剛踏進(jìn)杭州機(jī)場(chǎng)漢莎食品有限公司大廳，頓時(shí)覺(jué)得和室外判若兩個(gè)季節(jié)。工作人員遞上一份來(lái)訪者健康問(wèn)卷，問(wèn)卷上將所要掌握的來(lái)訪者近期健康狀況全部羅列出來(lái)，包括肝炎、腹瀉、嘔吐、感冒等10多個(gè)問(wèn)題在內(nèi)，甚至來(lái)訪者手和脖子上有無(wú)細(xì)小創(chuàng)口也在其中。食品公司品質(zhì)控制室主任羅群說(shuō)：“為了確保食品安全，我們對(duì)外來(lái)人員都有著嚴(yán)格的健康審查，絕不允許將有害微生物尤其是可致病的細(xì)菌和病毒等帶進(jìn)操作車間。對(duì)內(nèi)部員工，也是一樣。”

　　航空配餐對(duì)衛(wèi)生有著*的要求，一般的人很難想象。在進(jìn)入廠區(qū)更衣室之前，要求來(lái)訪者必須將佩戴的飾品（包括手表）摘下，然后才可進(jìn)入更衣室，此舉是為了防止食品中異物事件的發(fā)生；進(jìn)入更衣室后，要穿上的藍(lán)色外套，戴上發(fā)帽、口罩和鞋套，而且要做到“口罩過(guò)鼻，發(fā)不外露”，對(duì)細(xì)小如發(fā)絲的雜物也不放過(guò)；全部武裝完畢后，對(duì)手部進(jìn)行清洗、消毒；zui后，經(jīng)過(guò)風(fēng)淋室，噴淋式的強(qiáng)氣流將身上肉眼看不到的灰塵和細(xì)小顆粒*過(guò)濾干凈。而此時(shí)的記者，有一種進(jìn)入醫(yī)院手術(shù)室的感覺(jué)。

　來(lái)到食品生產(chǎn)車間，5000平方米的廠房按照功能分為三大區(qū)域：熱食、冷食和糕點(diǎn)區(qū)。但食品在進(jìn)入這些區(qū)域之前，都要先來(lái)粗洗區(qū)“凈身”。為了防止食品交叉污染，粗洗區(qū)將蔬菜、雞魚、雞蛋分門別類，不同的地點(diǎn)進(jìn)行清洗消毒，光為雞蛋準(zhǔn)備的就有3個(gè)大水池。

　來(lái)到冷藏區(qū)，庫(kù)門一開(kāi)溫度驟降，剛在粗洗區(qū)看到的辣椒、茄子一袋袋封好正“冬眠”在這里。袋子上不同顏色的標(biāo)簽標(biāo)示出入庫(kù)的時(shí)間，從周一到周日都用不同的顏色代表。這除了便于識(shí)別日期之外，還有提示功能。所有加工食材都以“*先出”為原則，并且量入為出，盡可能使用當(dāng)天的加工原料，以保證新鮮。

這時(shí)一位工作人員遞過(guò)來(lái)一份報(bào)表，是一份庫(kù)存溫度檢查單，上面清楚記錄著不同時(shí)段冷庫(kù)的即時(shí)溫度。工作人員告訴記者，他們把冷庫(kù)看成關(guān)鍵控制點(diǎn)。這樣的控制點(diǎn)全生產(chǎn)車間共有6個(gè)，剛才的冷庫(kù)溫度控制也是其中之一。此外，原料的驗(yàn)收、餐食烹飪時(shí)的中心溫度、速冷的溫度、分裝打餐時(shí)的溫度、出餐溫度等情況也是關(guān)鍵控制點(diǎn)。除了實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控外，工作人員每周形成一份品控報(bào)告遞交給公司，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

出庫(kù)的蔬菜，經(jīng)過(guò)初加工后，來(lái)到熱食加工區(qū)——大廚房。這里分成中西餐點(diǎn)兩個(gè)區(qū)域。剛一走進(jìn)該區(qū)域，飯菜蒸騰的香氣便撲面而來(lái)。進(jìn)入這*程處理的食品，根據(jù)烹飪溫度值分成六大類，每一類制作完成后都要進(jìn)行速凍，之后再次進(jìn)入冷藏庫(kù)備用。分裝完畢后，再拿出來(lái)時(shí)就可以加熱給旅客食用了。而在分裝過(guò)程中，對(duì)于食物使用的時(shí)間與溫度有著較高的要求，即在室溫21攝氏度以下的環(huán)境中，從冷庫(kù)中取出餐食分裝后再放進(jìn)出港冷庫(kù)，整個(gè)操作過(guò)程要控制在45分鐘內(nèi)，且確保食品表面溫度低于12攝氏度，以避免在此過(guò)程中滋生微生物。

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