一、 背景：

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市規(guī)模的不斷擴大，賓館、酒店、寫字樓等高層住宅不斷增加，電梯的安裝和使用數(shù)量越來越大。電梯給人們帶來便利的同時，由于電梯故障所造成的人員傷亡和經(jīng)濟損失也越來越大。

電梯運行的安全性、可靠性及科學化管理，不僅電梯使用者關心，、電梯生產(chǎn)廠商、電梯控制系統(tǒng)廠商、及電梯維保等單位都非常關注。因此，如何對電梯的安全運行實施有效的監(jiān)控，及時排除各種電梯故障隱患，已成為各有關部門急需解決的重要課題。

二、 解決方案：

   為了使電梯的運行管理更加合理化、標準化、科學化，國內(nèi)外廠商應用音視頻控制技術、工業(yè)自控技術、無線傳輸技術，研制開發(fā)應用于跟蹤電梯運行狀態(tài)、分析電梯運行數(shù)據(jù)、報警信號傳輸、實時視頻監(jiān)控圖像的傳輸、音視頻對講、對電梯實現(xiàn)計算機遠程集中監(jiān)視和管理的電梯安全運行監(jiān)控系統(tǒng)。

該系統(tǒng)由相關硬件及管理軟件兩部份構成，系統(tǒng)硬件部份分為現(xiàn)場數(shù)據(jù)監(jiān)控單元、無線通信傳輸單元和監(jiān)控中心計算機組成。采取分散采集、集中控制的管理模式。為用戶提供基本資料管理、實時監(jiān)控、故障告警、故障記錄、維保提醒、維保記錄、故障統(tǒng)計、維保統(tǒng)計、電子公告和行業(yè)新聞等服務。

l 現(xiàn)場數(shù)據(jù)監(jiān)控單元：用于采集電梯各狀態(tài)下的各項監(jiān)控數(shù)據(jù)，如速度、負載、層數(shù)、門狀態(tài)、沖頂故障、蹲底故障等,并執(zhí)行各項由控制中心發(fā)出的各項指令。

l 無線通信傳輸單元：運用四信GPRS IP MODEM F2X03，通過GPRS/CDMA/EVDO等網(wǎng)絡接入Internet，并與監(jiān)控中心的服務器建立鏈接，為數(shù)據(jù)傳輸提供透明數(shù)據(jù)通道。實現(xiàn)電梯設備的組網(wǎng)，及現(xiàn)場數(shù)據(jù)的多中心傳輸。

l 監(jiān)控中心：對各終端電梯的各項數(shù)據(jù)管理，通過綜合分析，判斷電梯的運行狀況及維修狀況，對于故障狀態(tài)的電梯下達各種控制指令，對存在安全隱患的電梯下達相應的控制指令，并通知相關的維護及時維護。提供應用平臺，為用戶提供B/S的訪問方式，物業(yè)、維保、監(jiān)管、用戶等可以通過INTERNET訪問，也可以用智能手機、PAD等移動終端通過3G訪問。

三、 客戶價值分析：

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l 改變現(xiàn)有監(jiān)督管理方式（維保監(jiān)督、信息獲取方式），提高電梯安全信息化管理水平；

l 有助于建立電梯安全的應急反應體系。

維保單位：

l 節(jié)約成本：便于合理規(guī)劃，開展針對性、定期維護；

l 提率：電梯故障處理時限，實現(xiàn)故障處理迅速化，提高維護等級和水平；

l 實時監(jiān)控：電梯的運行狀態(tài)和實施數(shù)據(jù)，提高電梯運行安全性和可靠性。

物業(yè)：

l 更安全地使用：降低電梯故障發(fā)生率，提高安全保障；

l 更快速地處理：降低電梯故障處理時限，實現(xiàn)故障處理迅速。

生產(chǎn)商：

l 提高電梯安全性，提高故障解決效率；

l 增加電梯的賣點；

l 提升企業(yè)核心競爭力。