申甌星級酒店管理系統(tǒng)軟件申甌星級酒店管理系統(tǒng)軟件
河南申甌信息技術(shù)有限公司
參考價: | 面議 |
- 申甌集團(tuán)會員管理系統(tǒng)軟件 產(chǎn)品型號
- 品牌
- 其他 廠商性質(zhì)
- 所在地
訪問次數(shù):301更新時間:2021-10-03 08:48:26
概述
申甌會員管理系統(tǒng)適合健身俱樂部、茶樓酒吧、餐飲店、化妝品專營店、服裝專營店、連鎖店等場所管理會員使用,通過會員招募,鎖定一批為酒店及餐廳等場所帶來良好收益的忠實客人,并通過各種消費折扣優(yōu)惠,提供快速訂房、入住等周到的服務(wù),提高會員的忠誠度。系統(tǒng)支持儲值功能,并有獨立的儲值系統(tǒng)可供選擇。
主要功能特點
前臺收銀:采用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的 POS 收銀界面, 簡捷快速,支持條碼輸入設(shè)備, 自動根據(jù)會員卡類別.金額大小, 根據(jù)用戶所設(shè)定的折扣規(guī)則 計算相應(yīng)的折扣, 靈活快捷, 系統(tǒng)支持不同的支付方式, "現(xiàn)金","儲值","銀聯(lián)卡","禮券"。
業(yè)務(wù)管理:管理會員的基本信息和對會員卡的操作如:續(xù)費,掛失, 禁用, 會員卡期限管理, 積分兌換, 生日提醒等。
統(tǒng)計報表:強(qiáng)大的統(tǒng)計查詢功能,即時掌控前臺營業(yè)情況, 當(dāng)前存貨情況, 強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)分析報表, 靈活的報表自定義功能。
會員卡設(shè)置:支持會員折扣卡, 儲值卡,計次卡, 時段卡 等各種類型會員卡, 每種會員卡都可以設(shè)計不同的折扣方式, 積分方式,靈活簡單。
商品設(shè)置:通用的營業(yè)項目管理, 支持不同商品捆綁,打包銷售,靈活的分類管理。
基礎(chǔ)設(shè)置:操作員管理, 業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置,小票打印設(shè)置。
申甌會員管理系統(tǒng)具有以下特色
鎖定帶來良好收益的客人,培養(yǎng)客人的忠誠度:記錄會員的個人資料,建立會員制度,進(jìn)行有效良好的會員維護(hù),為會員提供個性化貼心服務(wù)。定期向會員發(fā)放信息、資料和問候卡片,組織會員參加各項活動,加強(qiáng)與會員之間的溝通和聯(lián)系,鎖定帶來良好收益的忠實客人。
方便客人消費,同時享受更多增值服務(wù):穩(wěn)定客源,方便個別客人消費。會員持卡即可以在各營業(yè)點進(jìn)行多點消費,一點結(jié)算。方便家庭客戶消費,以主子卡的方式,將家庭成員消費積分關(guān)聯(lián)起來。方便團(tuán)體消費,以主子卡的方式,多個關(guān)連客人從同一張卡扣取金額。會員除了可獲得消費折扣及其他優(yōu)惠,更可獲得快速訂房、入住、結(jié)帳、查詢等便捷服務(wù)。
分離出重要及有潛力的客戶,有利于分層次管理:通過統(tǒng)一設(shè)置,可控制客人在各個消費點的消費次數(shù)與金額,方便對客人預(yù)存消費或掛帳情況的了解和管理。對客人的消費行為進(jìn)行分析,分離出有價值、高貢獻(xiàn)率的客人,重點培養(yǎng)其忠誠度。分析客人資源,挖掘客人潛在消費需求,為不同級別和有不同需要的客人提供合適的優(yōu)惠。
短信服務(wù)促進(jìn)溝通,節(jié)省營銷成本:以短信形式直接向會員*,節(jié)省成本。會員通過短信回復(fù)即時確認(rèn)服務(wù)預(yù)訂。可設(shè)定在會員消費發(fā)生后,會員積分升級變動時,或會員的生日等特別日子自動發(fā)短信給予通知或道賀。