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拜勒(上海)工業(yè)科技有限公司
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產(chǎn)品型號
品 牌
廠商性質(zhì)其他
所 在 地上海市
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更新時間:2022-09-30 13:18:02瀏覽次數(shù):194次
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產(chǎn)品介紹:此款高臺手提打包機(jī)采用進(jìn)口機(jī)芯,體積小,采用6-15mm打包帶,RBC-A1小型自動打包機(jī)適用于電子產(chǎn)品、禮品、印刷品、藥品及其它輕型物捆包,包裝使用
產(chǎn)品介紹:
此款高臺手提打包機(jī)采用進(jìn)口機(jī)芯,體積小,采用6-15mm打包帶,RBC-A1小型自動打包機(jī)適用于電子產(chǎn)品、禮品、印刷品、藥品及其它輕型物捆包,包裝使用。
產(chǎn)品性能:
RBC-A1打包機(jī)具有如下特點:
◆精確軌道,確保包帶正確粘合、連接點強(qiáng)度高;
◆軸剎起??刂疲蛶x車平穩(wěn)、噪音??;
◆該半自動打包機(jī)捆包速度快??焖匐姛嵩O(shè)計、加熱快又安全;
◆臺面高度可調(diào),工作場地不平時可調(diào)整水平;
BYLER技術(shù)支持
主要涉及以下三方面:1.電話技術(shù)支持 2.在線技術(shù)支持 3.上門技術(shù)支持
●電話技術(shù)支持
BLYER提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。該服務(wù)旨在時間解決合作伙伴的問題,提供遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。
地區(qū) | 電話技術(shù)支持時間 | |
中國大陸 | 周一到周五 | 8:30AM–5:30PM |
周六 | 9:00AM–5:00PM | |
港澳臺及其他地區(qū) | 參見BYLER其他地區(qū)服務(wù)說明 | |
*服務(wù)時間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時間(EST) |
如出現(xiàn)任何故障,客戶應(yīng)呼叫BYLER報價單標(biāo)明的免費技術(shù)支持號碼,聯(lián)系BYLER技術(shù)支持部門。
A.呼叫BYLER之前,客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1. BYLER的訂單編號(合同編號)
2. BYLER產(chǎn)品貨號型號(標(biāo)注于您的報價單或訂單明細(xì)內(nèi))
3.用戶身處設(shè)備所在位置,并遵循BYLER技術(shù)人員的指導(dǎo)
B. 與BYLER進(jìn)行電話交流時,客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1.故障的詳細(xì)說明
2.條件許可下,準(zhǔn)備好關(guān)鍵故障部位的照片
機(jī)密性或?qū)S袡?quán)利主張。客戶允諾,任何提供或發(fā)送至BYLER(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)S小?/span>
●在線技術(shù)支持
BYLER所面向的所有終端客戶在服務(wù)期間內(nèi)均可享受Web支持和BYLER技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障,客戶可直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄BYLER網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或在線與服務(wù)專員溝通解決。
●技術(shù)支持
經(jīng)過電話溝通確認(rèn),如果BYLER技術(shù)支持人員在當(dāng)?shù)貢r間周一至周五17:00之前的時間段內(nèi)接收呼叫并完成系統(tǒng)支持呼叫記錄,技術(shù)人員將在下一工作日。如果客戶需要更換零部件,需要根據(jù)庫存情況確定具體上門時間,一般不會超過3個工作日。客戶應(yīng)該明確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的反應(yīng)速度會有所不同。通常情況下,我們的技術(shù)支持人員會與您確定具體的上門時間。
BYLER將視零部件供貨情況,在支持服務(wù)代表錄入系統(tǒng)的支持呼叫記錄下一工作日5:00PM之前將服務(wù)工程師和替換零部件派遣到客戶所在地。到達(dá)客戶所在地后,工程師將安裝并測試替換零部件。工程師將與客戶就技術(shù)支持完成的情況進(jìn)行核實確認(rèn)。BYLER的售后服務(wù)系統(tǒng)將對質(zhì)量進(jìn)行實時跟蹤和考核。
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