xiàn)的人，能找到人臉部的準(zhǔn)確位置，然后對(duì)它的清晰度進(jìn)行比較，zui后保留zui清晰的幾幅圖片作為檢索關(guān)鍵照片，并將信用卡號(hào)、取款時(shí)間、金額等數(shù)據(jù)合成在上面；
b. 將相關(guān)錄像和檢索關(guān)鍵照片進(jìn)行關(guān)聯(lián)，通過(guò)檢索關(guān)鍵照片來(lái)方便地檢索；
c. 檢索關(guān)鍵照片也可以通過(guò)窄帶傳輸技術(shù)，備份到遠(yuǎn)程的中心服務(wù)器上。
錄像清晰度提升：
通過(guò)的圖像優(yōu)化算法，將在一些惡劣環(huán)境下（強(qiáng)光背景、特暗背景）的錄像 進(jìn)行優(yōu)化，運(yùn)用臉部檢測(cè)和分析技術(shù)，提升錄像的清晰度和質(zhì)量。
5. 遠(yuǎn)程控制：采用窄帶傳輸技術(shù)和抽取關(guān)鍵幀技術(shù)，通過(guò)線實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況，將所有的ATM機(jī)監(jiān)控進(jìn)行集中統(tǒng)一管理和調(diào)度。
a. 在低帶寬下（56K Modem） 可以傳輸視頻，如果視頻不能傳輸，也可以傳輸圖片（將音頻過(guò)濾掉）；
b. 系統(tǒng)基于現(xiàn)有的 MPEG1技術(shù)，能夠做到每秒3-5幀（352x288） ，抽取某些有用的關(guān)鍵幀信息；
c. 系統(tǒng)基于現(xiàn)有的 MPEG4技術(shù)，能夠做到每秒不低于15幀（352x288） ，抽取某些有用的關(guān)鍵幀信息；
d. 將現(xiàn)有的352x288的MPEG1流，轉(zhuǎn)換為 176x144的流，在低碼下流傳輸；
e. 打包后發(fā)送，能夠長(zhǎng)時(shí)間連接，網(wǎng)絡(luò)慢時(shí)可延遲，或停頓，每臺(tái)ATM機(jī)同時(shí)只處理 1路即可。
6. 可疑人臉預(yù)警： 當(dāng)系統(tǒng)偵測(cè)到取款過(guò)程中有可疑人臉出現(xiàn)（戴頭盔、面具等），可作出如下反應(yīng)：
截取錄像過(guò)程中zui為清晰的三幀照片（352*288）；
b. 通過(guò)線（或其他窄帶）自動(dòng)聯(lián)接安全控制中心（設(shè)在分行/支行），并將照片上傳；
當(dāng)預(yù)警信號(hào)得到響應(yīng)后，可自動(dòng)將信用卡（偽卡）鎖住或?qū)?/span>ATM機(jī)關(guān)閉。

六、性能指標(biāo) ：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
操作系統(tǒng)選用*穩(wěn)定的Windows NT/2000，而非Windows 98；
壓縮方式采用成熟于九十年代中后期的MPEG-1或MPEG- 4算法，比采用成熟于八十年代中期的M-JPEG算法有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)；
使用了 MPEG-1/4*的音視頻流技術(shù)，得到了完善的音視頻同步效果；

七、對(duì)現(xiàn)有 ATM機(jī)安裝的建議：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機(jī)上方應(yīng)安裝附加照明燈箱。
在實(shí)際應(yīng)用中，攝像機(jī)的zui低照度應(yīng)比外界照度小30倍左右，所攝圖像才能較為理想。ATM機(jī)在夜間經(jīng)實(shí)際測(cè)量，沒(méi)有燈箱照明時(shí)其照度不足1Lux，加裝燈箱后，照度可提高到10～20Lux。因此如果沒(méi)有燈箱即使采用WAT-902星光級(jí)攝像機(jī)，其zui低照度為0.0003Lux（F1.4），實(shí)際安裝過(guò)程中常配F4.5 f3.7mm鏡頭，相對(duì)孔徑F增加（4.5/1.4=）3.2倍，因而引起攝像機(jī)zui低照度變?yōu)?/span>0.003Lux（（3.2）2=10.3倍），同時(shí)考慮到隱蔽性，攝像機(jī)外貼有色衰減玻璃，其透過(guò)率只有3～5%左右。如以透過(guò)率3%計(jì)算，則攝像機(jī)照度又變?yōu)?/span>0.1Lux 左右（0.003÷3%=0.1），比外界照度（＜1Lux）才低10倍，所以夜間沒(méi)有燈箱的話，圖像就顯得不清晰，無(wú)法達(dá)到要求。
應(yīng)制訂 ATM機(jī)安裝高度標(biāo)準(zhǔn)。
由于缺乏安裝高度標(biāo)準(zhǔn)，部分網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)安裝高度偏低，使得正面一路攝像機(jī)無(wú)法*攝取到高個(gè)子顧客整個(gè)臉部肖像。應(yīng)規(guī)范安裝高度，ATM操作鍵盤(pán)高度宜為110cm。
ATM機(jī)前應(yīng)安裝各類擋板。
條件允許的話在離 ATM機(jī)前約0.5m處豎立一塊擋板（高度在1.8m以上）。有了擋板，不但儲(chǔ)戶在取款時(shí)有安全感，而且ATM機(jī)前的光線均勻，不會(huì)受到太陽(yáng)光或夜間外界燈光直射的影響。同時(shí)經(jīng)過(guò)ATM機(jī)前的非使用者由于擋板隔開(kāi)不會(huì)觸發(fā)錄像，使得記錄圖像的清晰度大為提高，又減少了誤錄。
在ATM機(jī)兩側(cè)安裝30cm左右的拱形擋板。保護(hù)儲(chǔ)戶在取款時(shí)密碼不會(huì)被別人偷窺，同時(shí)經(jīng)過(guò)ATM機(jī)前的非使用者由于擋板隔開(kāi)不會(huì)觸發(fā)錄像，減少誤錄。
ATM機(jī)預(yù)留攝像機(jī)安裝位置。
應(yīng)提供卡號(hào)輸出的端口位置，以便和圖像信號(hào)相迭加。
建議采用微波多普勒探頭，來(lái)替換目前采用的隱蔽性不理想的機(jī)內(nèi)紅外探測(cè)器和機(jī)外幕簾式紅外探測(cè)器。

八、結(jié)論南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
從今后的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，落后的模擬監(jiān)控系統(tǒng)被*的采用MPEG-1/4技術(shù)的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)替代是一個(gè)必然趨勢(shì)，而且ATM監(jiān)控系統(tǒng)必然走區(qū)域性集中管理模式，因此分布在各網(wǎng)點(diǎn)的ATM監(jiān)控所采用的數(shù)字主機(jī)必須具備真正完善的網(wǎng)絡(luò)功能。從目前實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)安全性考慮，傳輸網(wǎng)絡(luò)采用PSTN、ISDN為宜。將*的人臉識(shí)別、關(guān)鍵幀檢索、圖像優(yōu)化等技術(shù)應(yīng)用于系統(tǒng)，是具有劃時(shí)代意義的飛躍。當(dāng)然在窄帶網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)，其安全性也必然是一個(gè)突出的問(wèn)題。