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訪問次數(shù):813更新時間:2022-04-18 18:03:13
茶葉營銷系統(tǒng)|茶葉銷售系統(tǒng)|茶葉營銷軟件|茶葉銷售軟件
軟件功能:
1、錄音:呼入呼出通話錄音,可選MP3或WAV。
2、彈屏:來時,電腦自動彈出客戶資料,通話備忘錄,可查詢以前的交往記錄。
3、客戶資料:記錄客戶詳細信息,可依據(jù)需要分為多組。
4、點擊撥號:在客戶資料窗口點擊,自動呼叫該號碼。
5、黑名單:設定名單中的號碼來電時,自動掛機。
6、白名單:支持白名單設置,只有白名單內(nèi)的號碼來電才允許接通,名單外的號碼來電,自動掛機。
7、電腦值班:可設置歡迎詞、廣告詞、主導航語(0-9),每個按鍵均可設置為接聽或自動語音。自動語音時,可收集用戶按鍵,存入數(shù)據(jù)庫。
8、語音通知:可設置一批號碼,設定要播放的語音內(nèi)容,自動呼出,接通播放語音內(nèi)容。用戶收聽后,可按鍵選擇答案(調(diào)查問卷),也可接通人工。
9、預覽營銷:可設定一批號碼,程序自動逐個顯示資料,自動呼出,接通人工。屏幕上同時顯示相應的營銷腳本(話術(shù)),通話結(jié)束后,暫停設定時間。
10、日程提醒:可設定提醒內(nèi)容、時間,支持本地提醒和短信提醒。
11、收發(fā)短信:單發(fā)、組發(fā),支持自動替換短信內(nèi)容中的姓名和稱呼。
12、掛機短信:來電號碼為手機時,可掛機發(fā)送一條設定內(nèi)容的短信,實現(xiàn)類似10086的掛機短信服務。
13、收發(fā)彩信:單發(fā)、組發(fā)到客戶傳真機,可接受客戶回復的傳真,保存到電腦上。
14、SIP:可,話費優(yōu)惠。開通400后,可電腦接聽。
15、共享資料:局域網(wǎng)內(nèi)共享客戶資料、通話記錄。
16、錄音集中存儲:錄音文件上傳到集中服務器,可以集中查詢、收聽。
17、監(jiān)聽、監(jiān)督:管理員可監(jiān)聽正在進行的通話,可監(jiān)督話務員工作狀態(tài)。