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概述

賓館管理系統(tǒng)支持手機(jī)查詢、微信訂房、微信支付等功能。賓館管理系統(tǒng)將煩瑣的手工管理，轉(zhuǎn)化為簡易的電腦操作，提高運(yùn)營效率、減少操作錯誤、提升服務(wù)形象、緩解人力物力、增進(jìn)營收效益等。考慮到賓館管理運(yùn)營的需要，達(dá)到管理手段、管理方式同規(guī)模經(jīng)營相一致，堵住管理上的漏洞，科學(xué)化進(jìn)銷存環(huán)節(jié)，提高工作效率和決策能力。

功能特點(diǎn)

一、界面友好

賓館管理系統(tǒng)本著人性化操作的要求，精心設(shè)計軟件功能，程序界面簡單明了美觀大方，使業(yè)務(wù)操作變得一目了然，即使未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員，只要具備計算機(jī)操作常識就能很快上手，企業(yè)的管理者再也不必為聘用專門的操作人員而殫精竭慮了。

二、入住登記快捷

客人預(yù)訂：登記客人必要信息，產(chǎn)生預(yù)訂號以方便客人到來時及時快捷地為客人提供服務(wù)；

散客登記：錄入客人主要信息，以便酒店管理和為客人提供服務(wù)；

快速入住：登記速度快，減少客人等待時間；

押金錄入：及時快捷地收取押金或退押金；

消費(fèi)錄入：可以對客人消費(fèi)進(jìn)行錄入并保存到計算機(jī)中；

客人結(jié)帳：快捷地查看客人的消費(fèi)及結(jié)帳；

資料修改：根據(jù)房號補(bǔ)齊賓客的所有信息及個人習(xí)慣，更好的為客人服務(wù)，并可修改在來賓客戶藉部分信息；

換房調(diào)價：根據(jù)客人的換房要求或客房現(xiàn)狀，調(diào)換某位賓客的房間和通過此項及時修改并進(jìn)行核實(shí)房價；

延房續(xù)住：可隨時對客人的離期進(jìn)行修正，提供最準(zhǔn)確信息，以減少賓館不必要的損失；

本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，包括房間狀態(tài)（如出租房查詢）預(yù)訂情況、住店賓客信息、VIP入住情況、賓客離店情況、賓客歷史檔案、客房狀態(tài)等；可以根據(jù)在店客人的任何一項條件訊速進(jìn)行查詢（如客人姓名、預(yù)訂號、房號、來期、離期、國藉、證件號碼等），也可以多項條件進(jìn)行任意組合查詢。 

三、客房管理全面

提供空房、占用、預(yù)訂、停用、臟房、自用房等多種房態(tài)圖標(biāo)；

系統(tǒng)自動變更房間狀態(tài)也可以手動修改房間狀態(tài)；

房態(tài)管理：修改當(dāng)前的房間狀態(tài)，以便合理地調(diào)整客房的出租狀況；

清掃管理：將打掃過的房間改成干凈房；

空房確認(rèn)：將客人離店后打掃過的房間設(shè)定為空房，以便提高客房出租率；

可出租房：可以動態(tài)地查詢、打印酒店的可用房間、已用房間，及時掌握酒店的客房使用情況；

查詢：本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，如在店賓客、離店賓客、客房銷售情況、賓客明細(xì)、團(tuán)體明細(xì)、賓客歷史、訂房單、房態(tài)查詢等。

四、交班方便快捷

用于切換收銀員的交接班工作，系統(tǒng)將根據(jù)不同的操作員賦于不同操作權(quán)限，并記錄每個收銀員的收銀情況；可查詢當(dāng)天的收銀情況，還可查詢以前各個班次的收銀情況，并且可以打??；自動結(jié)算交班金額并打印交班報表。

五、營業(yè)查詢強(qiáng)大

強(qiáng)大的報表系統(tǒng)提供多種營業(yè)報表，并且都具備打印和導(dǎo)出成EXCEL功能；可查詢來賓信息、消費(fèi)明細(xì)、收銀明細(xì)、日/月營業(yè)報表等眾多統(tǒng)計報表讓您輕松掌控每日營業(yè)情況，更能為經(jīng)營者科學(xué)的管理提供依據(jù)；提供日、月消費(fèi)的直方圖統(tǒng)計，可使您對經(jīng)營狀況的了解更加直觀；多種分類統(tǒng)計查詢可以提供更詳細(xì)和更明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

六、網(wǎng)絡(luò)化管理

賓館管理系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)版）基于*的客戶機(jī) / 服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)開發(fā)而成，各個站點(diǎn)的數(shù)據(jù)可以即時通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，管理人員可以隨時看到同步更新的數(shù)據(jù)，極大地提高了信息傳遞的速度，使得企業(yè)的管理效率更上一層樓。 

七、硬件設(shè)備支持

賓館管理系統(tǒng)可以支持多種類型的打印機(jī)，可設(shè)置多種打印幅面來滿足在各種打印機(jī)上實(shí)現(xiàn)小票打印，報表打印，可以支持各種POS系列熱敏小票打印機(jī)，套打針式打印機(jī)；支持通過RJ45口連接小票打印機(jī)的錢箱；接觸式IC卡支持西門子4442型號芯片的IC卡；非接觸式IC卡支持RF32型號的感應(yīng)式IC卡；支持所有USB接讀卡器。