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養(yǎng)老院/養(yǎng)護(hù)院/療養(yǎng)院求救定位/環(huán)境監(jiān)測/情感溝通/護(hù)理呼叫對講/訪客對講系統(tǒng)
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訪問次數(shù)：209更新時(shí)間：2021-09-23 09:21:55
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產(chǎn)品簡介
產(chǎn)品介紹
養(yǎng)老院呼叫對講求救定位系統(tǒng)概述
專為社區(qū)養(yǎng)老、養(yǎng)老中心(養(yǎng)老院/養(yǎng)護(hù)院/療養(yǎng)院)構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系，依托為社區(qū)養(yǎng)老、養(yǎng)老中心提供的信息化管理平臺、呼叫中心實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、智能對講終端、無線通信設(shè)備、緊急告警終端、跌倒告警終端，形成一體化養(yǎng)老服務(wù)體系，云計(jì)算模式將多方信息進(jìn)行采集和調(diào)度，實(shí)現(xiàn)信息交互與協(xié)同，老人服務(wù)請求、所在位置、跌倒告警、緊急告警信息在電視墻實(shí)時(shí)監(jiān)控，快速獲悉突發(fā)狀況，提高服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)處理效率，打造養(yǎng)老服務(wù)一體化創(chuàng)新模式。
養(yǎng)老院呼叫對講求救定位系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖
養(yǎng)老院呼叫對講求救定位系統(tǒng)特點(diǎn)
呼叫中心平臺
助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立呼叫中心平臺，實(shí)時(shí)管理坐席人員的同時(shí)，坐席人員對老人服務(wù)請求實(shí)時(shí)錄入與工單調(diào)度，立即獲取老人緊急告警、SOS告警、實(shí)時(shí)位置、摔倒告警，達(dá)到快速處理與調(diào)度，老人遇險(xiǎn)將危害降至的目的。 通話記錄與錄音、服務(wù)記錄、調(diào)度記錄、工單記錄隨時(shí)可查。
工單調(diào)度
系統(tǒng)獲取病患的服務(wù)請求后，可無需由護(hù)理站人員調(diào)度，自動派送工單至相關(guān)護(hù)理人員的微信或APP上。一鍵留言，語音對話。
服務(wù)人員管理
在線建立服務(wù)人員檔案或服務(wù)平臺檔案，接單明細(xì)與工單處理情況、處理時(shí)長等隨時(shí)可查。
養(yǎng)老信息服務(wù)平臺
整合服務(wù)老年人所需的各種資源，建設(shè)完整的養(yǎng)老服務(wù)體系，撮合與服務(wù)老人相關(guān)的平臺，系統(tǒng)建立老人檔案，老人基本信息、緊急、健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、關(guān)懷情況、備忘提醒、呼出呼入情況、定位軌跡、服務(wù)工單情況等信息一目了然。
