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申訊RE6450電話錄音系統(tǒng)是上海申甌通信設(shè)備有限公司自行開發(fā)研制的新一代錄音系統(tǒng)。本系統(tǒng)支持對模擬用戶、模擬中繼、數(shù)字中繼、VoIP中繼進(jìn)行錄音和實(shí)時(shí)，可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話錄音、行業(yè)調(diào)度錄音、熱線服務(wù)錄音、投訴電話錄音、關(guān)鍵崗位錄音、金融證券錄音、報(bào)警錄音，為各行各業(yè)提供堅(jiān)實(shí)、可靠的錄音記錄儲(chǔ)存和查詢。

一、 設(shè)備外觀

二、 設(shè)備接口

2.1 前面板：

E1-0～E1-3：當(dāng)使用E1接口錄音時(shí)接入使用，RJ45接口；

VoIP-0～VoIP-1：當(dāng)使用VoIP接口錄音時(shí)接入使用，RJ45接口；

WAN0～WAN1：管理/級聯(lián)登錄接口，RJ45接口，100M速率；

2.2 后面板：

00～63:模擬錄音接口，支持64端口錄音，RJ45接口；

220V～:220VAC供電接口；

三、 設(shè)備指示燈

PWR燈：常亮代表電源正常；

RUN燈：快閃（1秒鐘3～4下）設(shè)備正在啟動(dòng)中；慢閃（1秒鐘1下）設(shè)備運(yùn)行正常；

LINK燈：常亮代表檢測到硬盤連接正常；

HALF燈：常亮代表硬盤使用率超過了預(yù)留閥值；

FULL燈：常亮代表硬盤使用率超過了告警閥值；

四、 快速安裝

4.1.1 接線方式一（電話分接器接入方式）

4.1.2 接線方式二（配線架接入方式）

4.2 裝入硬盤設(shè)備上電

插入硬盤，設(shè)備上電

PWR燈常亮（供電正常）

LINK燈常亮（硬盤已連接成功）

HALF燈和FULL燈長滅（硬盤沒有告警）

RUN燈慢閃（1秒閃一下，代表設(shè)備運(yùn)行正常）

4.3 登錄網(wǎng)頁

將網(wǎng)線連接至WAN0或WAN1口，電腦端打開瀏覽器（推薦使用360極速瀏覽器），在IE地址欄中輸入：http://192.168.1.253:1188，補(bǔ)充說明：PC端電腦要與192.168.1.253在同一網(wǎng)段。

4.4 檢查端口狀態(tài)

接入Web后，打開“監(jiān)控"，查看對應(yīng)通道的話筒顏色狀態(tài)與實(shí)際接線是否一致。

端口顯示紅色：表示電話線沒有接好； 端口顯示黑色：表示電話線連接正常；

端口顯示綠色：表示正在呼出錄音；   端口顯示藍(lán)色：表示正在呼入錄音；

4.5 修改IP地址

登錄Web后，點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理"下的“IP設(shè)置"，根據(jù)需求可以重新修改IP地址，修改IP地址后須重新輸入新的IP地址登陸管理界面。“其他網(wǎng)段設(shè)置"序號0中的IP地址可做修改，不能刪除。

4.6 設(shè)置系統(tǒng)時(shí)間

登錄Web后，點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理"下的“時(shí)間設(shè)置"，填寫啟用NTP服務(wù)器校準(zhǔn)時(shí)間。如果沒有NTP環(huán)境，將“NTP啟用開關(guān)"選擇為“關(guān)閉"，在“日期-時(shí)間"配置要設(shè)定的時(shí)間，點(diǎn)擊“提交"即可。

4.7 設(shè)置錄音方式

登錄Web后，點(diǎn)擊“錄音管理"下的“通道參數(shù)"，可對對應(yīng)的通道號設(shè)置“錄音開關(guān)"是否開啟，以及啟動(dòng)錄音的方式（如無特需求，無需配置）。

4.8 錄音測試

使電話處于通話狀態(tài)，登錄Web，點(diǎn)擊“錄音管理"下的“錄音狀態(tài)"，查看對應(yīng)通道是否處于錄音狀態(tài)，狀態(tài)一致表示錄音正常。

4.9 檢查錄音記錄

    登錄Web，點(diǎn)擊“錄音管理"下的“錄音查詢-當(dāng)日"，點(diǎn)擊“全部查詢"看否有之前測試的錄音記錄，點(diǎn)擊“播放"試聽錄音內(nèi)容是否正確，點(diǎn)擊“下載"測試是否能下載。

特別提示：

1、每日“00:00:00"點(diǎn)將會(huì)自動(dòng)把“當(dāng)日錄音" 歸檔到 “歷史錄音"。也可手動(dòng)點(diǎn)擊“錄音歸檔"按鈕進(jìn)行歸檔。

2、“線路號碼"和“對方號碼"支持模糊查詢，在號碼后面加“%"點(diǎn)擊“條件查詢"

4.10 檢查錄音統(tǒng)計(jì)

登錄Web，點(diǎn)擊“錄音管理"下的“錄音統(tǒng)計(jì)"，選好“開始日期"“結(jié)束日期"點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)查詢"，查看之前測試錄音記錄統(tǒng)計(jì)信息是否正確。

特別提示：“統(tǒng)計(jì)查詢" 只統(tǒng)計(jì)歷史錄音,如需全部統(tǒng)計(jì),請先點(diǎn)擊“錄音歸檔",在進(jìn)行“統(tǒng)計(jì)查詢"。