上海謳訊OX-880數(shù)字程控調(diào)度機(jī)
西安神碼華亨通信科技有限公司
參考價: | 面議 |
- 產(chǎn)品型號
- 品牌
- 其他 廠商性質(zhì)
- 西安市 所在地
訪問次數(shù):704更新時間:2022-05-20 11:38:35
1. 設(shè)備外觀及界面
(1) 硬件外觀
(2) 人機(jī)對話軟件界面
(3) 觸摸屏調(diào)度臺
設(shè)備型號 | OX-880PC調(diào)度臺 |
供電方式 | 內(nèi)置電源支持AC/DC雙重供電 |
AC:190V~260V | |
DC:48V(紋波≤5%) | |
整機(jī)功耗 | 30W |
產(chǎn)品概述
OX-880PC雙席位觸摸屏調(diào)度系統(tǒng)為新型智能調(diào)度系統(tǒng)軟件,是目前市場上*的智能型觸摸屏調(diào)度系統(tǒng),可以在企事業(yè)、廠礦等專用單位完成復(fù)雜的專業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作。直觀的界面和簡單的設(shè)置和便捷的操作深受各使用單位喜愛。目前大量的應(yīng)用在電力、煤礦、石油、化工以及鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度。OX-880PC雙席位觸摸屏調(diào)度系統(tǒng)歷經(jīng)10多年的不斷研發(fā)、完善,目前是的調(diào)度臺的產(chǎn)品。其智能管理方式以及直觀顯示,及時監(jiān)測各調(diào)度分機(jī)狀態(tài),以及直觀調(diào)度模式是目前的。
主要調(diào)度功能
群組調(diào)度,多方電話呼叫調(diào)度,會議調(diào)度,點(diǎn)名調(diào)度,地點(diǎn)點(diǎn)名調(diào)度,通訊錄調(diào)度,強(qiáng)插、,強(qiáng)通,錄音,直通電話,查崗調(diào)度,緊急呼叫應(yīng)答。
OX-880DS觸摸屏調(diào)度臺
觸摸屏主界面
左右鍵權(quán)
‘左席’、‘右席’為選擇操作鍵權(quán),紅色顯示為該調(diào)度席有操作權(quán)。有操作權(quán)時,所有對主界面的單鍵操作都是對該調(diào)度席的操作。注:雙席都工作時按鍵的操作權(quán)自動跟蹤后摘機(jī)的手柄,也可強(qiáng)制切換操作權(quán);其中一個先掛機(jī),鍵權(quán)自動跟蹤正在通話的席位。
功能鍵
對用戶進(jìn)行方便、快捷的功能操作,實(shí)現(xiàn)輕松指揮生產(chǎn)、快速協(xié)調(diào)工作。
在“控制臺→設(shè)置→功能設(shè)置"選擇常用的功能鍵。
外線鍵
外線共128條,分4頁顯示,每頁32條,根據(jù)指示燈顏色可顯示外線的工作情況,也可對外線進(jìn)行、出局占用和處理。
群呼
按群呼鍵可直接進(jìn)行預(yù)設(shè)號碼呼叫,共有20個群呼組群呼后還可直接按用戶單鍵,使其臨時加入群呼。
在“控制臺"的“號碼設(shè)置"內(nèi)設(shè)置內(nèi)線參加號碼,在“通訊錄"中設(shè)置外線參加群呼號碼。
排隊區(qū)
有呼叫調(diào)度臺時,彈出按鈕顯示來電信息,可直接按鍵進(jìn)行選接。
如果多個調(diào)度臺使用時,在“控制臺→設(shè)置→其它參數(shù)"設(shè)置其它調(diào)度席分機(jī)序號,設(shè)置序號的分機(jī)來電都可在排隊區(qū)顯示選接。
內(nèi)線頁
每頁顯示128個內(nèi)線用戶的工作狀態(tài),可對當(dāng)前頁的用戶進(jìn)行單鍵撥號、開會、強(qiáng)插等操作。
通訊錄
顯示384個通訊錄號碼和名字,按單鍵可實(shí)現(xiàn)快速撥號。電話會議或群呼時,能夠顯示該號碼的狀態(tài),并可對其操作控制。
在“控制臺→設(shè)置→通訊錄"中設(shè)置號碼和名字。
后臺設(shè)置
號碼設(shè)置
下載:獲取調(diào)度主機(jī)的局號、號碼,使按用戶單鍵所發(fā)號碼保持與調(diào)度主機(jī)一致。
姓名:設(shè)置調(diào)度用戶使用者的名字,能夠在調(diào)度主界面的單鍵上顯示。
群呼1~20:設(shè)置用戶在第幾個群呼組,在調(diào)度主界面按相應(yīng)的群呼鍵就可對打開的用戶進(jìn)行同時呼叫。一個用戶可參加多個群呼組。
錄音:打開時對該分機(jī)進(jìn)行通話錄音。錄音方法為調(diào)度臺電腦安裝錄音板卡,安裝相關(guān)驅(qū)動。在《其它開關(guān)》窗口打開‘錄音功能’開關(guān);在《錄音查找》窗口可根據(jù)各種條件進(jìn)行查看、播放。
顯示設(shè)置
根據(jù)調(diào)度員的愛好,設(shè)置調(diào)度主窗口的顯示顏色。
功能按鍵設(shè)置
根據(jù)用戶的調(diào)度應(yīng)用,改變功能按鍵的定義。
通訊錄
共可記錄1~384條與使用者名字,在界面操作窗口的“通訊錄"中顯示,每頁顯示64個,可進(jìn)行單鍵操作;‘群呼’開關(guān)打開時,該號碼參加群呼組。
緊呼記錄
礦用防爆專用話機(jī)按‘緊呼’鍵的所有呼叫記錄。
其它設(shè)置
通話記錄查詢
調(diào)度主機(jī)打開‘話單送數(shù)字話機(jī)’時,話單產(chǎn)生時也立即送給調(diào)度臺,根據(jù)需要
做調(diào)度主機(jī)計費(fèi)設(shè)置,可查詢呼入、呼出的所有通話記錄。
串口設(shè)置
設(shè)置調(diào)度PC連接調(diào)度臺坐席話機(jī)的串口號。
按鈕設(shè)置
設(shè)置外線鍵和群呼組的名稱,該名稱將在操作界面的按鈕上顯示。
其它設(shè)置
自動多方通話:打開時,呼叫正在通話的號碼、或通話中再呼叫其它號碼,都自動進(jìn)入會議狀態(tài),形成多方通話。
錄音功能:PC安裝錄音卡時,在《號碼設(shè)置》窗口打開需要錄音分機(jī)的‘錄音’開關(guān),該分機(jī)通話就自動進(jìn)行錄音。錄音通道根據(jù)錄音卡決定,需打開錄音通道分機(jī)的‘’權(quán)。在《錄音查找》窗口可根據(jù)各種條件進(jìn)行查看、播放。
調(diào)度功能操作
鍵權(quán)
調(diào)度臺為雙席調(diào)度,左右手柄能分別完成相同或不同功能。‘鍵權(quán)’指示燈長亮表示調(diào)度臺的顯示、及所有操作都針對該席位。雙席都工作時按鍵的操作權(quán)自動跟隨后摘機(jī)的手柄,也可強(qiáng)制切換操作權(quán);其中一個先掛機(jī),鍵權(quán)自動跟隨正在通話的席位。
電話:1. 直接按用戶單鍵或存儲單鍵,話機(jī)自動免提撥號;
2. 摘機(jī)按用戶單鍵、存儲號碼單鍵或數(shù)字撥號。
呼錯退出:
呼叫內(nèi)線分機(jī),對方還沒摘機(jī)時,再按一次被叫單鍵、或用戶按 ‘閃斷’鍵,退出當(dāng)前呼叫主叫轉(zhuǎn)長音,可重新?lián)芷渌柎a。
通話快速拆線:
調(diào)度員通話時,拍叉后撥‘#9’將當(dāng)前通話拆斷,并轉(zhuǎn)為撥號音處于撥號狀態(tài)。
免提掛機(jī)
席位話機(jī)在免提或使用麥克風(fēng)狀態(tài)下,DH調(diào)度臺按‘掛機(jī)’鍵,DS調(diào)度臺按‘免提’鍵,可以直接掛斷電話。
話務(wù)轉(zhuǎn)接:內(nèi)外線呼入通話后,如又要聯(lián)系其他人,調(diào)度臺直接撥所需分機(jī)號碼或按用戶單鍵即可。在轉(zhuǎn)接過程中,可實(shí)行兩方通話或與其它用戶通話后再按‘#’實(shí)現(xiàn)三方通話。
強(qiáng)插:當(dāng)呼叫某分機(jī),而該分機(jī)在通話時,按‘強(qiáng)插’鍵和分機(jī)單鍵,可直接插入該分機(jī)通話話路進(jìn)行三方通話。強(qiáng)插三方通話后,被插分機(jī)掛機(jī),還可為另一方轉(zhuǎn)接至其它分機(jī);調(diào)度員掛機(jī)恢復(fù)原來通話。
只能強(qiáng)插與自己等級相同或低于自己級別的用戶,不能強(qiáng)插、高于自己級別的用戶,由‘級別B’決定。
轉(zhuǎn)接強(qiáng)插:內(nèi)外線呼叫調(diào)度臺,調(diào)度臺為其轉(zhuǎn)接分機(jī)遇忙時,按‘強(qiáng)插’鍵+分機(jī)單鍵,調(diào)度臺與該分機(jī)通話,主叫聽音樂,如果分機(jī)想與來電通話,調(diào)度臺按‘12’退出,主叫與分機(jī)通話,分機(jī)通話的另一方作拆線處理;如果分機(jī)不想與來電通話調(diào)度臺按‘#?!謴?fù)原來狀態(tài)。
強(qiáng)通:當(dāng)需緊急呼叫某用戶,而該用戶占線時,DH調(diào)度臺按‘緊急呼叫’鍵和用戶單鍵、DS調(diào)度臺按‘強(qiáng)通’鍵和用戶單鍵,不管分機(jī)在撥號、忙音或通話都可直接與其通話,若該用戶正在通話,另一方聽提示掛機(jī)語音。
只能強(qiáng)通與自己等級相同或低于自己級別的用戶,不能強(qiáng)插、高于自己級別的用戶,由‘級別B’決定。
:當(dāng)某個用戶或中繼長時間占用,可按‘拆線 + 用戶單鍵’或按‘拆線 + 占用中繼’單鍵,使分機(jī)或中繼拆斷通話,分機(jī)聽忙音、中繼復(fù)原。注:DH調(diào)度臺掛機(jī)時按為拆外線,摘機(jī)按為拆內(nèi)線。
只能與自己等級相同或低于自己級別的用戶,不能強(qiáng)插、高于自己級別的用戶,由‘級別B’決定。
會議:按‘會議’鍵,再逐一按用戶單鍵或存儲單鍵即可召集電話會議。如果外線的號碼沒有在存儲單鍵時,撥完外線號碼后再加‘?!允驹撎柎a結(jié)束;若撥錯號可等待1.5秒后再重新?lián)?。撥錯號碼或?qū)Ψ綗o人接聽,接口中繼會自動拆線,環(huán)路中繼時,主席撥‘*#www’,參加會議的第www條外線,www為外線序號=001~128。
申請發(fā)言:會議發(fā)言席共有7個或4個,召集會議人員多時,先呼叫的前幾個和個有發(fā)言權(quán)。內(nèi)線用戶申請發(fā)言為拍話機(jī)的叉簧,外線用戶申請發(fā)言為拍話機(jī)叉簧后再撥‘*1’,能在顯示屏上顯示出來申請發(fā)言者的號碼。
會議發(fā)言席數(shù)量在主機(jī)管理系統(tǒng)《總開關(guān)》第1項選擇。
強(qiáng)制用戶進(jìn)入說話席:主席分機(jī)撥入‘進(jìn)入發(fā)言’鍵 +‘號碼’單鍵,該電話進(jìn)入說話席。
DH調(diào)度臺:按‘發(fā)言權(quán)’鍵 +n +用戶單鍵鍵。n=1~7為發(fā)言通道
DS調(diào)度臺:按‘進(jìn)入發(fā)言’鍵 +用戶單鍵鍵,該用戶沒有發(fā)言權(quán)時自動具有發(fā)言權(quán)。
強(qiáng)制用戶退出說話席:
按‘退出發(fā)言’鍵 +用戶單鍵,該用戶退出發(fā)言席。
DH調(diào)度臺:按‘發(fā)言權(quán)’鍵 +0+用戶單鍵鍵,取消該用戶發(fā)言權(quán)。
DS調(diào)度臺:按‘退出發(fā)言’鍵 +用戶單鍵鍵,取消該用戶發(fā)言權(quán)。
強(qiáng)制用戶退出會議:
DH調(diào)度臺:按‘清出會場’鍵 +用戶單鍵鍵,該用戶退出會議。
DS調(diào)度臺:按‘清出會場’鍵 +用戶單鍵鍵,或直接按用戶單鍵,該用戶立即退出會議。
會議權(quán)移交:
DH調(diào)度臺:按‘會議/移交’+會議內(nèi)線用戶單鍵
DS調(diào)度臺:按‘移交主席’+會議內(nèi)線用戶單鍵
把會議控制權(quán)移交給所選內(nèi)線用戶,自己退出會議;若該次會議還沒結(jié)束,撥‘#30’可重新控制會場。如果是通話后再召集的會議,調(diào)度員直接掛機(jī)即可,控制權(quán)自動移交給會場用戶序號在前的
會議結(jié)束:主席分機(jī)掛機(jī),電話會議結(jié)束。所有用戶退出會議并聽忙音。
注:控制臺摘機(jī)進(jìn)入會議時,分機(jī)不能自由退出電話會議,調(diào)度員掛機(jī)會議結(jié)束。調(diào)度臺通話后再開會時,分機(jī)可自由退出,調(diào)度員掛機(jī)不影響其它成員繼續(xù)多方通話。
群呼:單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便。
OX-85DS調(diào)度群呼:
預(yù)先在《控制臺》的“號碼設(shè)置"、“通訊錄"窗口設(shè)置用戶所在群呼組。
調(diào)度員直接按“群呼"按鈕,就可把該組用戶全部呼叫,用戶摘機(jī)加入群呼會議。
若某個用戶不在群呼組內(nèi),可直接按該用戶單鍵,使該用戶臨時加入群呼組。
想讓某個群呼成員退出時,直接按該用戶單鍵,該用戶立即退出群呼組。
OX-580DH調(diào)度群呼:
預(yù)先在菜單的“系統(tǒng)設(shè)置/群呼組設(shè)置"菜單設(shè)置某個群呼組的成員??稍O(shè)置1~10個群呼組,每組成員為120個。
群呼方法:按‘群呼鍵’+‘群呼組號’(0~9)
群呼的控制方法和會議相同。若某個用戶不在群呼組內(nèi),可直接按該用戶單鍵或撥用戶小號,使該用戶臨時加入群呼組。
廣播:分為分組廣播和點(diǎn)名廣播。實(shí)現(xiàn)廣播功能調(diào)度主機(jī)需預(yù)先設(shè)置主發(fā)起廣播者的權(quán)限。
分組廣播:調(diào)度主機(jī)預(yù)先設(shè)置廣播組號(1~8組)。召開廣播時,按‘廣播’鍵后再按自動彈出的數(shù)字小鍵盤廣播組號(1~8),將向該組發(fā)出廣播命令,按9對所有組廣播;還可再按不在廣播組的分機(jī)單鍵臨時加入廣播。
點(diǎn)名廣播:召開廣播時,按‘廣播’鍵+數(shù)字‘0’鍵,再逐一按分機(jī)單鍵。
普通話機(jī)接收到廣播命令后振鈴,提機(jī)后接聽廣播,SH-07專用話機(jī)或廣播接收器接收到廣播命令后,自動免提摘機(jī)接聽廣播。召集者掛機(jī)結(jié)束廣播。
:按‘’鍵再按正在通話的內(nèi)線用戶單鍵或中繼鍵,能夠在該用戶不知的情況通話。
緊急應(yīng)答:OX-880DH代接數(shù)據(jù)線的來電
調(diào)度臺接口有一條語音線和一條數(shù)據(jù)線,可分配兩個號碼,語音線號碼用于普通來話,數(shù)據(jù)線號碼可用于緊急電話,調(diào)度用戶在緊急情況下可以緊急號碼,緊急號碼振鈴時調(diào)度臺蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音。
調(diào)度臺空閑時,按‘緊急應(yīng)答’鍵就可接聽數(shù)據(jù)線來電。
調(diào)度臺若正在與來電通話時,可先按‘駐留’鍵把通話一方推入駐留區(qū),再按‘緊急應(yīng)答’鍵接聽來電,處理完畢按話機(jī)閃燈的駐留鍵還可接續(xù)原來通話。話機(jī)應(yīng)開駐留區(qū)功能。
調(diào)度臺若呼出通話應(yīng)掛機(jī)結(jié)束當(dāng)前通話,再按‘緊急應(yīng)答’鍵接聽來電。
防爆‘緊呼’功能:
礦用防爆話機(jī)按‘緊呼’鍵后,DS調(diào)度臺顯示屏顯示來電主叫等信息,直接按對話框?qū)χ鹘羞M(jìn)行回呼。
選接:正在通話時,又有多人同時呼入,顯示屏顯示來電信息,可根據(jù)來電號碼重要程度進(jìn)行選答,并將原來與本機(jī)通話的一方轉(zhuǎn)入保留區(qū)里。
DH調(diào)度臺操作
通話時選接
選接外線來電:拍叉,撥‘#8www’,www為呼入占用的中繼序號。
選接內(nèi)線來電:直接按主叫分機(jī)單鍵,或按‘閃斷’再撥‘分機(jī)號碼’,分機(jī)號碼為呼入主叫號碼,否則為轉(zhuǎn)接號碼。
空閑時選接外線來電
調(diào)度員空閑時可選接任意分機(jī)保留或保持區(qū)的來電。選接方法:
撥‘#8+外線序號’
注:不是調(diào)度員時,撥‘#8000~#8015’是分控DTMF收發(fā)器手動檢測命令;撥‘#810-#819’,是設(shè)置‘留言啟動時間’。
DS調(diào)度臺操作:DS調(diào)度臺直接按排隊區(qū)按鈕即可選接來電。
5.4 調(diào)度權(quán)限參數(shù)設(shè)置
根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置調(diào)度主機(jī)參數(shù),在日常操作中能夠方便、快速處理事務(wù)。
狀態(tài)顯示:在調(diào)度主機(jī)管理系統(tǒng)的《總開關(guān)》第107項,打開‘話機(jī)狀態(tài)顯示’開關(guān),能夠在調(diào)度臺上監(jiān)控所有用戶及中繼的工作狀態(tài)。
調(diào)度員席:在《分機(jī)開關(guān)2》打開調(diào)度席的‘調(diào)度員分機(jī)’開關(guān),調(diào)度員具有‘強(qiáng)通’、‘會議權(quán)’。由《總開關(guān)》第61項決定直接呼叫通話分機(jī)的處理方法;第124項決定開會時呼叫通話分機(jī)的處理方法。
主叫控制:在《分機(jī)開關(guān)2》打開調(diào)度席的‘內(nèi)線主叫控制權(quán)’開關(guān),調(diào)度員呼叫分機(jī)不掛機(jī),被叫掛不斷,由《總開關(guān)》第113項決定是否被叫再振鈴。
轉(zhuǎn)接權(quán):在調(diào)度主機(jī)管理系統(tǒng)的《分機(jī)開關(guān)1》窗口的‘轉(zhuǎn)接’欄,打開調(diào)度話機(jī)的‘轉(zhuǎn)接’開關(guān);《總開關(guān)》第53項決定為分機(jī)轉(zhuǎn)接電話,所撥號碼正在呼叫內(nèi)線時的處理方法。
轉(zhuǎn)接保留:將調(diào)度主機(jī)管理系統(tǒng)的《總開關(guān)》第94項設(shè)置為‘轉(zhuǎn)接保留’狀態(tài),調(diào)度在轉(zhuǎn)接來話時,可實(shí)現(xiàn)三方通話。
來電等待:在《分機(jī)開關(guān)1》打開調(diào)度席的‘提示音’開關(guān),調(diào)度員通話時新來電排隊等待。
強(qiáng)插權(quán):在調(diào)度主機(jī)管理系統(tǒng)的《分機(jī)開關(guān)2》窗口的‘強(qiáng)插’欄,打開調(diào)度話機(jī)的‘強(qiáng)插’開關(guān)。分機(jī)通話時調(diào)度員按‘強(qiáng)插’鍵+分機(jī)單鍵進(jìn)行三方通話。
強(qiáng)通權(quán):在調(diào)度主機(jī)管理系統(tǒng)的《分機(jī)開關(guān)2》窗口的‘強(qiáng)通’欄,打開調(diào)度話機(jī)的‘強(qiáng)通’開關(guān)。分機(jī)通話時調(diào)度員按‘強(qiáng)通’鍵+分機(jī)單鍵與分機(jī)通話,另一方斷開。
權(quán):在調(diào)度主機(jī)管理系統(tǒng)的《分機(jī)開關(guān)2》窗口的‘’欄,打開調(diào)度話機(jī)的‘’開關(guān)。分機(jī)或外線通話時調(diào)度員按‘’鍵+分機(jī)單鍵或外線鍵,將該通話拆斷。
權(quán):在調(diào)度主機(jī)管理系統(tǒng)的《分機(jī)開關(guān)2》窗口的‘’欄,打開調(diào)度話機(jī)的‘’開關(guān)。分機(jī)或外線通話時調(diào)度員按‘’鍵+分機(jī)單鍵或外線鍵,通話。
廣播權(quán):在調(diào)度主機(jī)管理系統(tǒng)的《分機(jī)參數(shù)2》窗口的‘廣播權(quán)限’欄,設(shè)置調(diào)度話機(jī)的廣
2. OX-880程控電話調(diào)度機(jī)簡介
謳訊OX-880數(shù)字程控交換機(jī)是謳訊電信公司在原2000型技術(shù)的基礎(chǔ)上、開發(fā)、生產(chǎn)、嚴(yán)格遵照國際電信聯(lián)盟(ITU-T)和中國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(YD) 系統(tǒng)融合博取了國內(nèi)外眾多數(shù)字程控電話(局用)交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揮自身多年來軟硬件技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、采取*的熱備份主控CPU系統(tǒng)、高頻開關(guān)電源及獨(dú)立的子系統(tǒng)模塊電源系統(tǒng)、軟件設(shè)計理念及生產(chǎn)工藝、研制出的新一代多功能交換系統(tǒng)。系統(tǒng)具有強(qiáng)大的程控功能、支持1-4個E1及載波,磁石,E/M接口,2個話務(wù)直選轉(zhuǎn)接臺及調(diào)度臺、多段電腦語言、廣播接口、每部分機(jī)均可留言、外線匯接、話務(wù)分流、完善的計費(fèi)管理、可實(shí)時切斷欠費(fèi)分機(jī)、系統(tǒng)在技術(shù)上具有創(chuàng)新突破性解決了多年來交換系統(tǒng)電源不穩(wěn)定帶來的諸多問題、維護(hù)難的實(shí)質(zhì)性問題。系統(tǒng)容量分機(jī)16-1024線、中繼8-128線。系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于各大電信運(yùn)營商,商務(wù)辦公、工廠、賓館酒店、醫(yī)院、學(xué)校、等企事業(yè)單位,其它領(lǐng)域如、、金融保險、煤礦、電力、村村通工程等。該系統(tǒng)支持機(jī)架式結(jié)構(gòu)19英寸,每層子系統(tǒng)6U、安裝方便、高可靠性、易操作、遠(yuǎn)程維護(hù)、在性價比等有巨大優(yōu)勢、該系統(tǒng)尚屬國內(nèi)技術(shù)水平是您理想的產(chǎn)品。
3. OX-880程控電話調(diào)度機(jī)系統(tǒng)拓?fù)鋱D
1) 本次配備電話交換機(jī)為全數(shù)字程控電話交換機(jī),外線8路,內(nèi)部分機(jī)112路,可擴(kuò)到,8外線與運(yùn)營商對接,實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)互聯(lián)互通。1個2兆與省調(diào)或地調(diào)通信其他設(shè)備對接,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)融合通信。
2) 本次內(nèi)線分機(jī)配置為112門。供電廠使用 ,互相呼叫通信免費(fèi)。
3) 采用電話交換機(jī)接入,主要解決兩大問題,其一為生產(chǎn)指揮調(diào)度所用;其二為程控電話交換機(jī)相對直線來說,可以起任意轉(zhuǎn)接電話和管理電話權(quán)限等功能。
4. OX-880程控電話交換機(jī)主要特點(diǎn)
接口豐富、信令齊全:具有E1、E/M、載波、磁石、無線(GSM/CDMA/PHS)、ISDN和以太網(wǎng)(VOIP)等多種接口;E1中繼有、NO.7、PRI、R2、V5等信令。
▲業(yè)務(wù)功能豐富,使用方便:具有來電顯示、等位撥號、呼叫轉(zhuǎn)移、熱線服務(wù)、人性化語音提示、錄音留言、經(jīng)理秘書分機(jī)、電話會議等上百種程控功能。
▲電信級的可靠性:主機(jī)系統(tǒng)、電源系統(tǒng)熱備份,斷電自動切換,三級防雷措施,系統(tǒng)參數(shù)丟失,話單雙備份,自檢和監(jiān)控系統(tǒng),熱插拔技術(shù)、遠(yuǎn)端管理維護(hù)。
▲齊全的話務(wù)功能:內(nèi)外線轉(zhuǎn)接、強(qiáng)插、、催掛、呼叫退出、插話、、內(nèi)外線保留、內(nèi)外線保持、轉(zhuǎn)外線留言等。
▲齊全的分機(jī)業(yè)務(wù):來話轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、呼叫鈴流區(qū)分、分機(jī)定時/非定時叫醒、分機(jī)免打擾、分機(jī)惡意追查、分機(jī)話費(fèi)查詢、分機(jī)序號、號碼、級別查詢、分級錄音電話、分機(jī)來話提示音、分機(jī)高分貝催掛音、分機(jī)來電主叫顯示、入局分機(jī)轉(zhuǎn)移外線、縮位撥號等。
▲強(qiáng)大的組網(wǎng)能力,IP功能、帳卡系統(tǒng):集用戶機(jī)、端局機(jī)、匯接機(jī)于一體、適用于社區(qū)、單位、企業(yè)團(tuán)體作公網(wǎng)的接入設(shè)備。豐富齊全的接口和信令、中繼匯接功能、一機(jī)多號、出局局號、專向局、等位局、限號等功能使本機(jī)易于組網(wǎng);自動添加IP接入號、長途或?qū)O螂娫捴悄芘月贰P盲點(diǎn)智能補(bǔ)網(wǎng)、被叫號碼替代、IP區(qū)別計費(fèi)等完善的IP功能;內(nèi)外帳號系統(tǒng)、多套密碼帳號、便于開展卡式服務(wù)。
▲強(qiáng)大的管理功能、完善的計費(fèi)系統(tǒng):權(quán)限管理、路由管理、業(yè)務(wù)管理、賬號密碼管理、故障監(jiān)視檢測、計費(fèi)管理;方便齊全的話務(wù)話費(fèi)管理軟件操作系統(tǒng),實(shí)時控制計費(fèi)系統(tǒng),預(yù)付款減為零,中斷通話,不會使分機(jī)或帳號話費(fèi)超支。
▲具有遠(yuǎn)程維護(hù),網(wǎng)管功能:可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端管理、計費(fèi),遠(yuǎn)程維護(hù);用戶可以通過本地LAN,也可以通過INTERNET聯(lián)網(wǎng),或通過E1實(shí)現(xiàn)半連接以及撥號modem方式,組建網(wǎng)管中心,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端監(jiān)視、控制、計費(fèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)與話費(fèi)查詢等操作。
▲故障自診系統(tǒng):在線自動(人工)診斷交換機(jī)各種故障,診斷精度為具體某一器件。中繼診斷確保任一中繼(環(huán)路/E1)都能正常工作,交換機(jī)可以根據(jù)診斷結(jié)果,自動關(guān)閉或開啟外線。分機(jī)故障自診功能可以根據(jù)實(shí)際情況判別分機(jī)端斷路、短路等故障。
▲在線及時升級:可以在線升級更新程序或由廠家異地通過電話網(wǎng)為用戶編程。
5. OX-880程控電話交換機(jī)主要功能
●企事業(yè)辦公管理功能
1、來電顯示
雙制式內(nèi)外線來電顯示,話機(jī)和管理軟件同步顯示,轉(zhuǎn)接電話時跟蹤到分機(jī),方便業(yè)務(wù)管理
2、外接音樂源,分機(jī)留言功能
可配接MP3外界音樂,使您辦公電話個性化,留言讓您輕松辦公。
3、微機(jī)管理,界面友好直觀。方便您對集團(tuán)電話的管理
4、撥零打外線也可實(shí)現(xiàn)重?fù)芄δ芑蚴褂铆h(huán)路等位撥號無須撥零
5、出局IP轉(zhuǎn)送,撥號方便,節(jié)約話費(fèi)
6、帳號功能(8000個帳戶)節(jié)約話費(fèi),提高辦事效率。
7、等級控制,不同分機(jī)不同的使用權(quán)限。
8字頭管理:通過字頭設(shè)置來限撥特定的本地網(wǎng)、特號、市話、長話、傳呼與手機(jī)等。
9中繼呼入方式:分機(jī)直撥分機(jī)、總機(jī)轉(zhuǎn)接及群呼方式或任意設(shè)置5部分機(jī)。
10.音頻搶撥及遇忙轉(zhuǎn)總機(jī),征詢轉(zhuǎn)接
12.分機(jī)連選:兩個以上分機(jī)(最多18部分機(jī))使用同一個號碼,適用于信息中心和服務(wù)中心。
13.代撥外線:某一分機(jī)撥通外線后可轉(zhuǎn)接其它分機(jī)接聽,屬秘書型的功能。
14.強(qiáng)插、功能:為保證重要電話的接入,可對正在通話的雙方進(jìn)行強(qiáng)插或。
18.群呼功能:功能設(shè)定后,電話呼入相應(yīng)的(1-5)部分機(jī)循環(huán)振鈴;某一分機(jī)提機(jī),其他分機(jī)不能。
19.虛擬總機(jī):將不同的外線設(shè)置成由不同的分機(jī)接聽,該分機(jī)承擔(dān)總機(jī)的轉(zhuǎn)接功能。
20.電話會議:針對一些用戶單位的重要部門為了工作的需要,采用電話的方法進(jìn)行開會,提高工作效率,避免人員集中的麻煩,本交換機(jī)電話會議可同時召開120方電話會議,分機(jī)具有單聽、申請發(fā)言、退出等功能。
21.內(nèi)線來話轉(zhuǎn)接:內(nèi)部來話也可與外部電話一樣進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接。
22.人性化語音信箱:系統(tǒng)除提供當(dāng)前日期、時間、本分機(jī)彈編和物理號碼、分機(jī)等級、內(nèi)線來電號碼、話費(fèi)及背景音樂等服務(wù)。還可以提示站線語音、無人接聽語音等。
23.遇忙回叫:內(nèi)線分機(jī)撥分機(jī)時,若遇對方分機(jī)正忙時,撥“3"后掛機(jī)。當(dāng)對方線路空閑時,雙方分機(jī)同時振鈴提示通話。
24.呼叫保護(hù),避免被強(qiáng)插、。
25.離位轉(zhuǎn)移: 當(dāng)該機(jī)用戶不在自已位置上,可將本機(jī)所有電話轉(zhuǎn)移到另一分機(jī)上,保證電話不丟失。
26.忙時代接:為保證重要電話不丟失,在自己分機(jī)忙時,自動由其他分機(jī)進(jìn)行接聽。
27.代接來話:在其他分機(jī)無人接聽時,可撥入功能鍵后代接該來話。
28.自錄語音:用戶可根據(jù)自身要求自行錄制提示語音,來提高整體形象,。
29.夜服功能:提供夜間值班人員接聽或轉(zhuǎn)接電話。
●酒店賓館管理功能
★配接專用話務(wù)臺,前臺或總機(jī)操作方便,PC管理軟件直觀明了,設(shè)置簡單。
★押金控制管理:系統(tǒng)內(nèi)計費(fèi)管理設(shè)置押金控制,實(shí)時監(jiān)控押金余額,并根據(jù)押金余額自動改變分機(jī)權(quán)限。
★賬號密碼漫游功能:對住宿賓客,給定賬號和該賬號的漫游范圍,則該賓客就可利用該賬號和自設(shè)定的密碼再漫游范圍內(nèi)的分機(jī)電話,電話費(fèi)可如實(shí)的記載到該個人賬號上,給賓客帶來極大的方便,提高了酒店服務(wù)檔次與水平。漫游范圍可以是全系統(tǒng)也可固定在某分機(jī)上。
★多等級電話權(quán)限控制:本交換機(jī)對任意電話分機(jī)可實(shí)現(xiàn)8等級權(quán)限制度管理,可通過等級設(shè)置限制分機(jī)市話、郊縣、特服號碼、國內(nèi)長途、國際長途等。
★智能叫醒服務(wù),人性話語音催叫:為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化,特開發(fā)了遇忙或無人提機(jī)情況下,定時等待,多次重復(fù)報時叫醒功能,叫醒時間可由分機(jī)自行設(shè)定,也可總機(jī)代為設(shè)定,可同時呼叫200個客房。
★分機(jī)連選功能: 兩分機(jī)以上(最多16部分機(jī))使用同一號碼,適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。
★環(huán)路等位撥號,撥局號可實(shí)現(xiàn)重波,不同于其他廠家的交換機(jī): 出局無需撥‘0’,主機(jī)自動識別內(nèi)外線號碼。
★免打擾功能
★多PC管理: 本交換機(jī)可配置1-2臺電腦做為計費(fèi)臺或綜合臺(集計費(fèi)與話務(wù)管理于一體),PC管理功能強(qiáng)大、操作方便,在豐富、簡單的全中文菜單提示下,初學(xué)者無須專門培訓(xùn)即可輕易掌握;同時話務(wù)臺總機(jī)數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況1-6部任選。
★內(nèi)線限撥: 限制內(nèi)部分機(jī)與分機(jī)間通話,可避免酒店內(nèi)部騷擾電話。被限制的分機(jī), 可與酒店總臺、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通電話。
★全彈性編碼: 對本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼,滿足酒店對各種,場所不同編號的特殊要求。
★內(nèi)外線區(qū)分振鈴: 交換機(jī)可根據(jù)不同的來電屬性,使話機(jī)發(fā)出不同的振鈴聲,從而判斷其是內(nèi)線來電還是外線來電。
★可與任何賓館管理系統(tǒng)連接,方便酒店收銀管理
★外線等待并顯示:外線電話呼入,遇總機(jī)占線,外線會保持等待狀態(tài),并在話務(wù)界面上顯示,提醒總機(jī)服務(wù)人員。
★回叫總機(jī)、無人接聽留言,轉(zhuǎn)接留言等酒店實(shí)用功能:總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)后,遇分機(jī)忙或無人應(yīng)答,會自動回叫轉(zhuǎn)總機(jī),總機(jī)轉(zhuǎn)接撥錯號,可在規(guī)定時間拍叉簧收回電話,重新轉(zhuǎn)接?;蛄粞苑謾C(jī)
●組網(wǎng)功能
1.多種中繼接口,組網(wǎng)功能強(qiáng),用戶增值業(yè)務(wù)豐富。
本交換機(jī)能提供2M、載波、磁石、E&M、環(huán)路等類型中繼接口;可靈活組建多種信令包括N.O1、NO.。7信令、PRI、R2、V5等接口方式專用通信網(wǎng),組網(wǎng)能力較強(qiáng)。
2.可與IP網(wǎng)連接,環(huán)路匯接
可與電信、網(wǎng)通、鐵通、移動、聯(lián)通、衛(wèi)通等專線組網(wǎng),形成區(qū)域城域網(wǎng)。
3.具有傳送功能,局向任意設(shè)定
出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設(shè)定,充分滿足多局向出局要求。
4.等位撥號功能,一機(jī)多號,多局自呼入使用不同號碼
本數(shù)字程控調(diào)度機(jī)與其他專網(wǎng)系統(tǒng)組成聯(lián)網(wǎng)時,環(huán)路、E&M、PCM、載波中繼均可實(shí)現(xiàn)等位撥號。
5、網(wǎng)絡(luò)管理功能
●計費(fèi)管理功能
除帳號計費(fèi),押金計費(fèi)功能外,本機(jī)在計費(fèi)管理上還具有以下功能:
多種計費(fèi)方式,靈活費(fèi)率設(shè)置與調(diào)整,手機(jī)、傳呼、能實(shí)現(xiàn)單獨(dú)計費(fèi)。
多套計費(fèi)參數(shù),不同的中繼可采用不同的計費(fèi)方式。
多時段計費(fèi)
按不同的時段靈活設(shè)置不同的折價幅度,并適應(yīng)電信新業(yè)務(wù)計費(fèi)要求。
內(nèi)部電話計費(fèi):可設(shè)月租費(fèi)與通話費(fèi)。
主機(jī)可存儲5000至10000張話單,在脫機(jī)時也可保證話單不丟失。
●話務(wù)管理軟件
本交換機(jī)能實(shí)時監(jiān)控每路電話接機(jī)、通話、打進(jìn)、打出、掛機(jī)等狀態(tài),對于可疑用戶能進(jìn)行有效的話務(wù)和話單監(jiān)視與控制,*杜絕惡意透支及行為。
可對交換機(jī)設(shè)備的運(yùn)營情況發(fā)送報告,并監(jiān)控物理位置和故障自診。
來電記錄,跟蹤分機(jī)。出局記錄,自動統(tǒng)計話費(fèi)。
強(qiáng)大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助,幫助菜單指示用戶操作,整個系統(tǒng)操作極為簡單、方便、舒適、只需雙擊鼠標(biāo)就能修改相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置。
●話務(wù)語音功能
根據(jù)不同的通話情況,自動發(fā)出各種語音,提示用戶使用,用戶可根據(jù)自身需求自行錄制提示語音,錄音時間最長可達(dá)18秒。
a‘你好,請撥分機(jī)號碼,查號撥零?!?/span>
b‘你撥的號碼是空號?!?/span>
c‘你撥的號碼是空號,請重?fù)芊謾C(jī)號碼。’
d‘你撥的電話正忙,請撥其它號碼或稍候再撥。’
e‘對不起,對方來電話,請掛機(jī)?!?/span>
f‘轉(zhuǎn)接中,請稍等?!?/span>
g‘你撥的分機(jī)無人接,請聽到提示音后留言?!?/span>
h‘你撥的分機(jī)無人接,請撥分機(jī)號碼,查號撥零?!?/span>
i‘對不起,對方來電話,請稍等。’
●話務(wù)留言功能
外線呼分機(jī)無人接聽時,可對該分機(jī)留言,用戶提機(jī)即可接聽留言或該分機(jī)定時振鈴提醒用戶接聽留言,交換機(jī)有兩種留言錄音方式:交換機(jī)錄音留言方式和PC系統(tǒng)留言錄音方式。交換機(jī)錄音留言方式:是交換機(jī)使用專用錄音留言板(模塊)錄音留言,留言時長2小時,該錄音留言方式未開放。PC系統(tǒng)留言方式:是充分利用PC維護(hù)管理系統(tǒng)計算機(jī)的硬盤、聲卡等資源,達(dá)到分機(jī)用戶的語音留言功能,語音留言時長與PC硬盤容量有關(guān),一分鐘留言錄音形成文件后大小為1.3M左右。本交換機(jī)中所有留言功能介紹及使用是指以PC系統(tǒng)為載體的留言錄音方式,本交換機(jī)暫時只開放外線用戶對分機(jī)的留言功能,每分機(jī)用戶能留9段外線用戶的留言,每段留言時長最長為99秒。
●在線升級功能
當(dāng)軟件版本需要更新時,用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級,只需要上網(wǎng)下載版本的程序文件并使用話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節(jié)省了因升級而帶來的額外費(fèi)用。