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大旗企業(yè)交換標(biāo)準(zhǔn)機(jī)開發(fā)文檔
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具體成交價以合同協(xié)議為準(zhǔn)- 產(chǎn)品型號
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訪問次數(shù)：212更新時間：2022-03-05 12:43:57
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產(chǎn)品介紹
1 架構(gòu)原理
大旗交換機(jī)是北京大旗德訊科技研究的新一代電話交換機(jī)產(chǎn)品。此系列產(chǎn)品使用服務(wù)器與電信級通信硬件，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的電話交換功能和企業(yè)辦公自動化功能，也為以后企業(yè)的信息化升級打下了一個良好的基礎(chǔ)。
2 產(chǎn)品系列
大旗標(biāo)準(zhǔn)版電話交換機(jī)，主要分為2個系列，根據(jù)外線類型的不同，分為模擬線路的A系列和數(shù)字線路的D系列。
其中，A系列產(chǎn)品采用大唐語音網(wǎng)關(guān)作為線路接入設(shè)備，D系列采用OpenVox語音板卡作為線路接入設(shè)備。
3 系統(tǒng)特色
3.1 系統(tǒng)硬件
（1）服務(wù)器：此系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用Dell R210服務(wù)器，充分保證了語音交換和CRM的性能和穩(wěn)定性。
（2）語音網(wǎng)關(guān)：該系列采用大唐MG3000-R系列語音網(wǎng)關(guān)作為模擬線路的接入設(shè)備，MG3000-R是大唐高鴻專門針對企業(yè)、行業(yè)市場推出的系列產(chǎn)品，采用模塊化設(shè)計(jì)，配置靈活，安全可靠，可以在不改變企業(yè)、行業(yè)原來的撥號習(xí)慣、撥號方式、等前提下，真正的實(shí)現(xiàn)對企業(yè)、行業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、語音網(wǎng)絡(luò)的融合，大大的提高了企業(yè)的辦公效率。
3.2 強(qiáng)大的交換功能
作為新一代融合通信產(chǎn)品，該系統(tǒng)不但可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的集團(tuán)電話和PBX的功能，還可以實(shí)現(xiàn)辦公的智能化，其主要功能和特性如下：
使用Linux系統(tǒng)，具有企業(yè)級的穩(wěn)定性。
自定義分機(jī)號碼。
自定義IVR（語音導(dǎo)航）的流程和級別。
錄音系統(tǒng)。
來電智能分配。
分機(jī)智能外轉(zhuǎn)。
來電彈屏。
隊(duì)列分組和管理。
分機(jī)遠(yuǎn)程部署：異地分公司及連鎖機(jī)構(gòu)免費(fèi)互通。
各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.3 全功能客戶端
系統(tǒng)提供強(qiáng)大的客戶端軟件，可以有效整合企業(yè)現(xiàn)有的辦公軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一體化操作和管理。如下圖所示：
3.4 強(qiáng)大的CRM功能
大旗CRM具有*有企業(yè)管理理念和出色的銷售與市場管理能力，與呼叫系統(tǒng)一起構(gòu)成了強(qiáng)大的企業(yè)管理應(yīng)用軟件體系。主要功能模塊如下：
客戶關(guān)系管理。
銷售流程管理。
售后流程管理。
進(jìn)銷存管理。
基本財(cái)務(wù)管理。
決策報(bào)表。
知識庫管理。
系統(tǒng)后臺自定義配置和修改。
3.5 強(qiáng)大的二次開發(fā)與對接能力
（1）可與其他CRM、ERP、OA等系統(tǒng)對接。
（2）系統(tǒng)提供豐富且開放的2次開發(fā)接口，可以整合客戶現(xiàn)有的第3方業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者重新整合新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，方便企業(yè)信息化升級。
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