HG2000-08數(shù)字程控交換機(jī)/JSY-400D型數(shù)字程控交換機(jī)是華光高科公司全新打造的一款將程控用戶交換機(jī)、調(diào)度機(jī)交換機(jī)、匯接局用交換機(jī)于一體的電信級(jí)數(shù)字程控交換機(jī)。
本數(shù)字程控交換機(jī)是針對(duì)各大、中型企業(yè)及電信運(yùn)行商的開發(fā)的新一代通信設(shè)備產(chǎn)品。本交換機(jī)采用的微處理器作為控制核心，全分散控制模式，模塊化設(shè)計(jì)及大規(guī)模的TTL、COMS集成電路的應(yīng)用，以及熱備份技術(shù)，遠(yuǎn)端LAN維護(hù)的運(yùn)用使整機(jī)與傳統(tǒng)的交換機(jī)相比更具有較高的靈活性、穩(wěn)定性、可靠性。在組網(wǎng)方面，本交換機(jī)支持E&M、、NO.7、及ISDN PRI數(shù)字接口可輕松完成組網(wǎng)及匯接，且具有廣泛的適應(yīng)性。
產(chǎn)品特點(diǎn)
齊全的話務(wù)功能：
內(nèi)外轉(zhuǎn)接，強(qiáng)插，，催掛，呼叫退出，插話，，內(nèi)外線保留內(nèi)外線保持，轉(zhuǎn)外線留言等。
齊全的管理系統(tǒng)：
內(nèi)外線等級(jí)限制，外線限碼，郊縣限制，密碼限制，定時(shí)限制，預(yù)付款話費(fèi)實(shí)時(shí)控制，內(nèi)外線分組，環(huán)路外線1-2位局號(hào)，0-9字頭接口局號(hào)，32個(gè)0-8位專向局號(hào)，1-8位IP局號(hào)，1-7位本機(jī)局號(hào)，1-6位分機(jī)不等位彈性編號(hào)，分機(jī)呼叫管制，秘書經(jīng)理電話，分機(jī)連選呼叫，帳號(hào)計(jì)費(fèi)，分機(jī)密碼漫游計(jì)費(fèi)，內(nèi)線反極計(jì)費(fèi)，外線反極/延時(shí)計(jì)費(fèi)，內(nèi)外熱線，外線直撥分機(jī)，局機(jī)外局等位呼叫等。
齊全的分機(jī)業(yè)務(wù)：
來(lái)話轉(zhuǎn)移，遇忙轉(zhuǎn)移，來(lái)話代接，遇忙回叫，呼叫鈴流區(qū)分，分機(jī)定時(shí)/非定時(shí)叫醒，分機(jī)免打擾，分機(jī)惡意追查，分機(jī)話費(fèi)查詢，分機(jī)序號(hào)、號(hào)碼、級(jí)別查詢，分機(jī)錄音電話，分機(jī)來(lái)話提示音，分機(jī)高分貝催掛音，分機(jī)來(lái)電主叫顯示等。
齊全的綜合接口：
具有Z、S/T、U、E1、E&M、載波等多種中繼接口，數(shù)字中繼支持中國(guó)、中國(guó)NO.7、ISDN-PRI信令，適應(yīng)日益發(fā)展的電信業(yè)務(wù)的改革更新。
安全的保障措施：
主機(jī)、控制等部分采用熱備份、所有內(nèi)外線有三級(jí)安全保護(hù)的防雷擊措施。機(jī)內(nèi)設(shè)有自診斷系統(tǒng)及外界強(qiáng)電干擾自動(dòng)復(fù)原等保護(hù)裝置，具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。具有自檢功能，檢查電話網(wǎng)絡(luò)故障。所有參數(shù)斷電保護(hù)。本機(jī)配有專用二次開關(guān)電源和48V電瓶接口，市電正常情況下，機(jī)器給電瓶充電，市電斷電后由電瓶供電，相互之間自動(dòng)切換。
一、 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1． 本機(jī)集用戶機(jī)，端局機(jī)，匯接機(jī)于一體，適用于農(nóng)村、賓館、單位、機(jī)關(guān)、、企業(yè)、團(tuán)體、學(xué)校、電信運(yùn)營(yíng)商，作公網(wǎng)的接入設(shè)備。
2． 所有內(nèi)外線有三級(jí)保護(hù)，防雷擊措施。
3． 本機(jī)接口豐富，具有E&M，Z，S/T，U，E1，載波等多種中繼接口，組網(wǎng)能力強(qiáng)，能進(jìn)行接口于接口匯接局機(jī)功能，能方便的完成環(huán)路于接口，環(huán)路于環(huán)路（即從環(huán)路進(jìn)一環(huán)路出）E/M中繼及數(shù)字中繼之間的匯接。
4． E1中繼有中國(guó),中國(guó)NO.7，PRI，ISDN信令。
5． 主機(jī)控制系統(tǒng)熱備份（主機(jī)，副機(jī)），熱畚份的二次電源。本機(jī)配有專用二次開關(guān)電源和48V電瓶接口，市電斷電后由電瓶供電，市電和電瓶之間自動(dòng)切換。
6． 主機(jī)板、控制板、用戶板、外線板，都可帶電拔插，給維護(hù)工作帶來(lái)了方便。
7． 人性化語(yǔ)音信箱，根據(jù)用戶電話操作過(guò)程，自動(dòng)發(fā)出各種語(yǔ)音指示用戶正確使用。
8． 故障自診斷系統(tǒng)，在線自動(dòng)（人工）診斷交換機(jī)各種故障，診斷精度為具體某一元器件。中繼診斷確保任一中繼都能正常工作，交換機(jī)可以根據(jù)診斷結(jié)果，自動(dòng)關(guān)閉或開啟外線。分機(jī)故障自診功能可根據(jù)實(shí)際情況判別分機(jī)有。
9． 本機(jī)具Caller ID主叫識(shí)別功能，內(nèi)外線主叫號(hào)碼來(lái)電顯示，環(huán)路中繼FSK與DTMF雙制式兼容，E1中繼信令主叫顯示。
10、本機(jī)具有預(yù)付款功能。分機(jī)定額話費(fèi)功能給賓館等單位壓金結(jié)算服務(wù)提供了極大的方便，以減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
　 11、具有主客人留言錄音系統(tǒng)，留言提示或呼叫，以及專用長(zhǎng)時(shí)間電話錄音（選）
　 12、提供單、雙話務(wù)臺(tái)，調(diào)度臺(tái)接口，話務(wù)臺(tái)多種話務(wù)功能按鍵的使用使話務(wù)員操作更加方便。調(diào)度臺(tái)具有內(nèi)外線群呼，電話會(huì)議，組呼，一鍵呼，提機(jī)呼（熱線）等各種調(diào)度功能.
13、具有IP超市（公話）功能，IP出局可以多向局，IP多字冠，單IP字冠。密碼整個(gè)機(jī)器用戶都可以共享使用等，且無(wú)依次撥號(hào)區(qū)分，用戶可任意重?fù)堋?br>14、具有ＰＣ終端維護(hù)與控制功能，以及較強(qiáng)的話務(wù)話費(fèi)管理軟件操作系統(tǒng)。用戶可以通過(guò)本機(jī)串行口進(jìn)行終端維護(hù)，話費(fèi)查詢等各種操作，也可以通過(guò)internet連網(wǎng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)與話費(fèi)查詢等。
15、提供環(huán)路外線連選入中繼，多中繼單號(hào)碼呼入。
16、本機(jī)具有報(bào)警臺(tái)業(yè)務(wù)功能?？勺鳛?10，119，120，等特服平臺(tái)使用。
17、外線（環(huán)路中繼）二次撥號(hào)直撥內(nèi)線分機(jī)，不需總機(jī)轉(zhuǎn)接。外線（中繼）接口可多類型，多路由，多方式選擇。內(nèi)線出局可撥局號(hào)出局，也可不聽二次撥號(hào)音，免撥局號(hào)等位出局。內(nèi)線脈沖，雙音頻兼容。積木結(jié)構(gòu)，便于用戶增容。
18、本機(jī)功能齊全，可靠性高。機(jī)內(nèi)設(shè)自診斷系統(tǒng)及上電強(qiáng)電干擾自動(dòng)復(fù)原等保護(hù)裝置，具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。交換機(jī)內(nèi)部參數(shù)及話單系統(tǒng)掉電后均自動(dòng)保存。
二、 話務(wù)功能介紹
■　分機(jī)號(hào)碼
為方便用戶使用，交換機(jī)用戶自己可以隨意編排分機(jī)號(hào)碼稱為彈性號(hào)碼或自動(dòng)編號(hào)碼。在使用自編號(hào)碼時(shí)，分機(jī)號(hào)碼可以為二位，三位，四位，五位，六位，七位或八位。
■ 來(lái)電顯示
本機(jī)具有內(nèi)外線主叫來(lái)電顯示功能，可以顯示主叫用戶的，使用戶在提機(jī)應(yīng)答之前就可以識(shí)別主叫用戶號(hào)碼。
■ 分機(jī)等級(jí)
分機(jī)有7個(gè)級(jí)別限制。可以根據(jù)需要設(shè)置分機(jī)的等級(jí)，有效地管理您的電話。例如：限制某些分機(jī)呼叫長(zhǎng)途或市話。
■ 語(yǔ)音服務(wù)
在每個(gè)分機(jī)上。撥#23，交換機(jī)即可以為您報(bào)日期；撥#24，即可以為您報(bào)時(shí)間；撥#27，聽本機(jī)號(hào)碼；撥#62，聽設(shè)置鬧鐘叫醒時(shí)間；撥#77，聽最后呼叫本機(jī)的內(nèi)線號(hào)碼等方便的功能。
■ 呼叫計(jì)費(fèi)
采用交換機(jī)管理計(jì)費(fèi)軟件，對(duì)每個(gè)分機(jī)呼叫外線計(jì)費(fèi)，以及外線出局號(hào)碼記錄，話單數(shù)據(jù)可輸?shù)脚c交換機(jī)連接的計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)可以儲(chǔ)存分機(jī)話單，分機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)參數(shù)等數(shù)據(jù)，以便查詢，結(jié)算話單。
■ 分機(jī)預(yù)付款
對(duì)每個(gè)分機(jī)設(shè)置一定量的預(yù)付話費(fèi)。話費(fèi)用完后，將自動(dòng)停機(jī)
■ 分機(jī)限用號(hào)碼
限制168等信息臺(tái)撥叫。分機(jī)可以設(shè)置組各100個(gè)的1-8位數(shù)字號(hào)碼進(jìn)行限制使用，避免浪費(fèi)無(wú)謂的花費(fèi)。
■ 分機(jī)密碼
當(dāng)你外出或離開時(shí)，可以用密碼將分機(jī)鎖用，限制分機(jī)呼叫外線。
■ 外線呼入只撥分機(jī)
外線打入，電腦話務(wù)員值班時(shí)，提示：“你好，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，查號(hào)請(qǐng)撥零"。撥零才到人工值班。極大的減輕了人工話務(wù)員的工作量 。
■ 轉(zhuǎn)接分機(jī)
外線呼入，由值班總機(jī)值班時(shí)，可設(shè)置由一組值班總機(jī)來(lái)進(jìn)行話務(wù)轉(zhuǎn)接等操作。
■ 三方通話
分機(jī)級(jí)別為0級(jí)的用戶有三方通話權(quán)。分機(jī)撥#16在短促音消失后，撥第二方號(hào)碼，然后轉(zhuǎn)為一聲長(zhǎng)音，表示對(duì)方已振鈴，如對(duì)方忙或撥錯(cuò)號(hào)碼，交換機(jī)則以短促音2秒提示，用戶可以重新?lián)苋氲诙教?hào)碼，聽到長(zhǎng)音后再撥入第三方分機(jī)號(hào)碼。第二發(fā)榜感，第三方提機(jī)即能三方互相通話。
■ 電話會(huì)議
本機(jī)電話會(huì)議定為主席1個(gè)分機(jī)，發(fā)言席7個(gè)分機(jī)，收聽席1-120個(gè)分機(jī)。主席為召開會(huì)議的分機(jī)，級(jí)別應(yīng)為0級(jí)參加會(huì)議的可以是內(nèi)線分機(jī)或外線用戶，包括長(zhǎng)途外線用戶，主席除可以發(fā)言和收聽外，還能控制會(huì)議，發(fā)言席能收聽也能發(fā)言，發(fā)言席可由主席分機(jī)和更改。收聽席只能收聽，不能發(fā)言，收聽席如要發(fā)言，先要申請(qǐng)，由主席分機(jī)決定是否給予發(fā)言。
■ 分機(jī)連選
系統(tǒng)可以將幾門分機(jī)編成相同號(hào)碼，形成排隊(duì)呼叫，順序號(hào)較小的分機(jī)首先被呼叫，如果順序號(hào)較小的分機(jī)忙著，則依次呼叫其它順序號(hào)的分機(jī)代接來(lái)話，分機(jī)提機(jī)撥#73就可以把同組的正在振鈴的分機(jī)代接過(guò)來(lái)，以方便接聽電話。
■ 外線通話
防止員工占用外線長(zhǎng)時(shí)間，以提高工作效率等。
■ 帳號(hào)計(jì)費(fèi)
電腦管理系統(tǒng)可方便地設(shè)置帳號(hào)。交換機(jī)可以開通8000個(gè)帳號(hào)，分機(jī)撥#9+帳號(hào)+密碼，即可再撥叫長(zhǎng)途，市話等。
■ 分機(jī)撥叫外線
種方式：分機(jī)撥0，聽到外線的撥號(hào)音后再撥叫您要撥的號(hào)碼。
第二種方式：免撥0出外線，直接撥您要的外線。
■ IP超市（電話）功能
在方式出局狀態(tài)下，分機(jī)長(zhǎng)途電話時(shí)，自動(dòng)在長(zhǎng)途區(qū)號(hào)“0"之前加撥IP字頭（如179××等）。本機(jī)還具有向分機(jī)用戶送出反極信號(hào)功能，以實(shí)現(xiàn)公用電話準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)。
■ 計(jì)費(fèi)管理中心
您可以配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)和運(yùn)行基于Winsows平臺(tái)的交換機(jī)管理軟件，組成計(jì)費(fèi)管理中心。
■ 分機(jī)特呼號(hào)設(shè)置
分機(jī)可以設(shè)置兩位特呼號(hào)代替分機(jī)號(hào)碼。
■ 外線熱線功能
分機(jī)用戶可以設(shè)置提機(jī)過(guò)幾秒自動(dòng)呼出占用外線。
■ 內(nèi)線熱線功能
分機(jī)可以設(shè)置，提機(jī)自動(dòng)呼叫總機(jī)或某一分機(jī)。
■ 間局和直局
本交換機(jī)外線可以為其他小型交換機(jī)的分機(jī)線。
■ 外線分組
可設(shè)置一組的分機(jī)，使用一組的外線。依次類推，這樣便于不同部門對(duì)使用外線電話的劃分。
■ 單入單出
單入單出可設(shè)置這幾條外線只能打入，那幾條外線只供打出，避免因外線被內(nèi)部用戶占用而打不進(jìn)電話等問(wèn)題。
■ 總機(jī)轉(zhuǎn)移
當(dāng)總機(jī)有事要離開時(shí)可設(shè)置由其它分機(jī)，來(lái)代替總機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)接等話務(wù)操作。
■ 呼叫轉(zhuǎn)移
分機(jī)設(shè)入轉(zhuǎn)移號(hào)碼以后，入局呼叫該分機(jī)時(shí)，系統(tǒng)可以對(duì)轉(zhuǎn)移號(hào)碼進(jìn)行匯接出局呼叫，如轉(zhuǎn)移到你的手機(jī)上或其他固定電話上，以防止找你的重要電話丟失。
■ 經(jīng)理和秘書
當(dāng)有外線電話打入經(jīng)理分機(jī)時(shí)，秘書分機(jī)先響鈴，經(jīng)理分機(jī)不響鈴。當(dāng)需要經(jīng)理接的時(shí)候，可以由秘書將電話轉(zhuǎn)接給經(jīng)理，秘書分機(jī)可以設(shè)置1-9部。
三、 技術(shù)指標(biāo)：
（1）應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
符合國(guó)家YD/T729-94《程控交換機(jī)進(jìn)網(wǎng)檢測(cè)方法》
符合國(guó)家GF002-9002.4<郵電部電話交換機(jī)設(shè)備技術(shù)規(guī)范書》。
《GB3971.2-83電話自動(dòng)交換網(wǎng)局間中繼數(shù)字型線路信號(hào)方式》
（2）傳輸損耗
分機(jī)—分機(jī) 2～7dB
分機(jī)—中繼 2～7dB
（3）衰耗頻率失真
300--400HZ -0.6～+2.0dB
400--2400HZ -0.6～+1.5dB
2400—3400HZ -0.6～+3.0dB
(4) 非線性失真
輸入電平: -40～+3.0dbm0
輸出非線性變化范圍≤0.5dB
(5) 串音衰減
＞67dB
(6) 衡重雜音
≤-67dBmp
(7) 非衡重雜音
≤-40dBm0
(8) 話務(wù)量
用戶:0.2erL
中繼:0.7erL
(9) 呼損
本局:<1%
出局:<0.5%
(10) 電源雜音
<2.4mV
(11) 數(shù)字中繼(2.048Mbit/s)輸出口標(biāo)稱指標(biāo)
碼型:HDB3
負(fù)載阻抗:75歐電阻
脈沖峰值:2.37V(傳號(hào))
脈沖寬度:244ns
脈沖寬度中點(diǎn)正負(fù)幅度比: 優(yōu)于0.95-1.05
標(biāo)準(zhǔn)脈沖半幅正負(fù)寬度比: 優(yōu)于0.95-1.05
(12) 對(duì)地不平衡度
300～600HZ ≥40dB
600～3400HZ ≥46dB
(13) 振鈴信號(hào)
頻率25±2HZ
電壓75V±20%(AC)
失真<10%
斷續(xù)比4秒:1秒
(14) 信號(hào)音
頻率 450±10HZ
撥號(hào)音電平-10±3db 失真≤10%
回鈴音斷續(xù)比 4秒: 1秒
忙音斷續(xù)比 0.35秒: 0.35秒
錯(cuò)號(hào)音 3短1長(zhǎng), 短=0.1秒, 長(zhǎng)=0.3秒
(15) 絕緣
電源進(jìn)線對(duì)地≥20KΩ
電源進(jìn)線對(duì)外殼≥20KΩ
耐壓: 電源進(jìn)線對(duì)地50Hz/1500V/1分
泄漏電流≤2mA
(16) 供電
AC220V±10%, 50±2HZ或DC48V
(17) 功耗
50～500W(根據(jù)分機(jī)數(shù)量而變化)
四、 產(chǎn)品規(guī)格：
單機(jī)： 內(nèi)線16----1024線， 16線為一單位。
外線環(huán)路中繼：8---128線， 8線為一單位
E1中繼： 30/32時(shí)隙，單機(jī)1—4個(gè)E1中繼。
系統(tǒng)： 標(biāo)準(zhǔn)配置：4096內(nèi)線 + 512外線或16個(gè)E1
機(jī)箱 分控板 內(nèi)線容量 外線容量 長(zhǎng)×寬×高
1個(gè)機(jī)箱 2塊 256用戶（16端口為單位） 4塊中繼 530×450×660
2個(gè)機(jī)箱 4塊 512用戶（16端口為單位） 8塊中繼 530×450×1000
3個(gè)機(jī)箱 6塊 768用戶（16端口為單位） 12塊 530×450×1250
4個(gè)機(jī)箱 8塊 1024用戶（16端口為單位） 16塊 785×490×1500
數(shù)字程控交換機(jī)
概述
本數(shù)字程控交換機(jī)采用熱備份自動(dòng)無(wú)縫切換的數(shù)字通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶兩網(wǎng)合一，商務(wù)辦公與智能管理功能。是、鐵路、公路、銀行、水利、電力、礦山、石油、石化、冶煉、化工，配安全耦合器適用煤礦井下調(diào)度，航空等企業(yè)或?qū)＞W(wǎng)的現(xiàn)代調(diào)度指揮系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了全數(shù)字的PCM和各種類型的外圍通信接口，達(dá)到了綜合數(shù)字通信業(yè)務(wù)的要求，集話音、圖象、數(shù)據(jù)通信調(diào)度為一體，實(shí)現(xiàn)了電話呼叫、指揮生產(chǎn)、協(xié)調(diào)工作和應(yīng)急備份等用途，是目前國(guó)內(nèi)的通信調(diào)度設(shè)備。
主要特點(diǎn)
● 主控采用熱備份自動(dòng)無(wú)縫切換技術(shù)，熱備份的二次電源
● 自動(dòng)檢測(cè)故障，各板帶電插拔絕不影響使用狀態(tài)
● PCM總線交換，全數(shù)字結(jié)構(gòu)
● 具備環(huán)路，2B+D（U、S、T）、E/M、載波等中繼接口
● 具有來(lái)電顯示、電話會(huì)議、群呼組呼、單鍵呼叫、數(shù)字錄放音、圖象監(jiān)控等功能
● 具有電腦管理、計(jì)費(fèi)、歷史備份查詢等實(shí)用系統(tǒng)
● 三級(jí)安全保護(hù)、抗雷擊、抗高壓、防強(qiáng)電干擾等高可靠性
● 系統(tǒng)支持中國(guó)、NO.7與R2、ISDN信令，并支持110、119等報(bào)警系統(tǒng)
功能簡(jiǎn)介
■ 實(shí)時(shí)監(jiān)控
● 對(duì)內(nèi)外線狀態(tài)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控、顯示分機(jī)的摘機(jī)、掛機(jī)及呼叫狀態(tài)，并顯示來(lái)電號(hào)碼。
■ 單鍵作用
● 用單鍵強(qiáng)插或內(nèi)外線、一鍵到位、來(lái)話轉(zhuǎn)移、呼入等待、呼入保持、催掛、呼叫退出、代替分機(jī)撥外線。
■ 電話會(huì)議
● 主席召集或控制會(huì)議、發(fā)言席隨意更改、收聽席可申請(qǐng)發(fā)言。
● 實(shí)現(xiàn)用戶召開多方電話會(huì)議，避免人員集中，系統(tǒng)共設(shè)四組，每組成雙工八方。
■ 群呼組呼
● 系統(tǒng)具有單組或多組呼叫功能，呼叫快捷、準(zhǔn)確、方便。
● 入中繼接續(xù)可實(shí)現(xiàn)直撥調(diào)度分機(jī)、人工轉(zhuǎn)接或群呼方式，在轉(zhuǎn)接時(shí)實(shí)行音樂(lè)等待。
● 設(shè)有群呼功能的分機(jī)依次循環(huán)振鈴，其中任何一分機(jī)提機(jī)與之通話，其余分機(jī)立即停止振鈴。
■ 錄音系統(tǒng)
● 自動(dòng)或手動(dòng)錄制具有時(shí)間長(zhǎng)、容量大、語(yǔ)音清晰等特點(diǎn)。
● 錄音內(nèi)容儲(chǔ)存在電腦硬盤中。
● 擴(kuò)音對(duì)講、熱線。
程控功能
通話記錄 留言提示 時(shí)間提示 外線直撥 來(lái)話轉(zhuǎn)接 內(nèi)外 緊急插入 呼入等待
分機(jī)催掛 呼叫退出 代撥外線 音樂(lè)保留 分機(jī)限呼 分機(jī)連選 經(jīng)理/秘書 內(nèi)外計(jì)費(fèi)
多向出局 內(nèi)外分組 等位撥號(hào) 等級(jí)限撥
規(guī)格
單機(jī)：內(nèi)線32～1024線，外線8～128線
系統(tǒng)：內(nèi)線4096線，外線512線
系統(tǒng)組成
● 主機(jī)
采用熱備份數(shù)字程控機(jī)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)所有呼叫功能、交換功能、調(diào)度功能和組網(wǎng)匯接功能，同時(shí)可根據(jù)用戶需要采用不同的配置。主機(jī)可實(shí)現(xiàn)用戶和行政用戶兩網(wǎng)合一，以充分利用資源。
● 話務(wù)臺(tái)
話務(wù)臺(tái)是進(jìn)行具體操作的工作平臺(tái)，調(diào)度員可以通過(guò)話務(wù)臺(tái)，進(jìn)行調(diào)度操作和觀察調(diào)度用戶的使用狀態(tài)。調(diào)度員通過(guò)設(shè)置按鍵與被叫號(hào)碼相對(duì)應(yīng)，是話務(wù)臺(tái)呼叫做到一鍵到位。話務(wù)臺(tái)采用128鍵，用RS-232與主機(jī)連接。
維護(hù)終端
● 維護(hù)終端的作用是控制與維護(hù)調(diào)度主機(jī)的工作，包括數(shù)據(jù)管理、維護(hù)、參數(shù)設(shè)置和計(jì)費(fèi)管理等。
數(shù)字錄音系統(tǒng)
● 數(shù)字錄音系統(tǒng)可對(duì)數(shù)字話務(wù)系統(tǒng)，任何調(diào)度總機(jī)或分機(jī)進(jìn)行錄音或放音，錄音內(nèi)容儲(chǔ)存于維護(hù)終端硬盤上。