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訪問次數(shù):381更新時間:2022-01-16 10:35:46
1. 項目背景
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,政府部門需要處理的各類信息總量越來越大,涉及到的部門越來越廣泛,各機構(gòu)之間的聯(lián)絡(luò)也越來越頻繁。近年來,政府機構(gòu)大大加快了信息化建設(shè)的進程,并且大都建立了覆蓋全系統(tǒng)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),采用樹型化結(jié)構(gòu)編制,垂直管理各單位、各級部門之間的通信。但大多數(shù)部門的傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)與新型的IP網(wǎng)絡(luò)沒有實現(xiàn)互聯(lián),無法充分利用辦公資源,導(dǎo)致工作效率無法提高,而在通信費用成本方面更是居高不下,不能適應(yīng)現(xiàn)代政府高效率辦公的需要。
2. 政府部門的電話系統(tǒng)需求分析
1)降低政府各級部門之間聯(lián)系產(chǎn)生的高額通信費用。
2)在不改造原有PSTN電話系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,添加新的IP通信設(shè)備,與原有傳統(tǒng)PBX互聯(lián)互通。
3)保留原有的撥號習(xí)慣。
4)可以隨時發(fā)起電話會議,應(yīng)對緊急事件。
5)系統(tǒng)具有高穩(wěn)定性,避免發(fā)生通信中斷的現(xiàn)象。
3. 解決方案介紹
朗視IPPBX系列產(chǎn)品,將電信線路和VoIP網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,大幅降低企業(yè)通信成本;采用*語音處理技術(shù),為用戶提供優(yōu)質(zhì)通話效果。MyPBX的嵌入式操作系統(tǒng),管理維護簡單方便,既能保證電話網(wǎng)絡(luò)電信級可靠運行,又能實現(xiàn)分機輕松擴展、靈活遷移。朗視IPPBX還具有強大的兼容性,可與各種傳統(tǒng)PBX混合組網(wǎng),保護用戶投資。整個方案充分利用現(xiàn)有資源,即保護了用戶已有投資,又不改變用戶的現(xiàn)有使用習(xí)慣。
結(jié)合政府部門的通信需求,朗視推出整套IP語音解決方案,其中包括:IP語音通信、自動話務(wù)員、呼叫中心、電話會議、移動分機等針對政府部門的特色功能服務(wù)。
部署一臺Yeastar S300(500用戶數(shù)),通過內(nèi)線口(或外線口)與原PBX級聯(lián)。
部署IP話機,并注冊到Y(jié)eastar S300上。
部署一臺Yeastar S400(50用戶數(shù)),并通過互聯(lián)網(wǎng)與省/市政府的Yeastar S300相連。
部署IP話機,并注冊到地市/縣級政府的Yeastar S50上。
部署一臺Yeastar S50(50用戶數(shù)),并通過互聯(lián)網(wǎng)與總局的Yeastar S300相連。
部署IP話機,并注冊到縣/鄉(xiāng)級政府的Yeastar S50上。
4. 方案價值亮點
1)各級政府之間實現(xiàn)相互通話免費,大大降低財政負擔(dān)。
2)朗視IPPBX可將IP網(wǎng)絡(luò)平滑接入傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò),在不改造原有電話系統(tǒng)、不改變原有撥號習(xí)慣的基礎(chǔ)上進行IP語音改造。
3)借助朗視IPPBX內(nèi)置的呼叫中心,搭建政府行政熱線,應(yīng)用于公開政務(wù)中,如投訴熱線、舉報熱線等。
4)可隨時發(fā)起電話會議,操作簡單快捷。
5)完善的呼叫功能,如多種呼叫轉(zhuǎn)移、快速撥號、語音留言、三方通話等,促進了各級部門間的溝通協(xié)作,提高工作效率。
6)實現(xiàn)遠程辦公,即使出差在外,也可照常使用內(nèi)部電話分機。
7)采用嵌入式操作系統(tǒng),帶有強大的防火墻,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。