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112故障申告及派修系統(tǒng)
- 公司名稱：
- 更新時間：
- 所 在 地：
- 生產(chǎn)地址：
- 瀏覽次數(shù)：
- 北京龍人計算機系統(tǒng)工程有限公司
- 2024-10-24 13:43:45
- 北京市
- 81
【簡單介紹】
【詳細說明】
| 龍人綜合業(yè)務--112故障申告及派修系統(tǒng)： |
| 112故障申告及派修系統(tǒng)是電信部門設立的郵電設備服務，用于用戶申報電話故障及通信設備損壞情況。以前，各故障臺大多都是人工值班，由接線員筆錄用戶申報的故障、故障類型、聯(lián)系電話等，然后向維修部門派單。隨著電話裝機量的不斷增加，故障申告、故障處理的服務量也相應增大，故障受理臺如何能夠提供更高質(zhì)，更高效的服務，在用戶心中樹立良好的電信行業(yè)形象，成為十分迫切的問題。自動故障處理系統(tǒng)，正是以其強大的自動處理功能日益成為成功地解決上述問題的途徑。 |
| 系統(tǒng)特點 |
| 112是電信部門設立的郵電設備服務，用于用戶申報電話故障及通信設備損壞情況。目前，各故障臺大多都是人工值班，由接線員筆錄用戶申報的故障、故障類型、聯(lián)系電話等，然后向維修部門派單。 隨著電話裝機量的不斷增加，故障申告、故障處理的服務量也相應增大，故障受理臺如何能夠提供更高質(zhì)，更高效的服務，在用戶心中樹立良 好的電信行業(yè)形象，成為十分迫切的問題。112自動故障處理系統(tǒng)，正是以其強大的自動處理功能日益成為成功地解決上述問題的途徑。 |
| 系統(tǒng)功能 |
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| 112故障申告及派修系統(tǒng)界面圖 |
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